网络营销优缺点

网络营销的优势：

1、有利于企业取得未来的竞争优势，因为网络让消费者早先熟知您公司的一些产品，直接引导消费者认知产品，就样就占领了消费者的一些市场。

2、使消费的决策更具有便利性和自主性。因为网络浏览它不受时间地点的限制，也不必在一家家商场的跑来跑去地比较质量、**、更不必面对售货的“热情推销”，完全由自己做主，只需操纵鼠标(**鼠标热卖)而已，这样的灵活、快捷与方便，是商场购物所无法比拟的，尤其受到许多没有时间或不喜欢逛商场的人士的喜爱。

3、有利于企业取得成本优势。在网上发布信息，代价有限，将产品直接向消费者推销，可缩短分销环节，发布的信息谁都可以自由地索取。可拓宽销售范围，这样可以节省业务员在外面盲目地跑的费用。

从而降低成本，使产品具有**竞争力。前来访问的也大多是对此类产品感兴趣的顾客，受众准确，避免了许多无用的信息传递，也可节省费用。

4、有利于企业和顾客的良好沟通。可以制作调查表收集顾客的意见，让顾客参与产品的设计、开发、生产，使生产真正做到以顾客为中心，从各方面满足顾客的需要，避免不必要的浪费。商家可设立专人解答疑问，帮助顾客了解有关产品的信息，使沟通人性化、个性化。

5、有利于企业提供更优质的服务。人们最怕遇到两种“售货员”，一种是“冷若冰霜”，让人不敢买；另一种就是“热情似火”，让人不得不买，虽推销成功，顾客却心中抱怨。网络营销的一对一服务，却留给顾客更多自由考虑的空间，避免冲动购物，可以更多地比较后再做决定。

网上服务可以是24小时的服务，而且更加快捷。这样提供了快捷的服务同样降低了服务的成本。

6、有利于企业提高产品**的多**效果。网络广告既具平面**的信息承载量大的特点，又具有电波**的视、听觉效果，可谓**并茂、声像俱全。而且，广告发布不需印刷，节省纸张，不受时间，版面限制，顾客只要需要，就可随时索取。

凡事有利也有弊，网络营销也不例外。与传统营销相比，网络营销的主要劣势体现在以下几个方面：

1、缺乏信任感。人们仍然信奉眼见为实的观念，买东西还是要东瞧西瞧瞧，亲手摸摸才放心。这也难怪，话多商家信誉度不好，虽是承诺多多，却说一套做一套，让消费者不得不货比三家，只怕买回家的和介绍的不同，虽是麻烦一点，总比退、换货时看人脸还要强。

网上购物要发展，保证质量是一个重要的方面。

2、缺乏生趣。网上购物，面对的是冷冰冰、没有感情的机器，它没有商场里优雅舒适的环境氛。

围，缺乏三五成群逛街乐趣，也没有精美的商品可供欣赏，有时候，逛街的目的并不是一定非得购物，它可以是一种休闲和娱乐，还是享受。网上购物还存在着试用的不便，消费者没有实地的感受，也没法从推销者的表情上判断真假，实物总是比图像来得真实和生动。所以，对许多人来说，网上购物缺乏足够的吸引力。

3、**问题愈加敏感。网上信息的充分，使消费者不必再走东串西地比较**，只需浏览下商家的站点即可货比三家，而对商家而言，则易引起**战，使行业利润率降低，或是导致两败俱伤。对一些**存在一定灵活性的产品，在网上不便于讨价还价，可能贻误商机。

4、广告效果不佳。虽然网络广告具有多**的效果，但由于网页上可选择的广告位以及计算机屏幕等限制，其色彩不如杂志和电视，声音效果不如电视和广播，创意有很大的局限。

5、企业**被动性加剧。网上的信息只有等待顾客上门索取，不能主动出击，实现的只是点对点的传播，而且它不具有强制收视的效果，主动权掌握在消费者的手中，他们可以选择看与不看，商家无异于在守株待兔。让我们好好地利用互联网做好自己企业地网络营销，网络营销与传统营销中的一些劣势，我们加以改正和学习。

作为一种全新的营销和沟通的方式，网络营销还有待于完善和发展，相信随着网络技术的发展和互联网的普及，人们对网络营销的认识，相信一般企业在网络营销上都会取得令人骄傲的成绩。