食堂管理手册

发布 2019-04-26 21:12:17 阅读 6944

目录。1、员工食堂岗位职责4

1、公司后勤管理委员会职责4

2、公司分管后勤领导职责5

3、办公室分管后勤负责人职责6

4、食堂主管岗位职责7

5、食堂领班岗位职责7

6、厨师岗位职责9

7、服务员岗位职责10

8、勤杂工岗位职责11

9、采购岗位职责11

10、食堂仓库保管岗位职责12

二、员工食堂管理制度14

1、员工食堂物资**管理规定14

2、员工食堂厨房管理制度16

3、员工食堂卫生安全应急预案25

4、员工食堂财务核算管理暂行办法27

5、食堂原材料采购索证制度30

三、员工食堂管理流程31

1、员工食堂日常管理工作流程32

2、员工食堂财务管理流程33

3、员工食堂采购**管理流程34

四、员工食堂工作人员考核管理35

员工食堂月度工资考核管理规定35

五、员工食堂伙食品标准及菜谱管理38

1、伙食品种及补贴标准要求38

2、实行标准菜谱管理制度38

3、员工食堂标准菜谱的作用39

六、营养学知识简介41

早餐的营养搭配41

中餐的营养搭配43

晚餐的营养搭配45

七、食堂管理**47

1、市场调查**单47

2、市场调查汇总表48

3、员工食堂( 期)定价报告49

4、员工食堂采购单50

5、员工食堂仓库盘点表51

6、安全检查表52

7、员工食堂设备事故报告单53

八、四季菜谱54

春季菜谱55

夏季菜谱56

秋季菜谱57

冬季菜谱58

员工食堂岗位职责。

后勤管理委员会工作职责。

一)协助公司经营班子负责职工生活后勤管理,制定公司年度后勤管理规划,并按管理规划要求组织实施。

二)后勤管理委员会的成员应由公司班子成员、二级机构管理人员和基层员工代表所组成,其中基层员工代表不得少于60%。

三)定期召开生活后勤管理委员会会议,对员工食堂、宿舍、生活服务等满意度调查,针对员工代表对后勤管理提出的意见和建议,及时做好调研,并制定相应的改进措施。

四)负责审议后勤管理的各项规章制度,使后勤各项管理做到有章可循,实现工作的程序化、规范化和标准化,同时做好宣传教育引导工作,使员工养成良好的生活习惯。

(五)负责做好公司环境美化绿化的调研及规划工作,并会同相关职能部门抓好落实。

(六)负责检查监督食堂伙食管理工作,组织参与市场调研,及时掌握市场动态,并按照后勤管理制度有关规定做好食堂采购验收环节的监督检查,堵塞漏洞,认真执行《食品卫生法》,严防集体食物中毒事件的发生。

七)按审批计划,检查监督生活后勤设施、设备、物资的招议标及采购、验收、资产管理工作。

(八)深入基层检查督促后勤人员岗位职责履**况,结合公司实际,制定后勤管理人员及服务人员考核标准,负责对后勤工作人员的服务态度、服务质量及各项安全工作进行检查、监督、考核,不断改进后勤管理,提升服务水平。

公司分管后勤领导职责。

一、工作职责。

协助总经理做好公司后勤管理工作,具体负责公司员工食堂、宿舍、专家公寓及后勤文体娱乐等后勤管理。

二、工作内容。

1、负责公司的员工食堂、宿舍、专家公寓及后勤文体娱乐设施的管理。

2、主持召开食堂生活(后勤)管理委员会会议,负责日常后勤管理工作的开展,审查食堂盈亏情况、解决员工对后勤管理的诉求)。

3、定期组织对员工宿舍、员工食堂、专家公寓进行检查。

4、对公司的后勤环境卫生、饮食卫生负责,杜绝发生群体性的食物中毒事件,负责对后勤管理人员的业绩及工资考评管理。

5、抓好后勤管理和精神文明建设,建立健全后勤管理制度,监督检查食堂采购、验收、加工及后勤物品购置质量,堵塞管理漏洞。

6、抓好食堂的文明就餐,负责安排公司班子成员轮流到员工食堂就餐,及时协调解决食堂管理的意见和建议。

办公室分管后勤负责人职责。

一、工作职责。

协助公司分管后勤领导抓好员工生活后勤管理,并负责做好员工食堂、宿舍、专家公寓及后勤文体娱乐等后勤设施的日常管理工作。

二、工作内容。

1、负责制订公司员工食堂、宿舍、专家公寓及后勤文体娱乐各项管理制度。

2、定期组织召开生活管理委员会会议,广泛征求员工对食堂伙食质量的意见,不断改进伙食和服务质量;同时负责检查监督生活管理委员会会议各项决议的落实情况;

