2013年职业礼仪知识竞赛题库。
一、 单选题。
1、女士穿着套裙时，做法不正确的是( c )
a. 不穿着黑色皮裙。
b. 可以选择尼龙**或羊毛高统袜或连裤袜。
c. 袜口不能没入裙内。
d. 可以选择肉色、黑色、浅灰、浅棕的袜子。
2、在没有特殊情况时，上下楼应 ( a )行进。
a. 靠右侧单行。
b. 靠左侧单行。
c. 靠右侧并排。
d. 靠左侧并排。
3、男士穿着西装，纽扣的扣法极其讲究，例如，穿（ d ）式的西装，不论在什么时候，扣子必须全部扣上。
a. 两粒扣。
b. 三粒扣。
c. 单排扣。
d. 双排扣。
4、女士在正规场合着旗袍或裙子，长度应（ a ）
a. 在过膝处。
b. 在膝盖以上
c. 在小腿位置处
d. 在大腿位置处。
5、以下关于女性坐姿的描述，不符合礼仪规范的是（ c ）
a. 女性坐姿应做到不抖腿、不翘二郎腿、不摆八字型。
b. 女性应做到入座轻稳。
c. 女性入座要坐满椅子的三分之一。
d. 女性坐姿要与周围环境相协调。
6、男士在商务交往中所穿的西服颜色首推（ b ）
a. 黑色。
b. 藏蓝色。
c. 灰色。
d. 白色。
7、男士穿正装时，严禁穿着（ c ）颜色的袜子。
a. 黑色。
b. 深蓝色。
c. 白色。
d. 深灰色。
8、被日本人称为“不祥之物”的花是（ b ）
a. 菊花。
b. 荷花。
c. 兰花。
d. 玫瑰。
9、涉外礼仪世界通用的十二条通则不包括以下 (d）
a. 求同存异，遵守惯例。
b. 女士优先，男士风范
c. 爱护环境，怜惜动物
d. 密切合作，积极交流。
e. 热情过度，过犹不及。
10、银婚是结婚（ a ）年恋人所拥有的结婚纪念日。
a. 25b. 30
c. 40d. 45
11、百合是以下哪个国家的国花（c）
a. 日本。
b. 美国。
c. 法国。
d. 阿根廷。
a. 12、一般而言，上楼下楼宜___行进，以___为上；男女通行时，上下楼宜令___居后。( c )
a. 单行、前、男士。
b. 并排、后、男士。
c. 单行、前、女士。
d. 并排、后、女士。
13、下列中餐宴会桌次排位不符合商务礼仪规范的是（d）a.b.
c.d.
”这三个数字在中国都是吉利的数字，但在以下哪个国家，“9”有着不好的寓意（b）
a. 印度。
b. 日本。
c. 美国。
d. 英国。
15、在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方**，以下打**的时间不合适的是（ d ）
a. 星期一上午11:00
b. 周三中午12:00
c. 周五下午3:00
d. 周日晚上7:00
16、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的（ a ）个纽扣之间。
a. 第四与第五
b. 第二和第三
c. 第三和第四
d. 第五和第六。
17、在剧场，下面行为不正确的是 （c）
a. 看戏的观众应该在开场前入座
b. 议论剧情或演员的演技最好是在幕间休息时。
c. 为演出所打动，随时应报以掌声
d. 如果你对演奏的乐曲不太熟悉，最好勿为人先，等大家掌声响起之后再跟着鼓掌。
18、下列关于女士站姿的描述，不符合礼仪规范的是（ c）
a. 右手轻握左手四指自然置于脐部，双腿并拢，双脚呈“丁”字型。
b. 右手轻握左手四指自然置于脐部，双脚以一条腿为重心，稍许交叉。
c. 右手轻握左手腕部叠放于腹前，两腿靠拢，脚跟靠近。
d. 四指并拢，虎口张开，将右手搭在左手上置于脐部，拇指交叉，脚跟并拢，脚尖分开呈“v”型。
19、与西装最配套的鞋子是（ b ）
a. 猪皮鞋
b. 牛皮鞋
c. 羊皮鞋。
d. 驼鸟皮鞋
20、上下楼梯时有很多注意事项，以下相关说法不正确的是（c）
a. 如果是女士引领男宾，无论是上楼还是下楼，宾客应走在前面。
b. 如果是男士引领女宾，无论是上楼还是下楼，男士应走在前面。
c. 如果是男士引领男宾，无论是上楼还是下楼，男士应走在前面。
