xx街道xx社区。
居务公开群众满意度测评总结。
xx社区居务公开工作领导小组按照规范、创新、提高、落实的基本工作思路，按照上级的要求进行了居务公开，通过这项工作的开展，加强了社区基层民主建设，保障了居民对居务的民主决策、民主管理、民主监督，有力推进了居民自治，促进了我社区协调发展和社会稳定。***x年xx月xx日组织了辖区xx名居民、群众代表对社区“居务公开群众满意度测评”活动。本次活动主要呈现出以下特点：
一、高度重视。
我居委会将居务公开工作纳入重要议事日程，成立了以党委书记为组长的居务公开领导小组。
二、责任明确。
一是居务公开工作由社区负责人负总责；二是将居务公开工作纳入党风廉政建设一起进行考核；三是居务小组人员进行明确分工各负其责，工作完成好坏，与每个成员的每月绩效考核挂钩。
三、建章立制。
建立健全居务公开的各项制度，结合我社区实际，制定了居委会工作制度，居民代表会议制度以及民主理财管理、固定资产管理、费用支出管理、债权债务管理、财务收支预决算管理、财务档案管理等制度。建立了社区居务监督委员会，并经常督促检查居务公开落实情况，使各项规章制度不流于形式，确保各项规章制度落到实处。
四、效果明显。
此次“居务公开群众满意度测评”活动，以无记名投票方式，发放问卷xx份，收回有效问卷xx份，问卷**率达xx%，问卷调查活动覆盖了社区各个层面的人群，有居民代表、群众代表、社会单位代表等共xx人。经统计，社区两委会及社区居务公开的满意率均在xx%以上。
提高居委会工作的透明度，增强了居民参与意识、管理意识和监督意识，给居委会各项工作带来了生机活力，促进了社区作风转变，提高了工作效率，主要体现在：一是社区干部素质得到提升。居务公开对工作人员工作能力和服务水平的一种检验，为提升干部素质，形成持续推动力；二是管理水平得到加强。
开展居务公开群众满意度测评，在一定意义上讲，是深化管理，促进管理规范化。三是促进了廉政勤政建设。开展居务公开群众满意度测评，推动了社区经济的发展，加强了自我监督和群众监督，促进了廉政建设。
四是开展居务公开群众满意度测评，使我们更加规范公开程序，做到统一公开时间、固定公开地点、突出公开热点，根据居民的意见和建议，抓住群众普遍关心和涉及群众切身利益的重点、热点、难点问题，及时给与解决和解释。通过艰苦细致的工作，使居民从观念上发生了变化，又过去的被动参与到现在的主动参与。
通过“居务公开群众满意度测评”工作的开展，居民对居民自治的认识得到了进一步提高，对居财务收支情况了如指掌，让他们感受到了自己当家作主办自己的事，解决了两委班子中存在的一些问题，摆正了位置、端正了态度、增强了大局意识、服务意识，坚定了为民办实事的决心，消除了相互之间的误解，增进了团结，促进了社区各项工作的开展，社区管理水平和社区综合服务功能得到了提升。今后，我们要不断晚上完善和充实政务公开的内容，完善政务公开监督机制。
xx街道xx社区居委会。
二○xx年xx月xx日。