第十二章、成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺 2
一、成品保护责任及控制要点 2
一）现场材料保证措施 2
二）结构施工阶段的成品保护责任 2
三）成品保护（各主要分项工程）控制要点 3
二、成品保护措施 7
一）成品保护组织制度 7
二）成品保护奖罚措施 8
三、工程保修承诺 9
一）保修承诺 9
二）服务宗旨 10
三）保修项目内容及范围 11
四、工程保修管理措施 11
一）服务体系 11
二）保修措施 13
简介：可用于：高层钢结构（含钢筋混凝土地下室且楼板为混凝土）
剪力墙结构。
含：钢筋模版、混凝土、楼板、柱、梁的浇筑。
成品保护和工程保修是工程后期质量管理的重要环节，对于承包商而言，实施完善的成品保护，提供快速优质的保修服务，既有利于促进工程质量、降低工程成本，也有利于提升企业的履约形象和社会信誉。
根据施工组织设计编制成品保护方案；以合同、协议等形式明确各分包单位对成品的保护和交接责任，确定主要分包单位为主要的成品保护责任单位，项目经理部在各分包单位成品保护工作方面起协调和监督作用。
现场材料保护责任材料、半成品、设备进场后，由项目经理部材料部门负责保管，由项目经理部发送到分包单位的材料、半成品、设备由各分包单位负责保管。
结构工程的施工单位为主要成品保护责任人，水暖、电气、设备施工等专业队伍必须有保护土建项目的措施后方可作业，在水电等专业施工项目完成并进行必要的成品保护后，向土建分包单位进行交接。对于关键工序（钢筋、模板、砼浇筑、钢结构），土建、水电安装均设专人看护及修补。
1、成品保护小组现场成立成品保护小组，设置专职成品保护人员，进行全天候监护。
2、测量基点保护定位桩、轴线桩、水准点不得碰撞，用砼浇筑保护并树立警示标语。对施工现场的临时道路、临时管线进行加固并定期观测检查。
3、回填土工程。
施工时防止每步铺填超厚或灰土配合比不准确，回填完后防止雨淋、浸泡。现场设专人监督检查。
4、钢筋工程。
4.1柱、梁、板钢筋绑扎后，不准踩踏。
4.2绑扎钢筋时严禁碰撞预埋件，
4.3顶板的弯起钢筋、负弯矩钢筋绑好后，及时搭设钢筋马凳，铺设脚手板作为人行走道。不准直接在上面踩踏行走。
4.4绑扎钢筋时禁止碰动预埋件及洞口模板，如碰动应按设计位置重新固定牢靠。
4.5模板板面涂隔离剂时不得污染钢筋。
4.6安装电线穿管、水暖套管或其它设施时，不得任意切断和碰动钢筋。
4.7浇筑混凝土时派钢筋工专门负责修理，保证负弯矩筋位置的正确。
4.8加工成型的钢筋按指定地点分规格堆放，挂牌标识，底部垫好垫木。
5、模板工程。
5.1模板要有存放场地，场地要平整夯实。
5.2保持模板本身的整洁及配套设备零件的齐全，堆放合理，保持板面不变形。
5.3拆除模板时按程序进行，防止混凝土墙面及门窗洞口等处出现裂纹。若发现模板不平或缺坏及时修补。拆模时不得用大锤硬砸或撬棍硬撬，以免损伤砼表面的棱角。
5.4当混凝土达到规范规定拆模强度后方准拆模，不得早拆影响混凝土质量，拆模必须有申请和试压混凝土拆模强度报告。
5.5模板必须逐层逐块调整检修，不得从高空往下投掷，不得碰撞组装好的模板。
5.6在吊装过程中慢吊轻放，不准碰撞已完成的结构，并注意防止模板变形。
6、混凝土工程。
6.1顶板浇灌砼前保证钢筋和垫块位置正确，并设专人看筋，防止钢筋移动，不得踩踏楼板、楼梯的弯起钢筋，不碰动预埋件和锚筋，不在梁或楼梯踏步栏板吊帮上蹬踩，采取搭设跳板措施。
6.2选用优质脱模剂，拆除模板时提前松开螺栓，禁止用撬棍硬撬。对已浇筑楼板、楼梯踏步的上表面混凝土要加以保护，必须在混凝土强度达到1.
