1、什么是mrp？mrp的基本思想？
答：mrp含义：是物料需求计划，一种计算物料需求量和需求时间的系统。
基本思想：围绕物料转化组织制造资源，实现按需要准时生产。
mrp回答了3个问题：需要什么？需要多少？何时需要？
2、mrp的主要输入和输出是什么？
答：输入：产品出产计划、产品结构文件、库存状态文件
输出：（1）零部件投入出产计划
（2）原材料需求计划
（3）互转件计划
（4）库存状态记录
（5）工艺装备机器设备需求计划
（6）计划将要发出的订货
（7）已发出订货的调整，包括改变交货期，取消和暂停某些订货等
（8）零部件完工情况统计、外购件及原材料到货情况统计
（9）对生产及库存费用进行预算的报告
（10）交货期模拟报告
（11）优先权计划
3、什么是mrpⅱ、erp ？
答： mrpⅱ：制造资源计划，是在mrp的基础上发展起来的一种新的生产方式。
erp：企业资源计划，是由mrp、mrpⅱ发展而来的。
4、什么是库存？
答：库存是为了满足未来需要而暂时闲置的资源。
5、库存充足和不足的优缺点
1）库存的作用： 1、稳定作用 2、节省订货费用 3、节省作业交换费用
4、改善服务质量 5、防止短缺 6、防止生产中断
2）库存带来的弊端： 1、占用大量资金 2、发生库存成本
3、掩盖企业生产经营中存在的问题。
6、物料清单（bom）,也称产品结构树图p290
它不只是所有元件的清单，还反映了产品项目的结构层次以及制成最终产品的各个阶段。
的先后顺序。
编制步骤：① 将最终产品分解，对所需全部物料项目进行分层编号；
以最终产品为0层，以下以此类推；
当同一料项出现在产品结构的不同层次时，按最低层次编码的原则逐级展开；
根据bom计算每一料项的需要数量和时间时，从上至下，n层未处理完之前，不能处理n+1层。
7、库存控制系统三大分类：
库存控制系统都必须解决三个问题：隔多长时间检查一次库存量？
何时提出补充订货？
每次订多少？
按照对以上三个问题的解决方式的不同，可以分成三种典型的库存控制系统。
a、定量库存控制系统：p255
所谓定量库存控制系统就是订货点和订货量都是固定量的库存控制系统，课本p255所示。当库存控制系统的现有库存量降到订货点（rl）及以下时，库存控制系统就向**厂家发出订货，每次订货量均为一个固定的量q。经过一段时间，我们称之为提前期（lt）。
固定量系统适用于重要物资的库存控制。
b、定期库存控制系统：
固定量系统需要随时监视库存变化，对于物资种类很多且订货费用较高的情况，是很不经济的。固定间隔期系统可以弥补固定量系统的不足。
c、最大最小库存控制系统：最大最小库存控制系统仍然是一种固定间隔期系统。
库存问题的基本模型：
a、单周期库存模型。
b、多周期模型：①与库存相关的费用p261
经济订货批量模型p261
经济生产批量模型p263 有计算题。
**折扣模型p265
8、什么是批量？
答：采购或生产，为了节省订货费用或生产调整准备费用，都会形成批量，批量指生产量或采购量。
批量问题与提前期相互作用，批量的变化会导致提前期改变，提前期的改变，又会引起批量的变化。
9、什么是系统紧张？
答：mrp系统中，产品是层次结构，各层元件都有批量问题，每一层元件计划发出订货的数量和时间的变化，都会波及下层所有元件的需求量及需要的时间，这样将引起一系列的变动。而且，由于下层元件的批量一般比上层大，这种波动会逐渐放大。
这种上层元件批量变化引起下层元件批量的急剧变化，称为系统紧张。
10、零件加工提前期有哪些构成？
移动时间排队时间调整准备时间加工时间等待运输时间。
移动时间：从上道工序加工完成后转送到本工序途中所需时间。这个时间取决于运输工具和运输距离，是相对稳定的。
排队时间：本工序有很多工件等待加工，新到的工件都需排队等待一段时间才能加工。排队时间的变化最大，单个工件的排队时间是优先权的函数，所有工件的平均等待时间与计划调度的水平有关。
调整准备时间：为加工本工件需做的调整准备所花的时间。他与技术和现场组织管理水平有关。
