2023年6月通过对xx厂等8家客户做了客户满意度调查，客户满意度为90.6，达到了公司客户满意度90分的质量目标。其结果具体如下表：
序号***平均分。
客户名称xx厂xx厂xx厂xx厂xx厂xx厂xx厂xx厂。
分数88.59091899092.591.592.5
备注。大部分客户对公司的技术水平和服务质量表示满意，但仍存在不足，特别是项目的管控能力和系统的稳定性上还需要进一步加强。具体改进方案：
1）项目管控：实施与服务的交接，同时服务的及时性，比如支持人员当时在没有网络的情况下无法进行支持工作，应该在公司总部有第二梯队的支持人员。在公司总部要有备用的服务梯队，对客户建立完善的服务体系。
2）系统的稳定性：需要从三方面进行改善：
技术层面：分为能及时处理好的；不能及时处理两类；
管理层面：哪些是沟通，哪些是因没有机制完善，需设置合适的服务机制；文化层面：为客户做好服务，包括培训、人员服务意识等方面。
顾客满意度调查结果分析报告
成都安健发科技 2012年06月20日。编制审核 顾客满意度综合分析报告。一 顾客满意度调查表调查分析报告。根据公司质量管理体系文件策划要求和公司质量方针目标的要求，技销部按 顾客满意度测量程序 规定，对公司的主要客户进行了一次顾客满意度调查，调查采用调查表方式。统计分析原则 按 顾客满意度测量程序...
客户满意度调查设计内容及方法
3 影响客户满意度之因素的权重各不相同 测定客户满意度的目的是为了改善对客户的产品与服务提供及客户体验。一个企业的资源有限，不可能将任何影响客户满意度的问题全部立马解决，通常应当分出轻重缓急，在一段时间内重点解决那些影响重大的问题。埃森哲在英国电信的一项研究试图回答帮助客户找到主要影响因素。结果发现...
广告公司客户满意度调查表
尊敬的广西通之源广告的客户 感谢您长期以来对我们的业务支持，为了在今后的日子里给您提供更好的设计 更有效的广告 更优质的服务，了解您的实际需求，请您根据您的实际感受，认真填写此份 感谢您多提宝贵意见建议，以便我们在今后的工作中可以为您提供更好的服务。企业名称 受访人姓名联系 1 您对本公司的整体评价...