个案管理案例一

案例一：

案主基本情况：梁某，男，44岁，离异，九十年代初开始吸毒，先后4次接受**戒毒，累计时间长达9年，有一子18岁，因长期失于管教，曾进入少管所2年。案主于2023年10月解除**回到社区，现与年迈的父母和一弟一妹住在一起。

案主生态系统分析：案主性格较为内向，有较强的改变意识，多次表示现在已经人到中年，很多想法与年轻时不同，对今后的生活有一定的计划和设想。家庭关系方面，案主与前妻多年未有往来；案主与儿子的关系紧张，不知道如何与儿子相处；案主与父母关系较好，但沟通有限；案主与同住的一弟一妹关系冷淡。

社会功能方面，回到社区后，案主以打零工为主，没有找到稳定的工作。与社区关系方面，案主与社区司法所的关系较好，曾主动求助；与街道办事处很少接触；曾与社区居委会发生过小冲突，关系较紧张。

计划与目标：

在与案主讨论之后，共同制定案主需求的优先次序排列：

1、案主对儿子怀有愧疚之情，同时担心儿子在外无人管束，迫切希望能与儿子同住，但儿子不愿意和叔叔阿姨同住，因而案主计划独立租房。

2、儿子有小偷小摸行为，且没有正式工作，案主希望改善与儿子的关系并有能力对其进行管教。

3、案主希望尽快找到合适的工作，有固定的生活**。

4、案主希望能够更好地照顾父母。

协助案主获得资源：

在这一阶段，个案管理师就每个目标与案主进行助力与阻力的讨论，发掘案主的内在资源，帮助案主克服障碍。例如在独立租房这一目标上，与案主的讨论如下：

案主迁离原居住地

助力阻力。使儿子回家，有机会改善父子关系陌生环境的适应问题。

洗脱吸毒者身份，不再受人歧视未来居住地能否得到社区照顾。

可结识新朋友，扩展生活圈子害怕别人知道自己的过去。

不再受身边吸毒朋友的影响独立租房，增加经济负担。

资源整合：案主的服务计划中涉及到街道、居委会、司法所、房管局、社区安置企业以及志愿者团体等机构和组织，个案管理师与这些部门进行沟通，使他们对整个计划有所了解，并能积极配合工作。梁某和社区司法所关系良好，个案工作者以此为突破口，与司法所工作人员合作，协调梁某与其他部门的关系，取得了一定的效果。

评估与跟进计划：

案主找到了住房，与儿子同住，但与儿子的关系仍有待改善。案主与新的街坊邻里之间时常有小冲突。案主通过朋友关系找到一份在餐厅厨房帮忙的工作，但工作地点离家较远，工作时间长，存在不稳定因素。

案主对应突发事件和处理不良情绪的能力需要加强。