工作分析的方法

发布 2019-07-17 21:50:17 阅读 4444

一、重大事件法:是由熟悉工作的专家去找出工作中对绩效有重大影响的行为。

二、面谈式:可以采个人、小组的方式来进行,其进行的原则为:

一)与主管密切配合。

二)与被面谈者尽速建立融洽的气氛。

三)准备完整的问题**。

四)要求对方依工作重要性程度依序列出。

五)收集妥后之资料让任职者及其上司阅览,以利补修。

三、工作条件法:是研究工作者本身的信息,由sme去定义工作所需的知识、技能、态度、及个人特质。并将每种要素分为四种尺度,让员工在从事一项新工作时知道所必须具备的技能是什么,以及应该接受的训练有那些。

四、能力需求量表:强调个人特质胜过工作特质,但和工作事件方法不一样,因为量表并不是标准化的格式。这种方法使用一系列的行为锚定量表去测量去衡量在37种能力指数中,某工作需要的多寡。

此方法提供给工作者一个标准化的信息。

五、工作存量法:是由sme设计一张任务列表,然后依照每个任务所需花费的时间多寡、相对的重要性。去给予比重,这些比重是由计算机分析得知。

六、职位分析问卷:包含194项目,代表工作的行为、条件、特征,可将宽广多样的工作一般化。分为六大内容:

信息输入:工作者在何处与如何得到工作必要的信息;心里过程:在工作中推论、决策、计画、处理信息过程;工作输出:

在工作中物质的活动,使用工具装置;与他人关系:在工作中与他人的关系。…工作内容:

物质的与社会的内容;其它特征:与上述提过的活动、条件、特征不同,但与工作有关。

七、范围试验研究:是由sme找出工作中达到绩效所需的ksaos,再由重要性或所需花费的时间去评定它。

八、功能性的工作分析:以一个标准化的格式去搜集工作的细部信息,然后依照工作的功能等级或功能导向去评定它。

九、门槛特质分析:分为三种,第一为需求及工作分析(data)说明工作任务,第二标准工作特质(sta)说明所需特质,最后是技术职能分析(tca)说明所需技术。

工作分析的方法及优缺点

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