加工时间：是设计和工艺加工，改变物料形态所花的时间。加工时间取决于所采用的加工技术和工人的熟练程度，它与计划调度方法无关。
等待运输时间：加工完毕，等待进入下一道工序所花的时间。它与计划调度工作有关。
对于单件小批生产，排队时间是主要的，占加工提前期的80%-95%。排队时间越长，在制品库存越高。如果能够控制排队时间，也就控制了工件在车间的停留时间，控制排队时间，实际是控制排队队长的问题。
通过输入/输出控制，可以控制队长。
第1章思考题。
2、叙述生产运作管理的内容和目标 。
答：生产运作管理的内容：生产运作系统的设计、运行与维护。
生产运作管理的目标：高效、灵活、准时、清洁地生产合格产品和提供满意服务。
3、分别对制造业与服务业中的大量大批生产运作与单件小批生产运作各举一例，并说明其特点。
答：a、大量大批量生产运作特点：大量生产运作品种单一，产量大，生产运作重复程度高。
制造业：如美国福特汽车公司曾长达19年始终坚持生产t型车一个车种。
服务业：如学生体检，每个学生的体检内容都一致。
b、单件小批生产运作：品种繁多，每种仅生产一台，生产的重复程度低。
制造业：如汽车公司冲模厂生产的汽车模具。
服务业：而医生为病人看病，因为每个病人的病情不同，处治方法也不同。
4、说明流程式生产与加工装配生产、订货型生产与备货型生产的特点。
答：特征流程式生产加工装配式生产。
用户数量较少较多。
产品品种数较少较多。
产品差别有较多标准产品有较多用户需求的产品。
营销特点依靠产品的**与可获性依靠产品的特征。
资本、劳动、材料资本密集劳力、材料密集。
自动化程度较高较低。
设备布置的性质流水式生产批量或流水生产。
设备布置的柔性较低较高。
生产能力可明确规定模糊的。
扩充生产能力的周期较长较短。
对设备可靠性的要求高较低。
维修的性质停产检修多数为局部维修。
原材料品种数较少较多。
能源消耗较高较低。
在制品库存较低较高。
副产品较多较少。
5、服务具有哪些与产品不同的特征？
答：①无形性。即服务是无形的。服务是一种绩效或行为，而不是实物。
不可分离性。即服务产品的生产与消费是同步进行的，是不可分割的。
可变性。即服务的质量水平会受到相当多因素的影响，因此会经常变化。
不可贮存性。又称易消失性，指服务元法被贮藏起来以备将来使用。
6、服务运作与制造生产有何不同？
第一：产品的物理性质不同。制造生产的产品是有形的、可触的、耐久的，而服务运作的产品是无形的、不可触的、寿命短的。
第二：资本的密集程度不同，制造生产是密集型的，服务运作是劳动密集型。
第三：与顾客接触的程度不同；
第四：企业辐射的范围不同；
第五：绩效的评估方法不同。
第2章思考题。
5、生产运作总体策略包含哪些内容？
a、自制或购买 b、低成本和大批量 c、多成本和小批量 d、高质量 e、混合策略。
6、产品选择需要考虑哪些因素？
生产运营管理简答题
一 制造业的生产和服务业的运营具有一定的差别体现在 制造业 生产 1 产品是有形的，耐久的2 产出可储存3 顾客与生产系统极少接触4 响应顾客需求周期较长5 可服务于地区 全国乃至国际市场6 设施规模较大7 质量易于度量。服务业 运营 1 产品无形，不可触，不耐久2 产出不可储存3 顾客与服务系统接...
生产运作管理简答题
1.影响企业生产流程选择的主要因素有哪些？产品服务需求，自制外购需求，生产柔性，产品服务质量，顾客参与程度。2.企业rd的主要内容是什么？在产品生命周期各阶段应采取何种策略？内容 基础研究是探索新的规律，创建基础知识的工作。应用研究是将基础理论研究开发的新知识新理论应用到具体领域。技术开发是将应用研...
管理简答题
管理具有怎样的性质？作为一种特殊的实践活动，管理既有如下独特的性质。1 管理具有二重性 2 管理具有科学性 3 管理具有艺术性。确定目标的原则是什么？1 实现性原则2 关键性原则3 定量性原则4 协调性原则5 权变原则。如何理解组织结构的含义？组织结构，就是反映人，职位，任务以及它们之间的特定关系的...