新客户电话说辞

发布 2019-04-30 08:45:57 阅读 5408

新客户拜访说辞。

一:开头。您好,请问您是xx先生/小姐?

(上午中午晚上)好!我这里是霍尔果斯高登仕开发****的置业顾问*** (寒暄)此次来电的目的是要向您做个调查!关于如何把我们商贸城发展的更好的调查,以便我们能在以后为您做出最优质服务,只需耽搁您两分钟时间,我们需要倾听您的声音!

二:询问。通过聊天的方式来进入询问,尽量做到随意!

待续···三:结束语。

待续···备注:1.**基本的礼仪。

心情愉悦,面带微笑。

肢体语言要跟进。

说话的语调一定要附和客户。

尽量保持安静的通话环境。

2.寒暄及询问时切记不要过于生硬采用聊天的方式来进入话题。

3.在通**的同时更多的去关注客户的细节给予赞美。

4.认真倾听用笔和纸完成,给予及时回应客户。

与此同时在听的过程中要注意语调及语音的变化。

5.通过问的方式来更多的引导客户,让客户多说。

6.通过聊天收集更多的信息,包括竞争对手的信息。

7.对于客户提出来的错误观点切记避免直接反驳,表示认同但不赞同。

别墅电话说辞

约访 说辞。来电说辞。门岗保安说辞。约访 说辞。客户经理 您好,我是嘉润香麓山的客户经理,我叫 您去年来过我们项目 不知道您最近还在考虑别墅吗?客户 还在选。客户经理 我们项目已于5月5日正式对外开放了,样板区和山地公园都比去年有很大提升,欢迎您和家人过来参观,我们还为您准备了一份小礼物。周末您有时...

地产邀约客户电话说辞总结 丽仁地产

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关于招商的电话说辞

一 动作要求。为了统一我们的招商 答复一致性,提高我们的专业化水平,要求大家按照以下说辞内容。1 接听 态度必须和蔼,声音洪亮,咬字清晰,音调极具亲和。力,必须用普通话 2 站立或坐下的姿势要端正 二 来 术。声响。二 三声,接起 接地人员 您好,创鑫华城 客户 你们现在哪个地方招租啊?接待人员 先...