2013年上半年，在院领导下和各科室的支持帮助下，门诊部全体医生齐心协力，在工作上积极主动，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，踏实苦干，严格管理，求真务实，在医疗质量、医德医风等方面取得了较好的成绩，截至6月底，接诊约6万人次，圆满完成了工作任务。
一、 以病人为中心，全心全意为患者服务。
坚持以病人为中心，加强门诊医疗质量的管理，规范医疗服务行为，提高门诊医生的人性化服务意识，使每一位医生明确自身的职责所在，主动热情地接待患者，耐心询问病情，细致了解患者患病经过，对所开据的药物认真讲解服用注意事项等，根据患者不同的就诊心理采取相对应的心理指导或安慰，使患者在得到药物**的同时得到心理指导，增强战胜疾病的信心。通过人性化服务的实施，医疗质量得到显著提高，患者对门诊医生的满意度大大提高，门诊投诉率明显降低。
二、 加强医德医风建设，树立良好的医师形象。
严格规范门诊医师的仪表仪态。加强门诊医德医风教育和行风检查，提高门诊医生的职业道德修养和医患沟通能力，杜绝拒绝患者就医或应付患者等现象的出现。通过医德医风工作的建设，门诊医师的职业道德素养明显提升，服务意识得到增强。
三、完善各项规章制度，将规范落到实处。
认真执行首诊负责制、交**制度、危重病人抢救制度，明确各级医师职责，完善诊疗程序，加强和完善门诊各项核心制度的制订，督促和落实5s的执**况，严格执行各项奖惩制度。对门诊各种医疗文书的书写质量定期进行检查，提高门、急诊病历、处方及各种申请单的书写质量合格率。严格腹泻、传染病及药品不良反应的上报和登记。
严格抗生素分级使用，提高药敏试验的使用率，杜绝抗生素滥用的现象。半年来门诊的各项规章制度得到严格执行，医疗文书的书写质量显著提高，5s的执**况良好。
四、做好急诊急救工作。
加强急诊急救知识的学习，使门诊医师熟悉急诊急救在当前社会的重要性，稳进急诊急救队伍建设，完善急诊、入院等程序，依据患者的病情做出就诊顺序的调解，使危重患者可以得到优先救治，做到了及时、正确、有序抢救每一位危重病人，并书写好门诊病历，坚决杜绝任何医疗差错和医疗事故的发生，使急诊服务及时、安全、便捷、有效。
5、严格落实便民措施、减少就医等待。
门诊有导诊、分诊、轮椅、担架车、护送服务等各种便民措施。如果门诊患者出现异常增多，会安排专人现场协调、维护就医程序、增加出诊力度，医生提前上班、推迟下班，减少患者因候诊时间长而产生的不满意现象，保证每位患者及时就医。
六、定期开展学术讲座，提高医师医疗技术水平。
医院会议按时参加，认真领会会议内容，每月召开门诊例会，总结本月的工作，查漏补缺，发现问题及时更改。合理安排门诊医师的排班，尽量使每一位医师都有机会参加院内外开展的各种学术讲座，提高医疗技术水平，使所学的知识得到及时更新。
今后我们将不断总结经验，为医院的发展而不懈努力。
2019上半年呼吸内科工作小结
6 重视急救及突发事件的培训 进行急救程序 心肺复苏 急救药物知识 急救仪器使用培训等。抢救仪器 药品 应急设备定人负责 每日检查 及时维修，保证随时处于备用状态。7 重点时段 重点环节 重点人员 特殊病人的管理。长加强跟踪检查，合理调配护理人力资源，以保证各个环节的工作质量。8 完善护理文件记录，...
2019上半年工作总结
2010年度上半年工作总结。一 工作总结。2010年上半年转瞬即逝，这在半年，虽然参与编制的项目较少，但理论知识水平有所提升，掌控项目能力有所增强。在技术方面，通过备战环评工程师考试，理论水平得到有效提升 在与客户沟通方面，用热情和耐心与客户交流合作，在工作进展中得到客户积极配合 在日常与领导和同事...
酒店上半年工作总结
大酒店从4月16日正式开业以来，走过了八个多月不平凡的创业历程。回顾xx年，酒店全体员工克服了刚刚起步，经验不足等方方面面的困难，经历了各种大型会议和重要vip客人的接待工作的考验，逐渐由创业走上了成熟，也取得了可喜成绩，在经营方式上初步实现了由探索经营向专业经营的转变，在管理机制上实现了由人管人向...
上半年扶贫工作总结
上半年扶贫工作完成情况及下半年打算。一 上半年扶贫工作完成情况 1 春节过后，于2月2日召开全市扶贫开发工作会议。会议对近十年来扶贫开发工作中涌现出的先进集体和先进个人进行了表彰，并出台了关于进一步做好新阶段定点扶贫工作的通知。2 全市贫困户调查建档立卡工作。于2月14日召开全市农村贫困人口建档立卡...
2019年上半年工作总结
山水物业 2010 13号。云南山水物业管理 2010年是物业公司学习提升的一年，是转变工作作风的一年，是巩固基础 加快发展的一年。为了不断提高和加强各部门的整体工作绩效，山水物业准确分析了公司发展的机遇和面临的困难与挑战，以职代会精神和 山水物业2010年工作计划 为指导，紧紧围绕战略规划 品牌建...
2019上半年安全工作总结
2012年上半年安全工作总结汇报。2012年上半年以来，业务科认真贯彻落实两级公司安全生产工作会议精神，积极配合公司开展各类安全活动，深入推进 找抓促 活动，坚持 安全第。一 预防为主 综合治理 的方针，积极推行本质安全管理，强化现场管理，注重全员参与。通过中心全体人员的共同努力，中心未发生任何轻伤...
2019年上半年工作总结
上半年，在厂党政的正确领导下，车间秉承 三新 理念 坚持 四求 原则，用 三精 三细 的工作方法，保证了车间 安全 机电设备 生产组织 综合管理 团队建设 等五项工作强力推进，实现了年初设定的奋斗目标。回顾半年以来，车间重点做了以下几项工作 一 坚持小步实走 步步为营，实现了安全工作稳定。1 加强安...
2019年上半年工作总结
教学工作总结。本学期，在学院的正确领导下，坚持以教学工作为中心，以全面提高教育教学质量和办学效益为目标，以落实黑龙江省骨干高职院校建设项目为主线，以教学改革为突破口，认真执行教学计划，积极推进项目建设，加强教学常规管理，不断完善办学条件，充分发挥教务处项目攻坚 整合推进 管理维护 指导监督 改革创新...