1、**收费人员必须细心负责，文明服务，态度要热情和蔼，准确掌握各种收费标准，耐心解答病人的提问。
2、**后要督促病人填写病历封面各栏，包括姓名、性别、年龄、单位、就诊日期等，同时做好分诊工作。
3、住院病人，.先在hs系统登记并缴纳住院费，打印2份收费票据，一联交给病人（供出院结账使用），一联病人签字后医院收费人员保存，病人出院后附在病历里面（备查账使用）。出院病人报账表、退费收据病人签字后交给财务科。
4、交付现金要唱收唱付，当面点清，开出收据留有存根复核和备查，所有收据字迹要清晰，发票需要更新者，要加盖印章。
5、加强收费票据的管理。收费必须使用财政部门或税务部门统一印制的票据，严禁使用自制票据或白纸条收费，严禁收费不开票。票据必须专人保管，要严格执行票据登记、缴销制度。
各种票据不得转借，不准虚开、多开或套开金额，一经发现以上行为，将按《票据管理条例》和法律法规相关条款进行处理。
6、严格执行医院有关财务管理制度，**收费室要建立交接制度，交接时现金要当面点清，最后汇总清点，钱帐相符后存入银行并于3天内上缴财务处。
7、保持室内整洁卫生。
善感乡卫生院。
社区收费室工作制度及岗位职责
社区收费室工作制度。一 认真贯彻执行各项财务政策，严格各项财务纪律。二 指定专人负责，建立健全 包括固定资产在内的各项财务账册，原始凭证保存完好。三 严格执行国家药品政策，公开药品 诊疗标准及社区卫生服。务其它收费标准，做到收费有票据。三 各项收费日清月结，现金按规定每天缴存，财务统一管理，服务站与...
临检室工作制度
检验科临检室工作制度。一 在科主任领导下，各级各类人员认真履行自己的岗位职责。严格请示报告制度，遇有特殊情况应立即向科主任报告。负责住院病人血液 尿液及各种体液常规检验。二 对病人要做到爱心 细心和责任心。态度和蔼，微笑服务，主动回答患者的询问，经常征求临床科室意见，建立和谐的医技与临床及患者关系。...
病案室工作制度
一 病案室负责全院住院病案的收集，整理和管理工作。住院病案原则上应永久保存。二 负责为住院病人建立正规病案及复诊病人住院查号工作。督促各科室及时上缴病案 原则上为病人出院后10天 注意检查首页以及病案主要内容是否完整，同时要求依序管理 装订以及按住院号排列上架归档。病案室 病案时应查点并签名，发现问...
检测室工作制度
1 检测室工作人员在检测前必须熟悉检测内容 操作步骤及各类仪器的性能，严格执行操作规程，并做好必要的安全防护措施。2 对有毒 有强腐蚀性药剂必须制定领用制度，此类药剂与一般试剂分开存放，领用时做好登记，用多少，领多少。3 进行有毒 有害 有刺激物质或有腐蚀性物质操作时，应戴好防护口罩等，必须在通风柜...
手术室工作制度
一 手术室一般工作制度。一 进入手术室人员必须更换手术室所备的衣 裤 鞋 帽 口罩等。戴帽需遮住头发，戴口罩口鼻不外露 外出送患者应穿外出衣，换外出鞋 手术结束后应将用过的衣 裤 鞋 帽 口罩 手套等放到指定地点。二 手术医师凭胸卡向专管人员换取衣柜 鞋柜钥匙，离开时换回。手术人员在预定时间30分钟...
收发室工作制度
对 类地址不详的邮件，收发人员应立即帮助查阅，尽快核对后发给收件人，对无法查实的应尽早退回邮递人员按邮政部门有关规定处理。对因证件不全 地址不详等原因不予发放的邮件，受件人不得强行要求领取，更不得无理取闹。五 订阅制度。我校各单位 部门 由校宣传 部统一订阅，教职工个人 在校学生均可委托收发室订阅各...
手术室工作制度
一 凡进入手术室人员必须按规定更换手术室新备衣 裤 口罩 帽 鞋。外出时应更换外出鞋，着外出衣。手术完毕，衣裤 口罩 帽 鞋须放到指定地点。进手术室见习 参观，需经医教部批准，并应接受医护人员的指导，不得任意游走出入。二 手术人员应严格执行无菌原则。除参加手术及有关人员外，其他一概不准入内。患上呼吸...
医务室工作制度
一 当好学校领导的参谋，加强对学校卫生工作的指导 检查和督促，做好教学卫生 体育卫生 校园环境卫生和食堂食品卫生的监督检查工作。二 认真遵守学校各项规章制度，坚守岗位。有事外出要向有关部门请假。三 发生意外伤病，及时采取必要措施，并送医院。四 认真做好在职教职工的公费医疗保险工作。五 加强对学生的健...