中粮集团班组建设通用管理标准（试行）
征求意见稿）
前言】为贯彻落实中粮集团班组建设工作的五年规划及工作部署，进一步夯实集团管理基础，系统提升班组管理水平，结合集团打造全产业链粮油食品企业的战略发展主题，依据国资委《关于加强**企业班组建设的指导意见》和《关于**企业建设“四个一流”职工队伍的实施意见》的文件精神要求，特制订本标准。
本标准的出台是以《中粮集团党组关于加强班组建设的指导意见》为纲领，旨在指导和规范集团内部各班组强化一线管理，激发基层活力，为建设国际水准的全产业链粮油食品企业打下具有决定性意义的发展基础。
中粮集团班组建设管理标准是对国资委“两个文件”精神的分解和落实；是对中粮集团班组建设五年规划的贯彻和推进；在制定标准的过程中紧密结合了集团关于打造全产业链粮油食品企业的战略发展主题，目的是用于指导和规范集团内一线班组科学、全面、系统的开展班组建设，进而激发基层活力、强化一线管理、夯实集团管理基础，为建设国际水准的全产业链粮油食品企业打下决定性意义的发展基础。）
范围】本标准适用于中粮集团下辖各种类型班组；
本标准对于班组建设工作如何有效开展进行了科学性、系统性的理论、方法指导；
本标准为中粮“阳光班组”和“忠良员工”等班组建设争创活动提供了具体的开展举措和工作指导；可作为争创活动评审工作的主要依据；
本标准作为中粮集团班组建设工作的通用指导工具，各经营中心、业务单元、利润点在此基础上可细化形成具体的推进标准和考评标准。
引用标准】在本标准的制定过程中，紧密对接国资委的两大文件和集团关于班组建设工作开展的相关要求。下列文件会经引用，从而构成本标准的条文。
1. 《关于加强**企业班组建设班组建设的指导意见》（（国资委群工〔2009〕52 号）
2. 《关于**企业建设“四个一流”职工队伍的实施意见》（国资委群工〔2010〕91号）
3. 《中粮集团党组关于加强班组建设的指导意见》
本标准发布时，凡标注日期的引用文件，所示版本均为有效；未经标注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
模块一班组长队伍建设】
总则：班组长是班组管理的关键人，班组长胜任力水平对班组管理起着很大的决定作用，应加强班组长队伍建设，科学制定班组长岗位任职资格标准，健全班组长的选拔、聘用、培养、评价、激励、考核机制。
一、明确班组长职责与作用。
一）对公司，班组长应发挥企业战略落地的执行者，企业文化的宣贯者，信息沟通的桥梁作用。
二）对上级，班组长是高效的执行者，是各项工作的执行者，是过程的监控者，是结果的反馈和改善者。
三）对同级，班组长是协作者，应建立起内部客户意识。
四）对班组员工，班组长是班组制度的规范者，是团队的领袖、是员工的第一教练，是员工的非亲家长，是员工的日常牧师。
二、班组长胜任力建设。
一）班组长应明确自身的社会责任，对安全生产、食品安全、环境保护、节约能源等肩负责任。
二）班组长应保持公平、公正的心态，对待班组成员一视同仁。
三）班组长应努力提升自我的专业化水平，加强本岗位专业知识的理论学习和实践研究，不断提升专业素能。
四）班组长应坚持人本化管理的理念，在班组管理中，除依靠传统的考核、制度等管理方式外，基于班组员工的人本需求，多尊重人、关心人、激励人、引导人、评价人。
五）班组长应知人善用，根据班组员工的个性、能力特点，合理有效的安排班组员工工作，使班员工发挥其特长。
三、班组长选用
一）明确班组长选拔条件。
根据企业的实际情况，健全班组长的选拔聘用机制，明确班组长的选拔聘任条件，应从班组工作年限、学历水平、职业资格、职业操守、个人素养、专业技能、管理水平等层面明确班组长的选拔聘用条件。
二）规范班组长选拔程序。
