一、工作职责：
1.根据各医保中心或合管办的相关政策，制定本院的相关制度和规定，并进行检查和监督。
2.负责审核全院参保患者住院费用申报的审核。
3.负责本院医保信息系统的监督、检查。
4.负责全院医保费用定期对比增长的原因分析，并制定整改措施。
5.负责下属社区站医保工作的检查、监督、指导。
6.负责对全院科室进行医保日常工作的检查及医保知识的培训。
7.接受上级领导对我院医保工作的检查和指导。
二、工作目标：控制我院医疗保险费用的不合理增长。
三、服务宗旨：为全院各个科室、社区站和广大参保人员提供优质的服务、一流的工作质量，快捷的办事效率。
医保办公室工作人员行为规范。
一、职业道德规范：
1.语言文明，态度和蔼，礼貌待人。
2.热爱本职工作，努力进取，不断钻研业务。
3.熟练掌握医保政策，并能够正确运用到工作中。
4.遵纪守法，廉洁办公，接受监督和检查。
二、行为规范：
1.不断学习有关法律、法规及相关的业务知识，认真贯彻执行医保相关文件中的规定及精神。
2.工作态度端正，注重工作效率及结果，作到优质服务，接受社会监督，公示监督**。
3.严格按照医保工作流程办事，遇到特殊情况给予耐心的解释。
4.严格执行院内的各项规章制度，作到衣帽整齐，礼貌待人，热情服务，解释耐心。
5.保持办公室环境整洁，定期清洁，文件及各种办公用品摆放有序，树立良好形象。
三、文明用语及服务禁语：
1.文明用语：您好、请坐、对不起、请稍候、您还有不明白的吗？您明白了吗？您有不明白的可以随时咨询、您慢走、再见。
2.服务禁语：不知道、不清楚、急什么、我就这样有意见找领导、下班了明天再来、为什么不早点来、外面等着、你问我、我问谁去。
四、工作期间四不准：
1.不准在上班期间打私人**，半私事。
2.不准在上班时间看报、看**，杂志。
3.不准在上班时间聊天，吃零食、干与工作无关的事情。
4.不准对来访患者态度蛮横，有问不答。
五、处罚：凡违反上述规定者依照医院的处罚条例给予通报批评及经济处罚。
办公室人员岗位职责及行为规范
一 严格遵守学校各项规章制度，严以律己 宽以待人。二 增强工作责任心。端正工作作风及工作态度，努力提高自身素质及专业技术水平。三 爱岗敬业 恪尽职守，做到在其位 行其事 尽其责。四 服从工作安排，按时上下班，不迟到 不早退，工作期间不乱岗 串岗，当天事情当天毕，不拖拉 不推诿。五 做好办公物品合理使...
办公室工作职责及岗位设置
办公室工作职责 组织协调应急管理工作，承担应急值守任务 承担局党组重。策咨询任务 承担文秘 机要 档案 电子政务 综合考评 信息 信访 安全 密 宣传 科普 外事 创新工作 做好机关服务和会议安排 起草综合性工作计划 总结 制度，并监督 检查 催办。办公室现有人员分工 高顺年主任主持全面工作。承1....
办公室工作职责
一 全面负责公司内务工作。二 负责处理公司对外的各种接待及各部门之间的组织和协调工作。三 负责企业文化规划 建立 健全及企业宣传工作 四 负责起草 印发公司公文函件及来文的处理，并催办 了解执 况。负责建立文书档案管理工作。五 牵头检查和监督规章规程的执 况，对违反劳动纪律的员工按规程提出处罚报告。...