广东科学技术职业学院。
二零零九年二月。
前言。企业行政管理实务》这本教材是按照教育部2023年16号《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》文件精神，遵循职业教育教学规律，基于岗位工作调研、以真实职业活动内容组织编写。与传统学科教材比较，本书主要有以下特点：
以职业岗位工作内容为导向。企业行政管理是一个常见的职业岗位，其工作的特点就是事务多、内容繁杂、缺乏系统性。本书没有传统课程的完整理论体系，而是在对企业行政管理岗位深入调研之后，选取实际工作中经常涉及的典型工作内容整合而成的。
知识、技能、经验内容衔接。根据企业行政管理岗位工作的需要，本书的理论知识比较少，更多的知识是通过“案例学习”“知识链接”的方式介绍工作中的实际经验和技能，它们不是学习的补充，而是今后职业教育的重要组成部分。
以任务项目驱动教学。将企业行政管理岗位中涉及的典型工作内容设置为任务训练，让学生尝试完成，激发学生学习的自主性、积极性。学生可以以为完成任务训练为目标，自行阅读学习教材，逐步掌握企业行政管理岗位所需要的能力，提高学生的自学能力和职业素养。
教师在这种课程模式中的工作是督促指导学生完成任务，并给予准确的评价。
对工学结合、校企合作模式的探索。一般情况，企业行政管理类的工作岗位，很难大量接收学生实习，必须探索适合的模式实现职业化教育。本书设计的任务训练项目很多是对企业的追踪调研，或者是岗位体验，完成这些任务，单靠学生不行，校企间的合作、校外实习基地的建设对运用这本教材开展教学非常有帮助。
珠海市企业文化协会、珠海葆力物业公司、珠海日辰数码科技****等校企合作单位为本书的实践环节编写及课程改革提供了条件和支持，给予了来自实际的经验建议，在此表示衷心的感谢！
企业行政管理实务》一书由广东科学技术职业学院教师周梁、李瑛珊共同编著。编写中利用网络收集了部分实用的案例材料，未能核实到出处，在此表示歉意和感激！缺点与错漏难免，望读者及企业行政管理人士指正！
编者。2023年2月。
第一章企业行政管理认知 1
第一节企业行政管理工作认知 1
一、 企业行政管理的起源 1
二、 企业行政管理的工作内容 3
第二节企业行政组织认知 5
一、 企业行政组织的职能 5
二、 企业行政组织的地位 6
三、 企业行政组织的结构 6
四、 企业行政组织的要素 8
第三节企业行政管理岗位认知 10
一、 企业行政管理的典型岗位 10
二、 企业行政管理的典型岗位分析 14
思考讨论 17
任务训练 18
第四章企业认证管理 74
第一节企业认证介绍 74
一、 企业认证的含义 74
二、 主要企业认证介绍 76
三、 企业认证的咨询培训 79
第二节 iso9000质量管理体系认证 80
一、 iso9000的由来 80
二、 iso9000认证的特点和作用 81
三、 iso9000认证要求 83
四、 iso9000认证实施步骤 86
五、 iso文件管理 91
思考讨论 93
任务训练 93
第六章企业资产管理 121
第一节企业资产管理概述 121
一、 企业资产管理的内容 121
二、 企业资产管理的原则 122
三、 企业资产管理的环节 123
第二节企业房产物业管理 125
一、 企业房产物业的产权管理 125
二、 企业房产物业的分配管理 126
三、 企业房产物业的日常维护 128
第三节企业车辆管理 128
一、 企业车辆的购置 129
二、 企业车辆的养护 131
三、 企业车辆的使用管理 132
四、 企业车辆司机的管理 133
第四节企业办公用品管理 136
一、 企业办公用品的内容 136
二、 企业办公用品的采购 138
三、 企业办公耗费品的库存管理 143
思考讨论 145
任务训练 146
企业行政管理实务
2010年11月30 12月1日 周二 周三 上海。培训对象 行政助理 行政主管等公司行政管理岗位上的人员。授课老师 季正芳老师。课程费用 3280元 人。报名 课程目标 1.理解良好的职业形象对个人和企业成功的重要性。2.通过实战演练，学习如何树立良好的职业形象。3.通过讲师的分享和学员间的bud...
企业行政管理实务实训指导
二零零八年八月。模块一 食堂管理训练。第一部分 实训指导。一 实训的目的 本实训教学，通过案例和情景模拟，现场操作，个案分析等不同方法，强化。学生的食堂管理的基本知识，真正将理论知识转化为实际操作管理技能。使。学生切实认识到管理的重要性和可操作性。强化学生自觉学习涉及食堂管理 食品卫生 营养科学等知...
现代企业行政管理实务技能提升
第一讲企业行政管理基础知识1 行政人员的日常工作1 行政词汇的解释2 行政管理的概念。2 企业行政管理内涵与特点3 行政管理体系组成1 行政办公管理2 后勤服务管理。3 全面提升行政工作方法。第二讲企业行政管理工作内容1 商务礼仪的基础知识2 礼仪的内容3 礼仪的作用4 仪容礼仪。5 仪容仪表概念与...