一、教学要点。
1、信息的概念。
2、有用信息的特征。
3、信息系统的五个基本要素。
4、信息系统的开发步骤。
5、信息系统在组织管理中的运用。
6、关键名词：信息、数据、信息系统、人工智能、办公自动化。
二、习题。一)填充题。
1、在管理学科中，通常把信息定义为。
2、信息评估的关键是对信息进行。
3是信息的最重要特征。
4、例外报告是在时产生的。
5、信息系统为管理者提供了一种在组织内和___信息的系统方法。
6、信息系统包括五个基本要素和。
7、信息系统中的处理是把___的过程。
8、对以计算机为基础的信息系统来说，除了五个要素外，还包括和。
9、系统分析的目的是。
10是考察系统技术能力的第一步。
11、系统调查，系统分析，系统设计，系统实施和系统维护形成了。
12、管理信息系统不仅为日常决策提供服务，还提供有关___的信息。
13、由于结构化和系统化性质，管理信息系统通常不能提供。
14、用户以一种___的方式与决策支持系统对话。
15、决策支持系统包括___和。
16、对任何形式的信息来说，只要是以光或电的方式从一个地方传送到另一个地方，它所利用的传送技术就称作。
17、人工智能的两个主要研究领域是___和。
二)选择题。
1、下列属于有形成本的是。
a.购买计算机b.厂房。
c.系统维护和升级d.公司信誉的降低。
2、下列不属于无形成本的是。
a.员工士气不振b.工作程序变动造成的工作瘫痪。
c.员工工资d.公司信誉的降低。
3、有形收益包括___
a.销售额的上升b.成本的下降。
c.旷工率的降低d.新产品的开发。
4、无形收益包括___
a.信息获取能力的提高b.士气大振。
c.更好的顾客服务d.生产率的提高。
5、信息的完全性要求。
a.尽可能详细。
b.尽可能简洁。
c.在详细和简洁间找到一种平衡。
d.信息提供越多越好。
6、如果借助金字塔来对管理决策或控制进行分类，则位于塔底的是（ ）控制，位于塔中部的是（ ）控制，位于塔尖的是（ ）
a.业务或操作，战术，战略计划和控制。
b.战术，战略计划和控制，业务或操作。
c.战略计划和控制，业务或操作，战术。
d.业务或操作，战略计划和控制，战术。
7、除了信息系统之外，组织通常还可以利用___等信息技术。
a.电信和网络。
b.专家系统。
c.机器人。
d.办公自动化。
8、有效信息的特征有。
a.高质量。
b.完全。c.及时。
d.相关性。
三)简答题。
1、比较信息和数据。
2、信息和数据的区别是绝对的吗？
3、什么是数据？
4、哪些信息是不值得管理者获取的？
5、为什么说收集更多的数据以产生更多更好的信息是比较困难的？
6、什么叫最终用户？
7、信息系统的系统设计步骤中具体包括哪些内容？
8、新旧信息系统的转换有哪几种方法？
9、为什么要进行信息系统的维护？
四)问答题。
1、组织中的管理人员怎样评估信息？
2、试述有效信息的特征。
3、信息系统开发的步骤有哪些？
4、简述信息系统在组织中的应用。
第七章投资管理习题
a.8 b.25c.33 d.43 9.下列指标的计算中，没有直接利用净现金流量的是 a.内部收益率b.投资利润率c.净现值率 d.获利指数。10.在现金流量估算中，以营业收入替代经营性现金流入基于的假设是 a.在正常经营年度内每期发生的赊销额与 的应收账款大体相同。b.经营期与折旧期一致 c.经营...
第七章 战略管理
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第七章合同的管理 深
仅限杭州地区 一 合同的签订 培训合格后的所有员工均要和公司签订合同。签订何种类型的合同根据各。地区的劳动部门规定具体操作 二 合同签订的流程 见附件1 合同签订的流程图。三 合同的管理 1 劳动合同 的管理 劳动合同 的内容 劳动合同 的内容必须符合 劳动法 的规定，各地区人事部可参考本地。区劳动...