《中层主管核心管理技能》测试题A

发布 2019-06-25 08:23:17 阅读 1560

测试题a一、 单项选择题。

1 自我管理是管理者的一项重要的管理技能,我们又把它称为: aa 影响力。

b 执行力。

c 领导力。

d以上都不正确。

2 对人的命运影响最大的因素是: b

a 出身。b 观念。

c 习惯。d 行为。

3一级光明思维的意思是: a

a 任何事物都有正、反面。

b 反面可能向好的方面转变。

c 无论好坏都能激励我的前进。

d 以上三项都不正确。

4 根据休普的职业生涯模式,探索阶段的时间段是: aa 低于30岁。

b 30~45岁。

c 45~60岁

d 60岁以上

5 根据霍兰德职业类型理论现实型的人适合从事的工作是: da 与人和社会、人打交道的工作。

b 与善于表达情感和思想有关的工作,c 与调查研究、认识事物、科学探索相关的工作。

d 与技能协调和体力相关的职业。

6 一年以内,由中层制订,协助主管完成日常的工作的计划是: ca 策略性计划。

b 中期计划。

c 运作计划。

d 日工作计划。

7 下属自取方法,定期向主管报告的授权方式属于第几个层次的授权: ca 第一层次。

b 第二层次。

c 第三层次。

d 第四层次。

8 可以授权的下属必须是: d

a 经验丰富。

b 颇有经验。

c 很有潜质。

d 具备以上任一素质即可。

9 下列关于过程考核和结果考核错误的说法是: ba 结果考核属于事后判断。

b 结果考核属于现代人力资源管理方法。

c 过程考核不仅仅关注最后产生的结果,而且还重视事前计划和事中控制。

d 过程考核着眼于问题的解决。

10 基于持续发展的考核体系是: a

a 平衡积分卡。

b 阶段述职考核法价。

c 逐层下达任务法。

d 关键绩效指标考核法。

11 建立内部培训体系的需要注意是: d

a 针对性。

b 给内部培训师做培训。

c 加强训练和考核。

d包括以上三项。

12 观察员工精神和情绪状态的变化可以从哪些方面着手: da 员工的工作表现。

b 身体状况。

c 外在行为表现。

d 包括以上三项。

13 下列哪一项不是团队必须具备的特征: ca 共同的目标。

b 相互协作。

c 长期合作。

d 角色分工。

14 关于优秀的团队的说法错误的是: d

a 优秀的团队应该是员工栖息的港湾。

b 优秀的团队应该是医疗心灵创伤的疗养所。

c 优秀的团队应该是增加能源的加油站。

d 优秀的团队应该是有共同目标和角色分工的团队。

15 下面关于团队、授权方式和领导风格说法错误的是: da 当团队处于单向阶段时,授权方式是发号指令,下属服从b 当团队处于单向阶段时,领导风格是命令式的。

c 当团队处于交流阶段时,授权方式是领导和大家讨论,由团队做决议。

d 当团队处于交流阶段时,领导风格是授权式的。

二、 列举题。

1 列举出管理理论发展的四个阶段。

3 列举出建立下属目标的步骤。

4 列举出权力下放的四个层次。

4 列举出群体心理效应的四个方面。

三、 简答题。

1 人为什么平庸和失败?

2工作中如何对付反授权的情况?

3 实施目标追踪的目的是什么?

四、 论述题。

1 经理在授权时应该持有什么样的态度?

中层主管核心管理技能》

测试题a 答案。

一、 单项选择题。

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二、 列举题。

1 (1)科学管理。

2)人际关系管理。

3)系统理论。

4)全变理论。

2 (1)解释和介绍组织和部门的目标。

2)下属自我设定目标,并提出工作标准。

3)目标对话和沟通。

4)确认并书面文字化。

3 (1)第一个层次:主管保留绝大多数的权力。

2)第二个层次:下属行动前应该到主管的批准。

3)第三个阶层:下属可以自取方法,定期向主管报告。

4)第四个层次:下属不经常向主管报告。

4 (1)归属感。

2)认同感。

3)角色感。

4)力量感。

三、 简答题。

(1)没有目标,随波逐流。

2)目标太大,挫伤锐气。

3)目标太小,潜能浪费。

4)背离时代,方向错误。

主管应谨记不要替下属起草稿、收集资料、做他的份内工作。主管可以在一旁观察、作记录,进行分析思考,但一般情形下,不要主动提供帮助。当下属发现问题,向主管求助之前,必须先对这个问题深入思考,再确定几个备选方案。

向主管求助其实是请主管分析、决定哪一个方案更合适。

3(1)衡量工作进度及其结果。

2)评估结果,并与工作目标进行比较。

3)对下属的工作进行辅导。

4)追踪中发现严重偏差,要分析原因。

5)采取必要的纠正措施,或变更计划。

6)跟进追踪应集中于工作成果,工作的方法及品质。

四、 论述题。

(1)尽量放手:提升勇气,敢冒风险,静等奇迹。

2)显示信任:必须全面的信任才会有下属的全力以赴,出错时不推卸责任,要维护利益。

3)永远支持:即使犯错,也会全力支持,可以及早发现错误,及时纠正。

4)取得承诺:任务是重要的,委托他是信任能力并给予自主权,取得承诺。

中层主管核心管理技能试题

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