测试题a一、 单项选择题。
1 自我管理是管理者的一项重要的管理技能,我们又把它称为: aa 影响力。
b 执行力。
c 领导力。
d以上都不正确。
2 对人的命运影响最大的因素是: b
a 出身。b 观念。
c 习惯。d 行为。
3一级光明思维的意思是: a
a 任何事物都有正、反面。
b 反面可能向好的方面转变。
c 无论好坏都能激励我的前进。
d 以上三项都不正确。
4 根据休普的职业生涯模式,探索阶段的时间段是: aa 低于30岁。
b 30~45岁。
c 45~60岁
d 60岁以上
5 根据霍兰德职业类型理论现实型的人适合从事的工作是: da 与人和社会、人打交道的工作。
b 与善于表达情感和思想有关的工作,c 与调查研究、认识事物、科学探索相关的工作。
d 与技能协调和体力相关的职业。
6 一年以内,由中层制订,协助主管完成日常的工作的计划是: ca 策略性计划。
b 中期计划。
c 运作计划。
d 日工作计划。
7 下属自取方法,定期向主管报告的授权方式属于第几个层次的授权: ca 第一层次。
b 第二层次。
c 第三层次。
d 第四层次。
8 可以授权的下属必须是: d
a 经验丰富。
b 颇有经验。
c 很有潜质。
d 具备以上任一素质即可。
9 下列关于过程考核和结果考核错误的说法是: ba 结果考核属于事后判断。
b 结果考核属于现代人力资源管理方法。
c 过程考核不仅仅关注最后产生的结果,而且还重视事前计划和事中控制。
d 过程考核着眼于问题的解决。
10 基于持续发展的考核体系是: a
a 平衡积分卡。
b 阶段述职考核法价。
c 逐层下达任务法。
d 关键绩效指标考核法。
11 建立内部培训体系的需要注意是: d
a 针对性。
b 给内部培训师做培训。
c 加强训练和考核。
d包括以上三项。
12 观察员工精神和情绪状态的变化可以从哪些方面着手: da 员工的工作表现。
b 身体状况。
c 外在行为表现。
d 包括以上三项。
13 下列哪一项不是团队必须具备的特征: ca 共同的目标。
b 相互协作。
c 长期合作。
d 角色分工。
14 关于优秀的团队的说法错误的是: d
a 优秀的团队应该是员工栖息的港湾。
b 优秀的团队应该是医疗心灵创伤的疗养所。
c 优秀的团队应该是增加能源的加油站。
d 优秀的团队应该是有共同目标和角色分工的团队。
15 下面关于团队、授权方式和领导风格说法错误的是: da 当团队处于单向阶段时,授权方式是发号指令,下属服从b 当团队处于单向阶段时,领导风格是命令式的。
c 当团队处于交流阶段时,授权方式是领导和大家讨论,由团队做决议。
d 当团队处于交流阶段时,领导风格是授权式的。
二、 列举题。
1 列举出管理理论发展的四个阶段。
3 列举出建立下属目标的步骤。
4 列举出权力下放的四个层次。
4 列举出群体心理效应的四个方面。
三、 简答题。
1 人为什么平庸和失败?
2工作中如何对付反授权的情况?
3 实施目标追踪的目的是什么?
四、 论述题。
1 经理在授权时应该持有什么样的态度?
中层主管核心管理技能》
测试题a 答案。
一、 单项选择题。
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二、 列举题。
1 (1)科学管理。
2)人际关系管理。
3)系统理论。
4)全变理论。
2 (1)解释和介绍组织和部门的目标。
2)下属自我设定目标,并提出工作标准。
3)目标对话和沟通。
4)确认并书面文字化。
3 (1)第一个层次:主管保留绝大多数的权力。
2)第二个层次:下属行动前应该到主管的批准。
3)第三个阶层:下属可以自取方法,定期向主管报告。
4)第四个层次:下属不经常向主管报告。
4 (1)归属感。
2)认同感。
3)角色感。
4)力量感。
三、 简答题。
(1)没有目标,随波逐流。
2)目标太大,挫伤锐气。
3)目标太小,潜能浪费。
4)背离时代,方向错误。
主管应谨记不要替下属起草稿、收集资料、做他的份内工作。主管可以在一旁观察、作记录,进行分析思考,但一般情形下,不要主动提供帮助。当下属发现问题,向主管求助之前,必须先对这个问题深入思考,再确定几个备选方案。
向主管求助其实是请主管分析、决定哪一个方案更合适。
3(1)衡量工作进度及其结果。
2)评估结果,并与工作目标进行比较。
3)对下属的工作进行辅导。
4)追踪中发现严重偏差,要分析原因。
5)采取必要的纠正措施,或变更计划。
6)跟进追踪应集中于工作成果,工作的方法及品质。
四、 论述题。
(1)尽量放手:提升勇气,敢冒风险,静等奇迹。
2)显示信任:必须全面的信任才会有下属的全力以赴,出错时不推卸责任,要维护利益。
3)永远支持:即使犯错,也会全力支持,可以及早发现错误,及时纠正。
4)取得承诺:任务是重要的,委托他是信任能力并给予自主权,取得承诺。
中层主管核心管理技能试题
窗体顶端。正确 1.一级光明思维的意思是 1.a 任何事物都有正 反面 2.b 反面可能向好的方面转变 3.c 无论好坏都能激励我的前进 4.d 以上三项都不正确 正确 2.根据霍兰德职业类型理论现实型的人适合从事的工作是 1.a 与人和社会 人打交道的工作 2.b 与善于表达情感和思想有关的工作,...
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