2mpa以后，方准在上面进行操作及安装结构用的支架和模板。
6.3在已浇筑的混凝土楼板上走动时，要在铺设的脚手板上操作，尽量不踏脚印。
6.4对已拆模砼的门口、柱棱1500mm高范围内的四角及楼梯踏步全部采用竹胶板保护，防止倒运架子管、木方、支模时损坏棱角。
6.5混凝土浇筑、振捣至最后完工时，要保证甩出钢筋的位置正确。
7、钢结构工程：
7.1加工和运输成品保护工作。
7.1.1成品必须堆放在车间中的指定位置。
7.1.2成品在放置时，在构件下安置一定数量的垫木，禁止构件直接与地面接触，并采取一定的防止滑动和滚动措施，如放置止滑块等；构件与构件需要重叠放置的时候，在构件间放置垫木或橡胶垫以防止构件间碰撞。
7.1.3构件放置好后，在其四周放置警示标志，防止工厂其它吊装作业时碰伤本工程构件。
7.1.4在成品的吊装作业中，**点均需加软垫，以避免损伤成品表面和破坏油漆。
7.1.5构件与构件间必须放置一定的垫木、橡胶垫等缓冲物，防止运输过程中构件因碰撞而损坏。
7.1.6散件按同类型集中堆放，并用钢框架、垫木和钢丝绳进行绑扎固定，杆件与绑扎用钢丝绳之间放置橡胶垫之类的缓冲物。
7.1.7在整个运输过程中为避免涂层损坏，在构件绑扎或固定处用软性材料衬垫保护。
7.2现场安装的成品保护工作。
7.2.1钢构件的保护。
构件进场应堆放整齐，防止变形和损坏，堆放时应放在稳定的枕木上，并根据构件的编号和安装顺序来分类。
构件堆放场地应做好排水，防止积水对构件的腐蚀。
在搬运、安装作业时，应避免碰撞、重击。
7.2.2涂装面的保护。
避免尖锐的物体碰撞、摩擦。
减少现场辅助措施的焊接量，尽量采用**、抱箍。
7.3后期成品保护。
焊接部位及时补涂防腐涂料。
其它工序介入施工时，未经许可，禁止在钢构件上随意焊接。
8、砌筑工程。
8.1在砌筑完毕后，采取有效措施避免墙体受到破坏。
8.2留置构造柱的位置，按图中尺寸、位置留设。
8.3在构造柱砼浇筑时，不得使墙体受大的震动荷载。
9、抹灰工程。
9.1抹灰前必须事先把门窗框与墙连接处的缝隙用水泥砂浆嵌塞密实；门口应钉设铁皮或木板保护。
9.2推小车或搬运东西时要注意不要碰坏口角和墙面，抹灰用的大杠和铁锹不要靠在墙上，严禁蹬窗台板，防止损坏其棱角。
9.3拆除脚手架时要轻拆轻放，拆后材料要及时运出，码放整齐，不要撞坏门窗，墙面和口角等。
9.4要保护好地面、地漏，禁止在地面上拌灰和直接在地面上堆放砂浆等。
10、交叉作业成品保护。
10.1装修与结构交叉作业时应加强对结构的成品保护，禁止随意剔凿。
10.2土建与水电交叉作业时，要互相明确责任，正确划分利益关系，建立固定的协调制度。加强对土建成品、半成品，水电管线的保护。
对所有施工人员进行成品保护的教育，提高成品保护意识，养成保护成品、爱护成品的习惯。施工前编制详细的成品保护措施，做到责任到人，做好各种工序及工种之间的协调工作，避免破坏其它工种的成品。
为了切实搞好成品保护，应随着工程的进展逐步制定相应的保证制度。
1、成立以项目经理为组长，以项目总工程师、项目副经理为副组长，由各相关部门、专业项目负责人组成的成品保护领导小组，专门负责指导、协调施工过程中的成品保护工作。成品保护领导小组下设专职保护成品巡视员组成的成品保护队，监督成品保护措施的落实。发现成品破坏立即制止，并报告成品保护小组，采取措施恢复原状。
2、分清上道工序和下道工序在成品保护方面的责任。在上、下两道工序交接时，应同时检查成品情况，已经损坏的成品由上道工序的班组负责，检查后损坏的成品由下道工序的班组负责。
3、交接检查由工长组织，上、下工序的班组长参加。如不组织交接检，出现的成品损坏由工长负责，如有一方的班组长不参加交接检，出现成品损坏由该班组长负责。
4、分清穿插作业中成品保护的责任。一般情况下，成品损坏由损坏者负责。在穿插作业时责任确实难辨时，由平时使用、保管的人或班组负责。
5、建立严格的奖惩制度：污染的成品由责任者负责处理干净，恢复原样或按实际发生的工料费赔偿；损坏的成品由责任者按损坏程度予以赔偿；经查实属蓄意破坏成品者，视情节予以罚款、行政处分。
