2019年度工作总结及下年工作思路

发布 2019-07-20 19:53:37 阅读 9160

(2)今年我部在土建、电气、系统设备方面的维修工作比较多,未能做到每周学习规范的要求,只是每月组织一次工程维修工反省会议,所以在工作中部分员工出现思想疲劳,对工作不认真的态度,巡检中带有惰性,这是我们的工作不细致、服务不周到,我们对该名员工进行了批评指正,加强对岗位的学习。明年要进一步加强对管理规范的学习,改正员工的思想意识,加强对人员及设备的管理,在对设备维修维护上要更加细致用心。

3)供电方式采用环网,多次夜晚组织停电演练突发事件处理,现场进行反复培训演练并实地检查各电梯巡检状态,督促电梯维护单位维护巡检,完善各项电梯管理规章制度,保障电梯运行正常,如遇电梯困人事件,被困人员可以短时间得到解救,全力保障业主生命安全。

4)工程部积极配合各客服中心完成公共用水、用电、燃气测算、节能方案的编制与实施、耗材的申购审批、工程类合同的洽谈审阅等工作,保障公司收支基本平衡。

5)在前期施工期间,由于施工时间的急促,施工工艺的控制不到位,在交付使用后出现了许多的工程问题,工程部积极的主动工作,一方面在自己有条件能维修的情况下及时主动维修,减少问题的扩大。另一方面联系施工单位前来维修,督促和配合施工单位,并检查其维修情况和质量。

6)工程部一贯将设施设备的安全工作放在首位,每到节假日前一个月都会制定节假日设备设施安全检查、保养和维修工作会议,制定工作计划,落实计划内容、完成时间和责任人,以及检查时间,明确各项工作重点,事后进性检查,以确保商场的设施设备安全运行。

二、2012年工作思路定为重点抓安全、内部管理、能耗、保养为主:

一)、重视消防设备设施的管理,通过自身的努力,修护消防设备。

消防设备设备的安全有效运行,关系到商场的消防安全,是商场的财产安全的保障。工程部从商场的消防设施设备安装时就非常重视这项工作,招聘具有消防安装经验的弱电技工,全程跟踪该项工程,具体了解和熟悉整个线路的布置与调试情况,为今后处理消防设施设备的故障打好基础。一一列出每个报警探头,联动设备的地址码和逻辑关系,逐点进行测试,查出问题。

进行维修,消除故障,使消防报警联动系统和消防给水系统完好率保持在95%以上,消防报警探头无故障率保持在98%以上。

二)、加强内部管理,提高工作效率。

工程部为了提高工作效力对内部管理作了以下要求:

1)班长负责接听保修**,安排技工日常维修和设备的保养工作,负责处理日常维修出现的各类问题。

2)工程部每周两次对所管辖的机房和楼层机房内的设备设施进行巡视检查,对发现的问题通知责任人限时整改。

(3)班长负责每天检查日常维修工作的完成情况,并每周对所有的设备设施进行一次检查,对发现的问题要求限时整改,一周内回访限时整改的机房设备设施,检查整改落实情况。

三)、节能方面。

(1)今年的主要工作是加强设备的保养,控制设备的运行时间和参数,以及环境的要求,以达到节能降耗的目的。(在此需要说明是看商场调整确定后才能实施最终节能计划)。

配合施工单位对广场设施设备进行维修;

4)、设备保养方面。

(1)设备设施维修:工程部根据具体情况,开展预防维修,努力提高设备功效。对强、弱电系统、空调系统、水系统按计划、有步骤地进行了维修保养。

严格对空调水处理进行把关保证系统水水质,符合国家标准,延长设备设施的使用年限;保障了设备设施安全、经济运行;坚持每周的控制箱、线路检查,机房设备的保养检查;消防系统的维护保养;楼顶风机检查等。

(2)加强与房产公司、施工单位的沟通, 要求各施工单位附属的维保人员定期对我司员工进行各项设施设备使用、操作、维护保养方面的培训,让员工掌握设备性能和操作技能,并不定时检查设备接线口,及时记录每次维修保养情况。

3、配合营运招商部搞好招商工作:

(1)招商要团结。招商要形成一种合力,是靠大家的力量来完成的,最基本就是要从大局出发,看问题,办事情都要从发展大局来考虑。人员之间要团结协作以及相互帮助,凡是有利于招商引资的事,不分分内分外,要主动地做配合招商部门对日常招商租户工程问题解说和相关工程数据、图纸提供。

(2)这方面工程部需积极配合,简化办事程序,减少办事环节,切实为客商提供零距离、零关系、零障碍服务,最大限度地减少商户运营成本。

(3)工程技术人员专门处理客户的工程技术问题,并通过业务负责人传达给客户,必要时,商户方的工程技术人员可至我司工程人员讨论相关的技术问题,亦可派专业的工程技术人员由人员陪同就相关的工程技术问题与客户进行面对面进行沟通,以保持迅速处理及解决问题。

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