小区推广说辞

小区推广直接与客户交流话术：

第一激情：通过自己的自信和激情引导客户；

第二感染力：通过适当夸张的语言和动作触动对方，让对方觉得确实是一个不错的机会，不容错过，引起顾客重视和珍惜；

第三煽动性：注意两个人的配合，敢于帮客户做决定，从而促使客户尽快做出决定。

一．开门见山

推广人员：你好，老板（大姐）你好！打扰您一下，我是嘉禾时代家居的家居顾问ｘｘｘ我们家具店将在11月28日盛大开业，我想告诉你的是没有什么比开业更优惠了的（递上dm单）你看：。。

还有机会让你抽到全屋电器哦，现在的我们工作人员在你们的小区做业务推广，希望你能在百忙之中抽出点时间去看一下。（就当帮我们一个人场吧，再说对你来说也多一份选择，人一生可能就装修那么一，二次房子，选家具还是多看几家好，俗话说，货比三家嘛，给别人一个机会，就等于给自己一个机会）这句看情况再说。

一，这是一张我们的贵宾卡，（双手递过去）您11月28—日进店，持贵宾卡可享受最高1000元优惠呢，还可以抢购180元1.8米实木大床，您想想，做张床的人工钱都不止这个价！！只要您持贵宾卡到我们商场不买也可领取价值元礼品一份，这么大的优惠因为参与的人很多，我们需要筛选真正有家具需求的客户，所以我们的贵宾卡设置了小小的门槛，需要预存20元，您有零钱么，您看我30块钱都给您准备好了。

二，届时在活动现场会有很多的优惠活动，如果您是我们的vip嘉宾客户就可以获得更多的优惠，存20最高可以抵用1000元，还可以来我们店领取价值68元的电热水壶一套，还可享受公司特别提供的150元购大床特供产品，这次活动在东安只征集100名vip嘉宾客户。这么多优惠，反正你家都要买家具，也都要过去看看，我就帮你办理一张vip贵宾卡，另外，我们公司对凡参与活动的客户有小礼品赠送哦。我这有份资料需要您配合完善的。

老板（大姐）您贵姓。。**号码。。135还是136的~~·这样我先留一份我们公司的宣传单张给你，希望你先了解一下，随时同我们联系。

这张卡不要弄丢了，记得带卡过去选购产品和领取礼品。

好的，非常感谢您，和您沟通真的非常愉快！打扰您了，祝你生活愉快！再见！

1000元怎么抵？老板（大姐），这个是要满了多少金额都可以抵钱的，绝对是要让你交20元办卡超值所用，具体的你要来我们店里看看才清楚。

二）顾客：**号码就不留了，我到时会去看看。推广员：

老板（大姐），我们公司对凡参与活动的客户有纪念品赠送这只是我们公司强烈要求做的一份客户资料的订记，我们到时会以短信的方式通知您，麻烦您配合下，（再次请求客户告知**号码）顾客还是不愿意留**号码，这时不要再纠缠客户了，以免让客户产生反感。

好了，我就不再打扰你了，谢谢你能支持我。再见！

推广人员礼貌地敲开客户的门后话术：

推广人员：你好！（情景一：

当发现房间里有几个人，一时无法确定谁是业主时，可以直接发问的方式）对不起，打扰了，请问业主在吗？如果对方回答我就是，请问你有什么事吗？推广人员应该非常歉意地告诉业主，实在不好意思，装修房子这么忙，我还来打扰你，我是嘉禾时代家居的家居顾问，然后说：

打扰你下。当业主说，没问题，那推广人员就可以直接进入活动推广程序了。

情景二：当从房间情景确认只有一人或两人，而另一个人在干木工或其他活时）推广人员可以非常客气地发问，对不起，打扰你了，请问业主人在吗？如果对方回答，不在，推广人员可以直接地提问：