1、对破坏成品的人员要记录在册，注明发生日期、破损部位、造成损失，并进行说服教育。初次违反者照价赔偿，二次者处以双倍罚款，第三次劝其离场。
2、要定期召开成品保护分析会，表扬成品保护好的班组或个人，并给予个人50～200元的奖励，对成品保护表现差的班组或个人要公开批评，并对个人处以50～200元罚款。造成较大损失的还要对所属施工队进行罚款。
3、成品保护不仅是省工省料的问题，也是体现文明施工，确保工程质量、进度的一个很重要的方面，自始至终要高度重视。除了以上制度、措施外，还应科学合理地安排工序交接，成品保护小组及专职保护成品巡视员加强监督成品保护措施的落实。对违反保护措施、故意破坏的给与及时纠正和严肃处理。
1、保修服务项目。
1.1在本工程竣工之前向业主提交有关本工程各系统、设备等的操作、维修、紧急程序及修补等手册。同时负责对业主的操作、维修及运行人员进行培训，确保在保修期后业主能够正常有效运行。
1.2承诺为本工程保驾护航，在工程保修期间，建立工程保修领导小组，组建由各专业人员的组成的保修队伍，24小时全天候服务。
2、规定保修期限。
按照有关规定保修期如下表。
3、保修责任。
8成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺
1.1.成品保护。1.1.1.成品保护制度总述。1 制定成品保护措施的目的，是为了最大限度的消除和避免成品在施工过程中的污染。和损坏，以保证业主的利益不受损失，达到降低成本及减少专业之间破坏造成的返工，保障工期目标和质量目标的实现。2 根据以往工程的经验，谁施工谁将对现场成品保护负责，同时制定完善的...
对于工程保修工作的管理措施和承诺
10 对于工程保修工作的管理措施和承诺。10.1 工程保修的组织机构及资源投入。为了实现我单位的技术服务宗旨，向用户提供及时 准确 快速 优质的技术服务，我单位建立以工程技术部为中心 各职能部门和供货商为辅的服务机构，全面负责各工程项目的保修服务工作。10.2 工程保修的管理措施。10.2.1 服务...
工程保修承诺与措施
4 非本公司所属或人为造成的质量问题和整改内容，我司同样立即响应，及时解决 5 在竣工验收后的保修期内，对于我们工程施工范围内的装饰面出现一些有关质量问题，对于非人为的工程毛病，工程部将全力安排解决，一定为业主排忧解难 6 我司本着对此工程高度负责的态度，专门组建技术人员针对本工程的维修组，定期回访...
组织协调工作 承诺和保证措施
5 组织协调工作 承诺和保证措施 a.中铁大桥勘测设计院集团 以项目负责人为组织协调人，一方面协调各专业之间的设计沟通，另一方面积极配合业主，协调设计及施工中的一切问题。承诺 1 我公司承诺根据时间进度计划，主动与相关其他分项的设计单位对接，在业主的统一协调下加强合作，共同研究解决工程设计及施工配合...
质量保证措施和违约承诺
本公司的系统与设备通过合理的维护，系统的使用寿命至少十年。本公司确保任何设备之间的所有接口在信号阻抗，标准，格式，协议，相位和其它设计参数上能正确地匹配并正常工作，发挥其最大的效能。本公司提供的系统配备自检的功能，系统配备的指示灯和声音能显示操作状态 错误指示和故障发生的情况。本公司提供的设备及系统...
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为保证综合服务楼在合理使用年限内正常使用，南通竑成建安公司向工程业主海门市悦来殡仪馆 在工程质量保修期内作以下承诺 一工程质量保修范围和内容。质量保修范围包括房屋建筑的地基基础工程，主体结构工程，屋面防水工程，外墙面的防渗漏，以及电气管线，给排水管道。二质量保修期 质量保修期从工程实际竣工之日算起。...
工程质量保修承诺书 通用
工程保修承诺书。为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量 及工程回访 保修等方面的要求，最大限度的达到工程的建设目的，满足建设单位要求，我公司就工程质量保修向建设单位做如下送重承诺 1 保修期内的服务项目。1.1保修服务范围。1 保修的内容按建设部 建设工程质量管理条例 及 工程施工总承包合同 ...