1.规范班组长的选拔程序，提倡竞聘上岗，建议采取自我推荐、民主评选、上级评定相结合的选拔方式，确立班组长人选。
2.每半年进行一次班组长综合评议，在班组管理中，出现管理不公，管理手段简单粗暴，班员抱怨较大以及出现情节较为严重的安全、质量、生产事故等的给予免职。
四、班组长培养
一）形成班组长培养规划体系。
1.经费规划：建立班组长培训制度，加大班组长培训经费投入。
2.内容规划：规划班组长培训课程内容体系，应涵盖角色认知、个人素养、管理技能、专业技能、班组建设能力等核心模块。
二）实施多种班组长培养方式。
1.实施班组长上岗前培训。
2.重点加强班组长管理技能培训。针对班组长普遍缺乏管理技能的现象，加大班组长的管理技能培训力度，提升班组长沟通、执行、激励、用人、辅导等管理技能。
3.建设班组长沙龙。搭建班组长内部沟通交流学习平台，定期组织班组长之间的互动交流学习。
4.开展对外交流学习。选送优秀班组长进行对外参观交流，学习行业先进班组管理经验。
5.开设“班组讲堂”。请企业内部中高层管理者、优秀班组长分享班组管理经验，传播中粮文化。
五、健全班组长职业发展通道。
健全班组长的“专业”、“管理”的双晋升通道，将适合在技能方面序列发展的培养成技师、工程师；对有管理能力的班组长培养成管理干部，将两者兼具的适时引导，使其朝着更合适的序列方向发展。
六、班组长激励与评价
一）落实班组长岗位待遇，发放班组长岗位津贴或者岗位工资。
二）强化对班组长的考核，形成班组长绩效考核方法，根据考核结果进行奖惩。
三）开展优秀班组长评选，从安全、质量、生产任务完成情况等角度确立优秀班组长的评选条件，对优秀班组长进行物质激励和荣誉表彰。
四）将优秀班组长作为后备干部储备人才，提供更多的学习、培训、晋升机会。
模块二班组基础管理体系建设】
总则：班组基础管理体系是班组规范、科学、高效运营的基础保障。班组应明确组织架构，明晰岗位职责，健全各项管理规章制度，建立标准化作业规范和流程，完善班组台帐记录，实施文明生产。
一、班组基本设置及架构。
一）班组组织结构建设的指导思想。
1.全员参与：建立全员参与的班组管理组织架构，让班组员工成为班组管理的参与者、责任的承担者，最大程度发挥班组员工的潜能和智慧。
同时，让员工在参与轮值管理的过程中，转变观念，提升能力。
2.用人所长：根据班组成员的能力特长和性格特点，安排其担任轮值委员的相关职位，发挥其能力特长。
二）班组全员管理组织结构设计指导。
1. 各班组设立班组长一职，负责班组日常工作的安排、安全监管、人员组织协调等。
2. 根据班组的工作特点以及业务重点，应设置班组轮值管理委员会并明确各委员的工作职责。
3. 人数较多的班组可设置轮值管理小组，每个小组设一名组长及若干组员。
4. 定期对轮值委员或者轮值小组的工作成绩进行评价并给予相应的物质或荣誉激励。
三）健全班组岗位责任制。
1.明确班组各项工作分工及负责人，使得班组每一项工作责任划分清晰、责任到人。班组工作负责人应对所负责的工作进行全过程监控和管理，对工作进行检查和跟进，及时解决工作**现的问题，并对工作过程形成记录。
2.明确班组各岗位的工作职责，并形成《岗位职责说明书》。岗位说明书的内容应包括岗位基本资料、岗位工作概述、岗位工作责任等内容。
3.通过培训等方式告知，确保每个岗位员工明确自身职责。
四）班组制度建设。
1.班组制度应与上级单位相关制度的保持一致性，不与上级单位相关要求相违背、相冲突。
2.班组制度的制定应全员参与，班组长作为发起者、引导者，全员参与进行充分讨论，群策群力，共同商定班组制度，以确保班组制度在执行的顺畅性。
3.班组管理制度的描述应简洁、明了、清晰，符合基层员工的阅读习惯。
