序。一、工科专业为什么要开设管理学课程？
一）顺应市场经济快速发展对经济与经营人才的紧迫要求。不仅仅需要高科技的专家，同样，急需优秀的实业家、企业家。
二）满足当今合格工程技术人才应具备的知识与技能的结构要求。
管理规范秩序。
管理出质量。
管理出品牌。
管理出效益。
二、处理好管理知识与专业知识的关系。
1、主、辅互补的关系。
2、文理渗透，理工交融的关系。
3、相互促进、开发智能，全面发展。
三、管理学内容范畴。
1、管理学原理（理论知识基础）（见教材）
2、管理专业技能（管理工作实务）（分类别）3、管理部门（岗位）及管理环节。
生产管理、质量管理、人事管理、市场管理、物业管理、财务管理、计划管理、环境管理、技术管理、信息管理等。
第一讲管理学的基础知识。
一、管理的基本原理及方法。
1、管理的定义。
按照一定的规则有效地组织和调控个体与组织活动的行为。
2、管理的特征。
1）管理的群体性与组织性。
2）管理的层次与阶段。
3）管理的核心与目标。
4）管理的依托性与相对性（二重性）
3、管理的基本原理。
1）系统原理——系统结构、功能、目标、整体效应。
结构有序——运作协调——效应显著（产出投入成比例）结构无序——运作混乱——产生内耗（利润流失）循环系统——信息畅通——反馈灵敏（高效应）2）平衡原理（人、财、物——产、销、供）
动态过程、动态管理=动态平衡（协调发展）
局部弹性——整体弹性（稳定发展）
时间的连续性——空间的广性（持续发展）
能级管理。开放企业、创新企业、和谐企业。
3）人本原理。
决策层。管理层（运作层、中层）
执行层。作业层。
实现各尽所能、各得其所。
激励机制（物质、精神、信息）
物质、精神鼓励。
利益、效益驱动。
权、责、利——对接——对等原则。
摒弃大锅饭、多头领导、人情缘结。
管理就是服从，管理不讲理）
4、管理方法。
1）行政方法：民主与集中，调查研究，奖惩。
2）法律途径：正常渠道、维护权益。
3）经济手段：调节与制裁（间接性、综合性）4）服务意识：公仆、公民、职员——职责、义务。
5、管理职能。
决策、计划、组织。
指挥、激励、沟通。
协调、控制、教育。
二、管理模式。
一）影响因素。
投资渠道、管理体制。
管理机制，经营理念。
社会环境，历史沿革。
管理设备、管理技术。
二）企业基础管理。
定产定销标准化建制。
定员定编定额计量。
信息档案制度规章。
三）优化管理模式的基本原则。
1、统筹兼顾、顾全大局（前提）
2、精简机构、节能高效（基础）
3、实事求是、开创品牌（特色）
4、有利创新、有益职工（根本。
5、诚信经营、科技兴厂（关键）
6、又好又快、和谐发展（优势）
三、企业管理模式探索（略）
1、集中一贯的管理体制（统权于总厂，分厂非法人）2、决策、执行、监督的集团化管理体制（管与放）3、特色管理模式——海尔“日清日高管理”模式。
目标—日清—日高：
推行：总账不漏项，事事有人管。
人人都管事，管事凭效果。
观人凭考核，激励促高效。
实例介绍与分析）
管理学原理第一章管理与管理学
第一章管理与管理学。名词解释 1 管理 是指组织中的管理者，通过实施计划 组织 人员配备 领导 控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。2 管理学 是一门系统地研究管理过程的普遍规律 基本原理和一般方法的科学。3 系统 是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的，具...
《管理学原理》第一阶段导学重点
管理学原理 第一阶段学习包括六章 第一章 管理概述。第二章 管理理论的产生与发展。第三章 企业的社会责任与管理道德建设。第四章 计划概述。第五章 计划技术与计划的组织实施。第六章 决策。第一章管理概述。本章学习目的 通过本章的学习，理解管理的内涵，熟悉管理的性质，掌握管理的职能，了解管理者的角色及其...
乔忠《管理学》第一章复习题答案
复习题。1.计划的含义是什么？答 1 关于计划含义的不同陈述。计划是预先决定的行动方案 计划是事先对未来应采取的行动所作的规划和安排 计划职能包含规定组织的目标，制定整体战略以实现这些目标，以及将计划逐层展开，以便协调和将各种活动一体化。计划既涉及目标 做什么 也涉及达到目标的方法 怎么做 计划是一...