一、目的。
企业内部讲师队伍建设是企业培训体系建设的关键，也是企业内部培训的重要因素，缺少内部讲师，企业培训将如同无源之水、无本之末。为实现内部讲师管理的正规化和科学化；发挥内部讲师在传承企业文化及企业相关技术方面的优势，帮助员工改善工作、提高绩效以便更好地服务于公司战略目标。
二、适用范围。
公司内部培训讲师指经公司聘任，兼职承担培训课程研发、授课实施的公司员工。
三、内部讲师职责。
公司内部讲师在做好本职工作的前提下，应认真履行以下职责：
一）根据培训管理委员会要求进行课程开发与设计，持续优化课程；
二）一般情况下，内部讲师承担本区域内所讲授专业课程的授课任务，但如公司有特殊要求需承担其他区域所讲授专业课程的授课任务；
三）在要求的时间期限内完成培训试卷、作业的布置与批改，对学员提出的问题及时答复；
四）收集、保管各种培训资料，对涉及公司商业秘密的材料应该严格保密，不得对外传播；
五）认真总结教学经验，不断提高授课技巧，改进教学方法，加强学习涉及培训与授课的业务、技术等相关知识。
四、内部讲师选拔。
公司建立内部讲师选拔标准和选拔流程，严格执行以保证讲师队伍的质量。
一）选拔标准。
1、基本标准。
内部讲师须同时满足以下条件：
1）热爱南方电讯，热爱本职工作；
2）两年以上本公司工作经验（业绩特别突出或有特殊专长者可破格申请）；
3）喜爱培训工作，熟悉所兼任课程的专业理论知识，有较丰富的业务、技术和实践经验；
4）具备优秀的口头表达能力，较强的文字组织能力，逻辑思维缜密；
5）年度绩效考核结果良好。
2、其他条件。
我公司培训课程主要分为通用技能、岗位知识与技能和专业知识三类，根据课程不同，对讲师的具体要求也将有所不同，具体条件见《内部讲师聘用通知》（附件一）。
二）选拨流程。
培训管理委员会根据公司战略、培训课程规划、年度培训授课计划，组织制定讲师招聘计划，明确专业范围、需求人数、能力要求等，在公司范围内发布《内部讲师聘用通知》；员工根据《内部讲师聘用通知》要求，结合自身能力，填写《内部讲师申报/推荐表》（附件二）并提交相关材料至培训管理发展部由培训管理发展部进行资格初审；培训管理发展部将初审结果报至培训管理委员会进行最终评审，最终对通过评审的讲师进行面试并颁发讲师证。
培训管理委员会负责召集评委并安排通过资格审核的人员参加面试，评委不少于3人，面试主要以试讲为主，每个参加面试人员试讲时间不少于30分钟。面试流程如下：
1、自我介绍；
2、介绍课程题目、适合对象、时间安排。
3、介绍课程大纲和每部分要点。
4、详细讲述某一部分。
5、做简要总结。
6、接受评委提问。
面试过程中候选人所讲内容为《内部讲师聘用通知》中规定的课程，候选人自行搜集材料制作课件，并将课件提前发送给培训管理发展部进行评审。（课件评审根据《培训管理委员会工作流程》中相关规定执行）
各评委在试讲过程中，认真填写《内部讲师选拔评审表》（附件三），记录讲师候选人的表现要点并打分，对优势和不足进行评审，明确候选人是否通过。最终，培训管理委员会对面试结果进行复核，填写《内部讲师审批表》（附件四）进行备案，并颁发讲师证。
五、内部讲师激励。
一）等级课酬。
1、讲师等级。
内部教师可分为助教、讲师、副教授、教授四个等级，讲师等级根据授课时长与学员评估由培训管理委员会进行评估，评估细则如下：
1）助教：凡通过培训管理委员会面试成为公司聘用内部讲师者为助教（往期“入模子”培训讲师直接晋级为副教授）；
2）讲师：累计授课时长达50课时，参训人次累计达200人次，且其中有20次以上课程学员满意度达90%及以上；
3）副教授：累计授课时长达100课时，参训人次累计达400人次，且其中有40次以上课程学员满意度达90%及以上；
4）教授：累计授课时长达150课时，参训人次累计达600人次，且其中有60次以上课程学员满意度达90%及以上。
2、课酬等级。
二）机会优先。
凡被公司聘用为内部讲师且年度考评为优秀者将优先享有以下权利：
1、优先参加外派学习的权利；
2、同等条件下，优先晋级、晋职或加薪的权利。
三）年终奖励。
根据讲师年终考评结果，排名前5%的讲师将获得“南方电讯年度最佳讲师”称号和现金1000元奖励；排名前6%~10%的讲师将获得“南方电讯优秀讲师”称号和现金800元奖励；排名前11%~15%的讲师将获得“南方电讯明星讲师”称号和现金500元奖励，其余讲师将获得培训管理委员会颁发的纪念奖章。
四）星级名片。
凡是由培训管理委员会聘任的讲师均可拥有星级名片，即讲师名片上可根据讲师等级标注不同的星级符号，如教授为五星级讲师、副教授为四星级讲师等。
五）淘汰机制。
培训管理委员会所有讲师将参加年度讲师考评，如所讲授课程年度累计课时不足30课时或参训人次少于100人次或培训学员满意度低于60%将予以淘汰。
培训管理委员会。
2023年11月15日。
附件一：内部讲师聘用通知单。
附件三：内部讲师选拔评审表。
附件四：内部讲师审批表。
培训讲师管理制度
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