4.班组制度应包括但不限于以下内容：计划管理制度、例会管理制度、质量管理制度、安全管理制度、学习管理制度、激励管理制度、现场管理制度、创新管理制度、知识管理制度、财务管理制度。
5.班组管理制度应透明公开，通过班组看板公示、班组例会宣讲等方式，让班组员工知晓班组制度的具体内容。
6.班组管理制度应根据班组实际情况，在运用的过程中不断进行修正和完善。
五）班组标准化作业。
1.对班组的工作内容建立标准化作业程序和指标，并形成《标准化作业指导书》等文本。《标准化作业指导书》是将班组内员工积累的经验、技术、方法以文本的形式保存下来，以对班组员工形成统一的规范和指导。
2.班组《标准化作业指导书》应明确工作或作业全过程的操作步骤及要求，文本应使用可识别、可量化、可衡量的语言描述。
3.班组《标准化作业指导书》应明确每个操作动作对人、事、物的要求；应明确工作环节或作业环节中应填写的记录、报告、报表等，实现对关键环节进行控制和追溯。
4.班组应严格执行标准化作业文本的规定。作业前，应对班组员工就标准化作业进行培训，确保员工已经熟练掌握；作业过程中，班组员工应严格按标准实施，确认无漏项。
5.班组《标准化作业指导书》应坚持持续改善的原则，在实践运用的过程中，不断总结、提炼经验，不断优化设计，提高作业效率。
六）班组台帐建设。
1.班组应健全台帐记录，主要包括业务类台帐和管理类台帐。业务类台帐包括工作过程记录、技术标准、工艺标准、图纸等；管理类台帐包括例会记录、学习记录、民主生活会记录、安全活动记录等。
2.班组各类台帐、记录应具有规范化的记录格式，并由专人负责登记、整理、归档。
3.班组应建立台帐分类目录，实现动态维护并保持其有效性。
4.各类原始记录、台账、报表，要求资料完整、数据准确、内容真实。
七）班组文明管理。
1.班组强化班容班貌建设，工作场所保持干净、整洁；逐步完善班组的硬件改善和环境建设。。
2.班组结合5s管理的要求，所有物品定制定位，标识清晰、准确。
3.班组内倡导文明生产，班组工作环境符合安全、环保、健康的要求，员工文明着装，上岗员工着装应符合劳动保护的要求，佩戴岗位标志。
4.建立班组卫生管理制度，所辖卫生区分工及职责明确，生产现场保持整洁、无死角。
模块三班组员工培养】
总则： 人是现代企业最核心的竞争力，打造"四个一流"的员工队伍建设是央企发展中的核心任务之一，也是中粮夯实管理根基，强化三基建设，打造全产业链粮油食品企业战略部署中至关重要的一环。班组员工培养确立了从员工技能强化、员工关爱体系建设、员工激励与职业发展全流程的培养塑造体系，确保为集团发展打造出素养高、业务强、作风硬、业绩佳的员工队伍。
班组建设总结
与时俱进 不断创新，努力抓好班组建设。一选厂机电工段班组建设工作总结。在公司领导的高度重视和大力支持下，经过全体职工的不懈努力，我们一选厂机电工段班组建设工作取得了长足的发展，并逐步进入良性循环 规范运作的轨道，对推动生产 经营和管理上台阶产生了积极的影响。现将主要工作汇报如下 一 建立健全班组管理...
班组建设心得
三 全员齐努力，创造新成果。全班人员在以安全为前提的条件下，团结拼搏 圆满的完成了一个又一个的生产任务。每天面对单调 重复 枯燥的工作，班组员工不言苦 不言累 凭着对工作的热爱，干一行 爱一行。不断提高本职岗位的的工作技能，在当班时积极主动的了解机器设备的运行信息，在生产过程中做到心中有数。从而最大...
班组建设总结
如何搞好班组建设。班组是企业最基本的生产单位，也是企业安全管理的最终落脚点，班组安全建设的好坏直接影响着企业各项经济指标的实现。特别是近年来随着企业改制工作的不断深入和企业经营机制的转换，将企业推向市场的新形势下，搞好班组安全管理工作尤为重要。我们只有在日常工作中切实加强班组安全建设，才能为职工创造...