为保证综合服务楼在合理使用年限内正常使用, 南通竑成建安公司向工程业主海门市悦来殡仪馆 ,在工程质量保修期内作以下承诺:
一工程质量保修范围和内容。
质量保修范围包括房屋建筑的地基基础工程,主体结构工程,屋面防水工程,外墙面的防渗漏,以及电气管线,给排水管道。
二质量保修期
质量保修期从工程实际竣工之日算起。分单项竣工验收的工程,按单项工程分别计算质量保修期。 保修期限如下:
1 地基基础和主体结构工程,为设计文体规定的该工程的合理使用50年。
2 屋面防水工程,有防水要求的房间和外墙有防渗漏,为5年。
3 电气系统,给排水管道,设备安装为2年。
4 装修工程为2年。
三质量保修责任。
1 属于保修范围和内容的项目,承包人应在接到修理通知之日后7天内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理,发包人可委托其他人员修理,保修费用从质量保修金内扣除。
2 发生须警急抢修事故(如上水跑水),承包人接到事故通知后,应立即到达事故现场抢修。非承包人施工质量引起的事故,抢险费用有发包人承担。
3 在国家规定的工程合理使用期限内,承包人确保地基基础工程和主体结构的质量。因承包人原因致使工程在合理使用期限内造**生和财产损坏的,承包人应承担损坏赔偿责任。
4 除地基基础,主体结构工程外,承包人对质量保修范围的项目和内容应当履行保修义务,还应支付保修金。工程质量保修金为支付保修金项目工程价款的3%。
5 发包人在质量保修期满后14天内,将剩余保修金和利息返还承包人。
四其它因用户擅自改变使用功能,危害功能结构造成的质量事故承包人不承担保修责任,由用户自行负责。
南通竑成建筑安装**** (盖章)
2023年 9月25日。
1、工程质量保修承诺。
为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量及工程回访、保修等方面的要求,最大限度的达到工程的建设目的,满足建设单位要求,我公司就工程质量保修向建设单位做如下承诺:
1 保修期内的服务项目。
1.1保修服务范围
1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。
2)对于工程承包范围内的施工项目,自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成工程实体损坏,我公司将无条件进行保修。
3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷,或已超出工程质量保修期限的问题,我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。
4)因不可抗力,包括**、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏,与业主协商后确定修复办法,并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。
1.2保修期限
根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定,确定工程质量保修期限,并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。
1)地基基础和主体结构工程,为设计文体规定的该工程合理使用50年。
2)屋面防水工程,有防水要求的房间和外墙有防渗漏,为5年。
3)电气系统、给排水管道、设备安装为2年。
4)装修工程为2年。
2 工程保修及服务承诺
1)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起,严格按照工程承包合同有关保修的条款执行。
2)严格贯彻公司的质量方针,本着客户至上的原则,服务热情,周到,随叫随到。
3)建立回访制,进行定期、不定期回访,每年内工程回访不少于两次,认真听取建设单位意见,并形成回访记录。
4)建立维修工程专班专人负责制,由公司技术部派人负责。
5)按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法,并做到以下几点:
a、在保修期内,成品一旦出现问题,我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后2天内进入处理,并针对现场破坏程度制定相关处理方案,得到业主同意后对工程进行维护修复工作。
b、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养,同时提供紧急维修服务。
c、在收到紧急事故通知时,我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作,在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。
6)工程保修原则及计划
a、工程保修原则。
在保修期间我方将依据工程合同,本着“对用户服务,向业主负责,让用户满意”的认真态度,以有效的制度及措施作保证,以优质迅速的维修服务维护用户利益。
在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏,我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换,并承担由此而引起对建设单位的直接损失。
b、工程保修回访计划。
① 交工后三个月即进行工程回访,一年内再不定期回访一次,满一年再进行一次回访,并对存在的问题形成文字记录,制定方案并进行彻底的整改。
② 回访期间对存在的任何质量问题进行整改,本着客户至人,服务热情的原则及时对工程存在质量问题进行整改,直至业主满意。
③ 落实保修期内和售后服务措施:每3个月进行质量回访,最终形成回访记录,做到及时的解决问题。
综上所述,我公司郑重承诺,在工程质量保修阶段,我单位将本着用户至上的原则,让业主满意。客户的满意和支持,将是我单位的生存源泉之水,在工程施工、质量保修阶段,我单位将始终如一的为业主服务。
***xx集团公司 2023年月日。
工程质量保修承诺书 通用
工程保修承诺书。为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量 及工程回访 保修等方面的要求,最大限度的达到工程的建设目的,满足建设单位要求,我公司就工程质量保修向建设单位做如下送重承诺 1 保修期内的服务项目。1.1保修服务范围。1 保修的内容按建设部 建设工程质量管理条例 及 工程施工总承包合同 ...
工程保修承诺与措施
4 非本公司所属或人为造成的质量问题和整改内容,我司同样立即响应,及时解决 5 在竣工验收后的保修期内,对于我们工程施工范围内的装饰面出现一些有关质量问题,对于非人为的工程毛病,工程部将全力安排解决,一定为业主排忧解难 6 我司本着对此工程高度负责的态度,专门组建技术人员针对本工程的维修组,定期回访...
保修期内服务承诺
我公司为保证工程项目的质量,保证本公司的信誉,对用户提供服务,确保满足合同的要求,我公司售后服务体系日超完善,均能按照质量管理体系执行,严格按照体系标准控制程序,为用户提供服务。一 工程保修。1 保修期 按照合同执行。2 工程保修。1 本着一切为用户服务的思想,处处要为用户着想,工程竣工验收,但是竣...