d. 如果是男士引领男宾，上楼时宾客走前，下楼时，引领者走在前面。
21、谈判桌的标准式是 （a）
a. 横桌
b. 竖桌
c. 圆桌
d. 方桌。
22、按照商务礼仪的要求，入座时应从座位的（ a ） 侧就座。
a. 左 b. 右。
c. 后。23、关于西餐餐具的使用，下面哪项做法是错误的（a ）
a. 一般情况下，左手持刀，右手持叉。
b. 就餐过程中，需同人交谈，刀叉应在盘子上放成八字。
c. 进餐一半，中途离席，餐巾应放在座椅的椅面上。
d. 取用刀叉或汤匙时，应从内侧向外侧取用。
24、对于座次的描述正确的是（c）
后排高于前排②前排高于后排③两侧高于**④**高于两侧⑤内侧高于外侧⑥外侧高于内侧
a. ①b. ①
c. ①d. ②
25、下列关于西餐餐桌礼仪，不符合商务礼仪规范的是（ d ）
a. 普通西餐便宴上菜顺序大体上是：头盘（开胃菜）、汤、鱼类菜、肉类菜、蔬菜类、甜品、水果或沙拉、茶或咖啡等。
b. 进餐时的佐餐酒，一般讲究“红酒配红肉，白酒配白肉”
c. 需要拒绝斟酒时，只需将单只手轻轻遮在杯沿上，并礼貌地说声“谢谢”即可。
d. 喝咖啡时，最好用咖啡匙舀着咖啡一匙一匙地喝，才能显得文雅。
、如果用商务小车迎接客人，下列安排座位符合商务礼仪规范的是（ c ）ab、
c、d、
27、餐桌上配有餐巾时，宾客在离桌时应（ c ）
a. 离桌前，先将餐巾对折后放在桌上座位右侧，再起身离席。
b. 离桌前，先将餐巾对折后放在桌上餐盘内，再起身离席。
c. 离桌前，先将餐巾对折后放在桌上座位左侧，再起身离席。
d. 离桌前，先将餐巾对折后放在座椅靠背上，再起身离席。
、下图所示西餐用餐中刀叉的摆放样式，所表达的涵义是（ d ）
a. 暂时停止用餐，尚未吃完。
b. 需要重新换一**具。
c. 可以上下一道菜式。
d. 用餐完毕。
29、以下不属于穆斯林忌讳的是（a）
a. 狗肉
b. 猪肉
c. 烟 d. 酒。
30、对于商业人员的最适当恭维是一下哪种（c）
a. 称赞其学问、品德高。
b. 称赞其清廉高洁。
c. 称赞其红光满面、发财在即。
d. 称赞其博闻强识。
31、出国参观的礼仪中不正确的是（c）
a. 入乡随俗、客随主便。
b. 广泛接触、交谈。
c. 忽略当地风俗和宗教习惯。
d. 参观结束向主人致谢。
32、在吃西餐时，按照标准菜序应该什么时候用汤（d）
a. 用餐结束时。
b. 中间。
c. 随意。
d. 用餐开始时。
33、在西餐宴会上使用刀叉应（c）
a. 从头到尾只使用一副刀叉。
b. 随意使用。
c. 每吃一道菜都使用新的刀叉。
d. 自己搭配使用。
34、在正规西餐宴会上，酒水和菜肴的搭配是固定的。吃鸡、鸭、鱼时应饮用（b）
a. 白酒。
b. 白葡萄酒。
c. 红葡萄酒。
d. 啤酒。
35、饮用咖啡时正确的做法是（d）
a. 双手握持咖啡杯。
b. 端起碟子直接喝。
c. 用手托住杯底。
d. 用拇指和食指握住杯耳，轻缓的端起杯子。
36、奉茶的顺序不正确的是 （d）
a. 先客人后主人。
b. 先主宾后次宾。
c. 先长辈后晚辈。
d. 先男士后女士。
37、晚宴妆的特点是（a）
a. 妆色浓艳。
b. 庄重。
c. 清淡典雅。
d. 自然。
38、（a）国家的人讨厌墨绿色。
a. 法国。
b. 印尼。
c. 挪威。
d. 日本。
39、进行商务正式宴请时，最先考虑的应该是（a）
a. 座次。
b. 时间。
c. 费用。
d. 菜肴。
40、下列哪个民族忌食狗肉（d）
a. 满族。
b. 蒙古族。
c. 藏族。
d. 以上都包括。
41、与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适（d）
a. 眼睛。
b. 衣领。
c. 额头。
d. 双眉到鼻尖构成的三角区域。
42、现代服饰礼仪top原则中，o表示场合(occasion)，p表示地点(place)，t表示( a )
