1、以服务客户为根本，对工作尽职尽责。
2、热情接待客户，必须使用文明用语，了解客户的需求及期望，为客户提供满意的服务。
3、着装保持专业外貌，待客热情、诚恳，谈吐自然大方，保持个人工作区整齐清洁。
4、完成保险理赔员的工作，同时兼任售后接待的职责。5、建立客户档案，及时准确的完成erp系统的输入。6、协助保险公司定损核价，负责事故车理赔卷宗的交案工作。
7、积极与保险公司沟通，查询理赔款的到帐与否，及时通知财务。
8、认真检查客户车辆进行定损，填写派工单。
9、掌握车辆维修进度，特殊情况及时与客户联系、沟通。10、负责对车间完工车辆的验收。
11、参与返修车辆的处理，做好与客户的解释、协调工作。
12、考察收集客户满意度反馈信息，及时向部门主管汇报情况。
13、不断学习新知识、新政策，努力提高自身业务水平，按时参加企业内部培训。
保修鉴定员岗位职责及行为规范
1 以服务客户为根本，对工作尽职尽责。2 热情接待客户，必须使用文明用语，了解客户的需求及期望，为客户提供满意的服务。3 着装保持专业外貌，待客热情 诚恳，谈吐自然大方，保持个人工作区整齐清洁。4 严格执行厂家关于车辆和备件的保修政策，认真履行职责。5 完成保修鉴定员的工作，同时兼任售后接待的职责。...
美工岗位职责规范和行为规范
一 上岗条件。1 大专以上学历，相关专业毕业。2 在相关岗位上工作2年以上。二 岗位职责。1 负责公司所需的各类三维设计 平面设计 pop设计 vip应用设计等。2 负责各类活动的现场布置 背景布置和道具制作。3 负责商场各类模型 道具的制作和绘制pop等。4 协助美术师对商场店堂内 外广告的管理。...
办公室人员岗位职责及行为规范
一 严格遵守学校各项规章制度，严以律己 宽以待人。二 增强工作责任心。端正工作作风及工作态度，努力提高自身素质及专业技术水平。三 爱岗敬业 恪尽职守，做到在其位 行其事 尽其责。四 服从工作安排，按时上下班，不迟到 不早退，工作期间不乱岗 串岗，当天事情当天毕，不拖拉 不推诿。五 做好办公物品合理使...
4S店保险理赔员岗位职责
保险理赔作为汽车4s店不可缺少的一个岗位，其岗位职责有哪些呢？汽修专家将为您详细讲解。专家介绍说，保险理赔员的职责内容包括以下几点 1.负责事故车辆的维修接待，确定事故车辆的出险性质，判断维修类别，对事故车辆进行估价，并确定维修费用的支付方式。2.按照保险公司的相关要求，做好保险车辆的接案 回款追讨...
营业员行为规范
营业员卖场纪律行为规范。1 严格遵守中联星光购物中心的各项规章制度。做好卖场服务工作，认真执行服务规范。2 必须穿着商场统一工装 品牌连锁店经商场许可，可穿着厂家统一服装，直接与食品餐具接触的营业员必须佩戴三角巾 手套 口罩 佩戴商场统一胸牌，保持工装整洁。发型 发色 配饰 妆容等要符合中联星光购物...
教师岗位行为规范及职业理想
再谈谈教师的修养。一个教师的修养，必须具备三个品质 渊博的知识，敏捷的思维，高尚的情操。修养是一种智慧，是一种能力，是一种风格，是一种美丽。修养是智慧的心曲，是思想的灯盏，是灵魂的美韵。有修养的教师思想深邃 学识渊博，宠辱不惊 淡泊宁静，为人平易 尊重别人。与有修养的教师淡话交往，如品香茗，如沐阳光...
礼貌用语及行为规范
礼貌用语。晚上好，欢迎光临请问先生 小姐请稍等。对不起，打扰一下不好意思，让您久等了请慢用。请问还有什么需要有什么请尽管吩咐祝您玩得开心。多谢光临，请慢走，欢迎再次光临。行为规范。1在通道看见客人组东让步，在距客人1.5 2米时行注目礼，随时注意主动让路，身体靠。右边迈一步，左腿退后半步。左手五指并...
行为规范主题班会
中学生行为规范主题班会。高一7班。活动目标 以学生学习行为规范为中心，通过奏唱班歌 生活实例窥探 行规讨论交流 反面案例启示 快板表演 文明倡议书签名等一系列程序活动对本班学生进行行为规范教育。活动目的 通过这次班会，让 中学生日常行为规范 能够在现实生活中得到更好的贯彻落实，真正用规范来指导本班学...