湖北李时珍健康文化旅游****。
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景区导游工作流程。
1、准备工作。
领取《导游派遣单》、《团队消费明细表》、《游客意见反馈表》、导游旗和扩音器。
熟悉接待计划，根据团队成员情况准备讲解内容。
⑶出团前一天联系全陪，确定具体的接团时间、地点及车牌号。
2、接团。接团前准备。
于约定接团时间前20分钟到达指定地点，并联系全陪，确保团队能按计划游览，如有突发状况及时向景区计调汇报。
接到团队后，清点人数并告知景区计调。
因到达时间延迟而不能按原计划游览等情况发生时，与全陪、领队做好沟通、协调工作，并通知景区计调对用餐、用房及景点游览等作出相应调整。
沿途导游。①致欢迎词，并简单介绍旅游行程及游览活动的注意事项，迅速进入角色。
②进行沿途导游，介绍当地的风土人情。善于借景生情，注意讲解的同步性，讲解的内容尽量和车外所见的景物保持一致。
③随时准备解答游客的提问。
景区景点导游。
游览前对景点概括性的讲解，自由活动十分钟，迅速购买门票。
集合，重申有关注意事项及返程时间和地点，配合景点负责人整队进入景区。
进入景区后注意导、游结合，把握行进节奏和观赏的位置，随大部分旅客一起活动。
在指定返程时间前15分钟到达预定地点，联系全陪导游确保所有游客按时返回。
住宿服务。①协助全陪办理入住手续。
②介绍饭店设施和注意事项，照顾行李进房。
③告知当日或次日的活动安排，协助处理游客住宿中发生的问题和要求。
④团队离开时协助办理退房手续，并告知客人清点随身重要物品。如客人有物品遗漏在酒店，导游应积极联系酒店帮组客人找寻遗失的物品。
餐饮服务。落实游客用餐安排，带领团队入座。
检查菜肴质量和标准，发现问题及时补救。
客人用餐途中，导游须巡餐，客人用餐途**现的问题给予协调、解决，确保客人用餐愉快。
购物服务。在游客“愿意购买，需要购买”的基础上，做好购物**工作。
带客去定点商店购买，做好购物参谋。
3、送团报账。
致欢送词，提醒游客带好随身携带的物品。
请游客填写《游客意见反馈表》
填写《团队结算单》，连同《游客意见反馈表》、《团队消费明细表》及团款、发票、票据、导游旗、扩音器等物品一并上交。
景区导游工作职责 流程及服务规范
导游主管岗位工作职责 1 每天早上9 30组织导游部召开部门晨会，集体唱部歌 情同手足 喊部门口号及望天树精神。总结前一天导游在带团过程中的问题及安排当天的工作 2 负责专兼职导游的培训 管理工作 3 负责导游词的更新组织工作 4 负责监督 提升导游带团的服务质量 5 负责重要领导和客户的接待 6 ...
9万峰林景区导游词
近年来，随着万峰林景区的旅游逐步升温，居住在万峰林景区的上纳灰村村民，便把自己的小日子经营得红红火火，温家宝总理也来到此地访问，亲切慰问了当地村民，给上纳灰村的人民带来了福祉。当地也有一句话叫 纳灰村民真是好，农民跨越温和饱 今天的纳灰村呈现出一派欣欣向荣的景象。游览之余，我们不如去感受一下当地布依...
景区管理办工作职责
为了促进灵山旅游的发展，加强灵山景区的管理，提高灵山景区旅游服务水平。特在景区成立灵山景区管理办公室，景区管理办具体工作职责如下 一 景区管理办公室职责。景区管理办公室在公司领导下，负责景区范围内的日常事务工作，基础设施建设。开展经营管理 园林绿化 养护管理 清卫保洁 安全生产 综合治理 资源 地质...
黄山风景区导游词
各位旅客朋友们，大家好，我是安徽旅行社的导游王兵，你们可以叫我小王或者王导。很荣幸为大家服务。今天，将由我带领大家游览安徽著名景点黄山。朋友们，现在离目的地还有15分钟接下来就由我来为大家介绍一下黄山的历史吧。黄山，位于中国安徽省南部，属中国南岭山脉的部分，全山面积约1200平方公里。黄山是世界自然...
八公山风景区导游词 导游考试专用
八公山景区。八公山旅游区位于淮南市八公山区境内，国家地质公园 森林公园 aaaa级景区。八公山是一座历史文化名山，又名紫金山，由四十余座山峰叠嶂而成，方圆128平方公里，峰。泉，景色优美，历史文内涵深厚，是皖北大地上一颗绿色明珠。1 东晋谢玄八万晋军大败前秦苻坚的百万精兵，在这里的以少胜多的世界著名...
安阳林县红旗渠景区导游词
友人，有一首歌曲你还记得吗？劈开太行山，漳河穿山来，林县人民多壮志，势把江山重支配。这首激动雄浑的歌曲，把我们引到那艰苦创业的岁月。20世纪60年代，豪杰的林县人民以 从新部署林县河山 的大无畏的好汉气概，保持和发挥 解放思维 捕风捉影 自给自足 艰苦奋斗 发奋图强 开辟翻新 团硬朗干 无私奉献 的...
天柱山风景区导游词
各位游客大家好，我是安徽旅行社导游王萍，大家可以叫我小王。在我身边的是有着多年驾驶经验的马师傅，很高兴在这个阳光明媚的日子里和大家一起游览天柱山风景区。现在离天柱山还有一段时间，我先向大家简单介绍一下天柱山风景区，天柱山风景区位于安徽省潜山县境内，主峰景区面积82.46平方千米，李白曾赞美天柱山，奇...
黄果树天星景区导游词贵州省导游词
各位游客朋友们 当您还在为黄果树大瀑布的雄伟神奇所激动的时候，您很快又会被天星桥的秀色所吸引，于是慕名而来，想要看看那天星桥是何等模样。大概是有水必有桥吧，老天爷在黄果树大瀑布下游不远的地方，架起了一座桥，两端接地，中间悬空，因为是天然生就的，所以叫做 天生桥 这是喀斯特地区特有的景观，由水的侵蚀而...