本项目是一项涉及面广、重要性高的系统工程,不仅涉及到技术实现的方法和手段,而且涉及到项目实施期间各种资源的管理与调配。为了能有效地进行资源控制、进度控制和质量控制,确保项目顺利实施,必须建立职责明确、决策有效、执行有力的项目组织机构,从组织管理方面对项目实施严格、规范和有效的控制。并且最佳地将项目建设方、项目承建方、项目监理方的管理人员、技术人员有机地结合到项目的建设中,规范项目建设过程,保证建设质量,达到预定目标。
为保证项目的顺利建设和平稳运行,建立强有力的,高效率的项目实施体制,对项目建设过程进行规范、有效的管理需成立专门的项目建设领导小组和工作小组,全面负责组织和协调公共信用信息管理系统的设计、建设、实施和运营。
在项目中采用项目经理负责制,由项目经理负责项目建设实施各项工作的管理,负责明确各个。本项目组织结构如下图:
各部分的具体职责如下:
1. 项目领导小组。
负责项目实施过程中的重大事件决策;
根据项目的进度、质量、技术、资源、风险等实行宏观监控;
负责组建验收小组,主持验收工作;
协调参与项目各方的工作关系;
2. 工程监理公司。
协调各方统一制定工程管理计划;
协调组织总体实施方案评审和组织测试验收;
监督项目进度计划与成本控制;
监督项目实施过程**现的各种问题;
3. 项目咨询团队。
系统总体设计指导;
对各分系统深化设计进行审核并提出优化建议;
对各分系统进行技术协调;
协助客户对各分系统的设备配置予以确认;
工程文档审核;
4. 项目经理。
制定项目计划:牵头制定项目计划。
项目执行:对总体方案设计及工程设计;设备配置确认;工程质量保证;
设备安装、调试、集成及测试;系统验收与培训。
项目检查:通过其下属各工作组提供的工程进展汇报,将项目进展状态与。
项目计划进度进行比较,发现过程误差,提出整改措施。
项目控制:审核项目进展状态,必要时调集各种备用资源,确保项目按计划进度实施。
项目协调:与客户、各分系统建设部门进行协调,解决工程组织接口及技术接口问题;定期主持系统建设协调会,及时解决各系统间出现的相关问题。
5. 需求调研组。
进行需求调研;
对调研结果进行分析,明确用户需求,发掘用户潜在需求,对需求进行分析和处理;
给出项目总体解决方案,明确项目总体风格;
6. 软件开发组。
负责项目应用软件的系统设计;
负责项目应用软件的程序编码;
负责项目应用软件的运行调试;
7 )系统集成组。
负责系统在硬件设备和软件的安装调试;
配合进行系统验收。
8 )标准规范组。
负责制定系统开发、数据库建设等相关标准和规范;
负责相关标准和规范的实施与监督;
制定项目所需要其他标准和规范。
9 )质量保证组。
在项目经理的授权下,制订整个项目的质量保证计划;
在整个项目的执行过程中,监督质量保证工作的执**况,协调组;
织间的质量保证工作;
在项目经理的授权下,制订整个项目的质量保证计划;
组织技术评审工作;
10)系统培训组。
负责制定项目培训计划。
负责按照项目培训计划对用户开展系统应用培训。
一) 项目通报制度。
每周一上班前由开发方提交项目周报,具体描述本周内开发方的任务完成情况以及下一周的工作计划。
每月由开发方提交项目月报,具体描述本月内开发方的任务完成情况、存在的主要问题以及下一个月的工作计划、项目状态和风险分析。
二) 计划管理制度。
项目计划包括整体工作计划和每周工作计划。
整体工作计划要求用microsoftword编制,经各方讨论确认后作为进度控制的主要依据,便于跟踪项目进度。
每周工作计划由开发方在每周一上班前提供,在项目例会中讨论经各方认可后执行。
三) 项目例会制度。
每周召开一次项目例会,项目例会定于每周的周一下午进行,由监理方召集和主持。
项目例会的参加人员包括:开发方项目组主要成员、业主方项目组主要成员以及监理方主要人员。根据项目需要,还可以邀请其他相关人员参加会议。
项目例会的主要内容是:汇报本周工作进展,检查各方的工作完成情况,解决项目实施过程中存在的问题,制定下一周的工作计划和实施推进重点。对项目实施过程**现的重大问题,提请上级领导解决。
四) 配置管理制度。
规范和执行配置管理制度,由开发方建立一个配置管理服务器,实现版本控制、变更控制、配置控制以及状态统计和配置审计。
配置管理对业主方和监理方完全开放,业主方和监理方可以对配置管理服务器进行实时远程访问。开发方接受业主方委托的监理方对项目进行质量、进度等方面的监理。
五) 驻场工作制度。
开发方的项目经理及实施人员在业主方提供的办公场所驻场工作,以便和业主方及时对项目进展情况进行交流和沟通,对建设实施过程中的管理、协调问题及时进行响应并提出具体的意见和解决建议。
开发方如果中途更换项目负责人、技术负责人或者业务管理咨询专家,必须首先征得业主方同意,否则不得更换。
六) 沟通联系制度。
建立沟通联系制度,加强业主方、开发方和监理方三方之间的交流沟通。
沟通对象包括所有项目团队成员、项目联系人、项目团队外部相关人员等,建立各方主要人员的通讯录。
沟通方式分为正式和非正式两种。正式沟通方式包括项目例会、评审会议、书面方式等。非正式沟通方式包括**、邮件等。
七) 变更管理制度。
1)需求变更控制规则。
以双方(开发方与业主方)共同签字确认的需求说明书作为需求的基线。
在项目实施过程中,随着业务的发展和认识的加深,需求可能会发生变更,为此需要进行需求变更控制。项目需求变更按如下程序进行:
一方根据实际需要以书面形式向对方提出需求变更说明书;
对方在收到需求变更说明书后3个工作日之内予以明确的答复;
双方在项目需求变更登记表上签字确认;
根据项目需求变更的具体情况调整项目进度计划;
双方对调整后的进度计划进行确认;
项目组按照变更后的需求进行开发和实施;
对于重大的需求变化(一个人月以上工作量),如果需要则由双方友好协商并签订补充协议。
2)进度变更控制规则。
以合同约定的进度计划为基准,在项目实施过程中,由于需求变更等多种因素均会影响项目的进度。项目计划按如下程序进行变更调整:
由开发方以书面形式向业主方提出进度变更申请;
业主方在收到进度变更申请书后3个工作日之内予以明确的答复;
双方在项目进度变更登记表上签字确认;
项目组调整项目计划并按变更后的计划执行。
3)人员变更控制规则。
在系统建设和维护期内,开发方的项目负责人以及系统分析、开发、实施的主要人员未经用户业主方同意不得随意进行调整。
本着友好协商的原则,如任何一方有人员不配合或无法胜任本职工作的情况,经双方协调后另一方有权要求更换人员。
对于因特殊情况发生人员变动时,开发方应及时向业主方和监理方进行通报,做好工作的交接;开发方所替换人员的计算机技术水平、项目实施经验等综合能力不低于原来的人员。
如果业主方和监理方在实施过程中发生项目参与人员调动,则应保证所替换人员的业务水平不低于原来人员,在系统建设中担任的职务不低于原来人员,做好工作交接,并且及时通知开发方。
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