在拜访客户的时候需注意哪些方面?【采购**问题】
约定时间和地点
做好准备工作
出发前 到了客户办公大楼门前
进入室内 见到拜访对象
会谈 告辞
业务员在拜访客户的时候需注意以下几点:
约定时间和地点。
编辑本段。事先打**说明拜访的目的,并约定拜访的时间和地点。不要在客户刚上班、快下班、异常繁忙、正在开重要会议时去拜访,也不要在客户休息或用餐时间去拜访。
做好准备工作。
编辑本段。阅读拜访对象的个人和公司资料。准备好拜访时可能用到的资料。
检查各项携带物是否齐备(诸如名片、笔和记录本、**本、磁卡或现金、计算器、公司和产品介绍、合同等等)。明确谈话主题、思路和话语。
出发前。编辑本段。
最好与客户通**确认一下,以防临时发生变化;选好交通路线,算好时间出发;确保提前5分钟~10分钟到。
到了客户办公大楼门前。
编辑本段。再整装一次。如提前到达,不要在被访公司溜达。
进入室内。编辑本段。
面带微笑,向接待员说明身份、拜访对象和目的,从容地等待接待员将自己引到会客室破碎受访者的办公室。如果是雨天,不要将雨具带入办公室。在会客室等候时,不要看无关的资料或在纸上涂画。