1、 引言。
1．1 编写本数据库的目的。
通过本课题研究，能够较详细地体会数据库系统的构建过程、加深对课堂所学知识的理解，并将所学知识应用于现实生活实践中。结合对银行管理要求及储户需要的调查分析，运用数据库系统这门课程的内容，从银行的实际要求出发设计一个《储户储蓄账户管理系统》。在设计中将调查现有银行系统的优点及不足，并在本套系统中对长处加以继承，对不足处进行必要的改进。
1．2 数据库的作用范围。
本数据库系统使用在银行的日常储蓄业务中，是整合了储蓄所柜台操作系统、自动取款机系统和网上银行三个界面的，并包含了管理系统的综合数据库。管理系统能够对银行内的储蓄业务上的资金流进行分析，以及时发现不良的异常行为和对银行业绩进行评估。
1．3 定义、同义词与缩写。
atm：自动柜员机。
1．4 参考文献。
软件工程理论与实践》科学出版社。
数据库系统教程》（第二版）高等教育出版社。
powerdesigner分析设计与应用》电子工业出版社。
2、 一般性描述。
2．1 用户需求。
通过问卷调查可知，普遍认为atm方便快捷，安全性较好；综合问卷结果和银行效率，认为atm上不需要增加其他币值的币种；网上银行作为一种较新的银行形式，安全性较高但有待于宣传，如果在安全性保证的前提下网上银行还是很有前景的；网上**和网上购物都是有其相对于atm和柜台的优势，即方便和快捷，但其功能有待于进步完善和推广。
调查问卷见附3
2．2 产品与其环境之间的关系。
本数据库系统应用平台是pc机及atm上。由键盘输入信息，由屏幕显示并带有打印机。随着应用的需要，不同银行间的不同的数据库系统将有可能互联，因此本数据库系统将提供外部接口。
2．3 产品功能。
1) 为银行用户提供atm提款机自动化服务；
2) 对各类账目进行统计和管理；
3) 提供网上转账操作。
4) 对用户的帐户的活动进行记录；
5) 对行内总支出收入做一个详细的统计；
6) 银行对用户的各种操作进行登记，生成记录，以便以后对某段时间内账目的监控。
7) 支持一般的存取转查功能。
2．4 用户特征。
储户：可能为没有电脑使用经验的普通使用者。
柜台工作人员：经学习使用柜台业务的操作界面，但该界面也应尽量简便。
企业管理人员：会使用电脑的基本操作，但管理系统也应尽量简便。
2．5 限制与约束条件。
本数据库系统应严格审查可登陆成功的人员身份，确保资料的安全与保密。不同身份的用户人员只能查询与其登陆身份级别相符的资料。
身份验证要求见附2
3、 特殊需求。
3．1 功能和行为描述。
下图为本系统的用户功能图：
下表列出了10项基本功能：
3．2 外部界面需求。
柜台操作界面功能较全面，操作也较多。可进行开户、销户等全部操作。界面要求功能集中、强大，以提高工作人员的效率。
atm操作界面，功能相对简单，便于实现。仅包含少数几个操作。界面设计重在简单、实用和明了。
网上银行操作界面可提供除开、销户以外的大部分操作。并要求界面要美观，一是储户满意。
管理界面应使准确反映管理人员的意图，可分部输入信息意识操作简化、准确。
3．3 性能需求。
因为储户在柜台、atm和网上操作时，没有太多实践等待也不可以等太久，因此各种操作应在较快时间内完成。
附录1：数据流图。
附录2：身份验证登记分类。
附录3：调查问卷。
1) 你认为atm是否安全？
a安全 b一般 c不安全。
2) 你认为atm是否应该增加其他币值的币种？
a要 b不要 c随便。
3) 你认为atm的主要优点是？
a快捷 b方便 c安全。
4) 你认为网上银行是否安全？
a安全 b一般 c不安全。
5) 如果能在保证安全的前提下，你是否会使用网上银行的功能？
a会 b不会 c随意。
6) 你是否喜欢网上**的功能？
a喜欢 b不喜欢 c不搞**。
7) 你喜欢网上银行的什么功能？
a网上购物 b网上转账 c其他。
8) 你对网上银行的安全性有何看法或建议？
调查结果见第2．1节。
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