3、定期组织对员工宿舍、员工食堂、专家公寓进行检查,并及时下发检查通报,督促问题整改。

4、对公司的后勤环境卫生、饮食卫生具体负责,杜绝发生群体性的食物中毒事件,负责对后勤管理人员的业绩、政绩提出考评意见。

5、建立健全督促制约机制,监督检查采购、验收、加工、储存制度落实情况,堵塞管理漏洞。

6、定期向公司分管后勤领导提交公司后勤管理工作报告,对公司后勤管理提出改进建议并做好具体落实工作。

食堂主管岗位职责。

一、工作职责。

协助办公室分管后勤负责人具体抓好职工后勤生活日常性事务管理。对菜肴伙食质量、成本控制、食品加工、食品安全卫生负责。同时负责监督检查食品原材料采购验收制度落实情况,并负责做好后勤工作人员的绩效考核、工资管理和技能培训等工作。

二、工作内容。

1、检查监督员工食堂菜肴的制作、加工及安全卫生工作。

2、对员工食堂所购原材料严格把关,做到保质保量。

3、加强食堂成本管理做好成本核算,制定合理**,及时调整不合理因素。

4、督促员工做好安全生产工作,确保食品加工和生产的操作安全。

5、参与每周菜肴制订的研讨工作,并对职工提出的菜肴意见进行收集整理,交厨房进行整改和解决。

6、检查员工食堂各项工作,做好员工工作评估和奖惩。

7、完成上级领导交办的临时性工作任务。

食堂领班岗位职责。

1、工作职责。

负责做好餐厅和后厨设备及环境卫生的日常巡查,定期组织对厨房设备进行维护保养,并负责做好食品原材料市场调研和食品采购验收工作,同时负责做好对食堂工作人员的考勤考核、工资管理以及其他日常性事务管理工作。

二、工作内容

1、组织召开班前会,布置工作任务,协调解决有关问题。

2、定期对食堂拟采购的食品进行市场询价,并做好比质比价,及时捕捉市场**浮动**。

3、根据食堂下达的食谱及食品原材料采购计划单,联系**商做好拟采购食品的配备,并根据实际情况,做好资金预算计划采购。

4、检查食堂每天原材料用量情况、食品安全卫生、设备使用情况,并督促做好食堂内外部环境卫生。

5、对后厨生产加工过程实施监督,检查各岗位职责履**况。

6、做好员工食堂工作人员日常考勤和劳动纪律管理工作。

7、督促检查食堂各岗位环境及工作人员个人卫生,监督菜肴洗涤质量,防止食物中毒事故发生;开饭前检查成品备餐情况,跟班售饭,及时处理售饭过程**现的问题。

8、随时抽查食堂的饭菜质量和服务质量,抽查饭菜留样及记录。

9、征求员工对食堂伙食质量的意见和要求,及时改进服务质量和菜肴质量。

10、牵头制定食堂一周食谱,报食堂主管审核后,报办公室分管后勤负责人审批,及时予以公示。

11、监督检查员工食堂物资领用、保管工作,建立健全员工食堂物资台帐。

12、每天下班前督促各岗位认真做好对食堂电气设备安全检查。

厨师岗位职责。

一、工作职责:

在食堂主管的直接领导下,合理制订菜单,烹制菜肴,做好设备使用与维护工作,负责厨房责任区卫生清理和其他日常性工作。

二、工作内容:

1、参与每周菜单的制订工作,根据不同季节和就餐人员口味习惯,进行合理的营养搭配,制订每周菜单,更新菜肴品种。

2、对每日采购的原料,进行检查验收,保证原材料符合卫生和质量要求。

3、验收已清洗过菜肴的卫生,根据制作要求进行切配,保证切好的菜大小一致、薄厚均匀。合理用料,减少浪费。

4、根据当日菜单烹制菜肴,要求卫生合格、色泽、咸淡适中、装盘整齐。

5、根据需要对菜肴、调味品的数量合理计划使用,做到料尽其利,物尽其用,避免不必要的浪费。

7、确保所售菜肴准备充足,对售出情况及时做出反映,菜肴摆放整齐,台面无汤汁、无菜肴溢出。

8、认真做好责任区(灶台、抽油烟机、案板、储物柜、瓷砖墙表面、窗户、内部操作间、外部环境等)卫生清理。

9、杜绝违章操作,熟练掌握设备安全操作要领,对需维修项目,及时填写报修单,并督促、反馈、验收维修情况,下班前检查操作间内各种设备电气是否处于关闭状态。

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