a. 时间（time）
b. 领带（tie）
c. 色彩柔和（tender）
43、**响时，应迅速接听，不应让铃响超过几次（b）
a. 二次。
b. 三次。
c. 四次。
d. 五次。
44、接受别人递给你的名片之后，你应把它放在**( a)
a. 名片夹里或上衣口袋。
b. 裤袋里。
c. 西装内侧口袋。
d. 随意放。
45、在自家招待客人，当客人较为重要时，应由（a）为来宾奉茶。
a. 主人。
b. 家中晚辈。
c. 家庭服务员。
d. 家中其他成员。
46、中餐礼仪时要注意：茶要（b）满，（d）奉茶。
a. 八分。
b. 七分。
c. 左侧。
d. 右侧。
47、在正式场合男士穿西装要求（a）
a. 要扎领带。
b. 不能露出衬衣袖口。
c. 钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中。
d. 领带夹应夹在衬衣的第三四个扣子中间。
48、下列描述带领带的说法正确的是（d）
a. 领带颜色鲜艳。
b. 穿深色西装配白衬衫不打领带。
c. 外穿夹克时打领带。
d. 领带尖处于皮带头的位置。
49、哪个国家在日落以后一定要穿黑色的鞋（d）
a. 泰国。
b. 瑞典。
c. 美国。
d. 西班牙。
50、参加鸡尾酒会时应该（d）
a. 提前十五分钟到。
b. 和别人说话东张西望。
c. 讨论严肃话题。
d. 用左手拿餐点。
、人的视线方向也会带给我们很多信息，下列描述不正确的是（d）
a. 视线向下表现权威感和优越感。
b. 视线向上表示服从。
c. 视线水平表示理智，客观。
d. 视线水平表示不在乎。
52、握手的具体方式颇有讲究，不正确的握手应为（b）
a. 站起身迎向对方。
b. 在距其半米左右伸右手。
c. 握住对方右手稍上下晃动。
d. 手上下晃动时垂直于地面。
53、当客人来访时，主人与客人握手应（a）
a. 客人抵达时，主人先伸手。
b. 客人告辞时，主人先伸手。
c. 客人抵达时，客人先伸手。
d. 客人告辞时，同时伸手。
54、行鞠躬礼时错误的做法是（a）
a. 手放在身体两侧。
b. 身体自然前躬20度-30度。
c. 眼睛平视前方。
d. 眼睛看向地面。
55、某单位在接待其他单位客人时希望拍照留念，合影时客方人员应居（a），并讲究（）原则。
a. 左，居前为上、居中为上、居左为上。
b. 右，居前为上、居中为上、居右为上。
c. 左，居前为上、居中为上、居右为上。
d. 右，居前为上、居中为上、居左为上
56、单位聚餐时，为别人倒酒，正确的做法有（d）
a. 红酒倒满杯子。
b. 按照顺时针方向为客人倒酒。
c. 先给自己倒。
d. 酒瓶商标面向自己。
57、商务礼仪中要求女士在入座时不应（d）
a. 两手叠放于左右腿上。
b. 双腿并拢。
c. 双脚同时向左或向右。
d. 将双腿交叉重叠随意摆放。
58、商务通话不可选（c）
a. 周一上午。
b. 周五下班前。
c. 晚上十点后。
d. 周二上午。
59、穆斯林一般都认为( )是脏的，忌讳用( )给人传递物品，特别是( c )
a. 右手右手衣物。
b. 左手右手食物。
c. 左手左手食物。
d. 右手左手衣物。
60、在穆斯林国家，接受主人递茶的时候我们应用（ d ）接过。
a. 左手
b. 双手
c. 不接
d. 右手。
61、宴会上，为表示尊重，主宾的位置应在（ b ）
a. 主人左侧
b. 主人右侧
c. 随其所好
d. 主人对面。
62、公务用车时上座是( a )
a. 后排右座。
b. 副驾驶座。
c. 司机后面之座。
d. 以上都不对。
63、完整的西餐要由八道菜组成，其中最后一道是（ b ）
a. 热饮
b. 水果
c. 甜品
d. 点心
64、用西餐完毕时刀叉的摆放应该是（ b ）
a. 并排放在盘子上
b. 交叉放在盘子上
c. 随意放在桌子上。
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