你是xx行业做了多久了？做得这么好？等对方回答后，随后推广人员应该很歉意地说，我也是做家装的，不过我是做家具的，在这里很高兴认识你，从此我的生活圈子中又多了一位做xx的朋友了，边说边递上香烟或者槟榔并说，来，辛苦了，请吸烟吃颗槟榔休息会（注意此时别忘了房间另一位正在干活的木工或者其他师傅）这时后，木工师傅（或其他师傅）一定会问道你们是什么品牌家具，然后，推广人员就可按活动介绍与木工师傅（或其他师傅）交流了。

你做得那么好，到时我有亲戚，朋友要装修房子到时找你帮忙做！!（这房子是你亲戚还是朋友的？。。我们这次开业有这么多的优惠麻烦您告诉我（您亲戚，朋友，）业主，的**号码，我会发条信息通知他）

有时师傅是装修公司的，不知道业主号码，可以跟其沟通，间接了解户型大小、使用装修材料品牌、业主是否已经订购、业主大概到现场时间等信息，准备离开时的话术：）师傅您好，我们留下一份资料，麻烦您交给业主，谢谢啊！您看是否可以推荐我们的品牌呢，如果您的公司向客户推荐我们品牌并成交的话，我们可以将订单利润与您的公司按比例进行分配，或者给您个人……可以留一下您的**么，打扰您啦，再见！。

注意要师傅转介绍。。遇到包工头（工人）：师傅，您好，我们看下可以吗？

（简单看下户型后，给包工头（工人）递支烟，然后问他是**的，接下来想办法跟他拉近距离~~可以从其家乡入手，比如——师傅您是xx的啊，我xx就是xx的啊，我们还是半个老乡呢……或：师傅您是xx的啊，我们有好几位安装师傅就是xx的，师傅，我们是嘉禾时代家居的推广员，请问业主今天会来么……您方便给我们一下业主的****么？（尽量取得业主到现场的大概时间、****），师傅，我们留下一份资料，麻烦您交给业主，谢谢啊！

（如果聊得比较好的话，可以请工头向房东推荐我们产品——如成交则我们老板会给点返点给您的）

提醒推广人员：如果推广人员敲开门后，发现家具已经购买了其他品牌而且业主在的情况下，我们也要以专业的角度聊聊，选择合适的时候在主人面前适当地赞美家具选的漂亮，可以把我们的宣传册给到业主，可以给业主看。要顾客介绍其亲朋好友。

当客户打算买其他品牌怎么办？

客户：不好意思，我们已经打算买***x的家具了，我一个朋友买了，整体还不错的。

推广人员：家具的选择特别重要！我们嘉禾时代家居的家具是全国10大品牌之一，产品品质您完全可以放心。

其实买不买都没有关系，就当帮我们一个人场吧，再说对你来说也多一份选择，人一生可能就装修那么一，二次房子，选家具还是多看几家好，要买到自己喜欢的健康环保的家具。俗话说，货比三家嘛，给别人一个机会，就等于给自己一个机会，。

当客户拒绝时：（话术二）

推广人员：你好！老板（大姐）：装修新房了，一定挺忙吧？实在不好意思，打扰你下，我是嘉禾时代家居的家居顾问，这时双手递上dm单···

客户：真是不好意思，我们家具已经定下了。

推广人员：没关系，不过我想你还是应该多了解几个品牌，俗话说，货比三家嘛！毕竟没有什么比开业更优惠再说装修房子又不同于买衣服，人一生可能就装修那么一，二回房子，而家具，我建议你还是特别慎重一些最好，我看你也是一个很有主见的人，我说这话你不会生气吧？

客户：不生气。

推广人员：当我看到你的第一眼时，我就感觉你是一个非常通情达理之人，至于你以后就选择哪个品牌的家具全在于你，我相信你是一个很有判断能力的人。

我的家具已经在***x家居定下来了！哦，这个店的产品也不错，恭喜你！看你有哪个亲戚朋友需要买家具的帮忙推荐来我们家居店来看看了解下，那不打扰你了，祝你生活愉快！

小区推广工作座右铭：

微笑多一点。

嘴巴甜一点。

抱怨少一点。

心态好一点。

行动快一点。

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