第一节社区管理与社区服务的主要内容。
一、社区公共服务。
一）社区就业服务。
二）社区社会保障服务。
三）社区救助服务和社会福利服务。
四）社区卫生和计划生育服务。
五）社区文化、教育、体育服务。
六）社区流动人口管理和服务。
七）社区安全服务。
二、其他面向居民的物质、文化、生活等服务。
一）社区便民利民服务。
二）社区自助互助服务。
三）社区志愿服务。
四）社区生活服务类组织开展社区服务活动。
五）社区商业服务。
六）有关单位向社区居民开放服务设施。
第二节社区管理与社区服务工作方法。
一、社区社会救助和社会保障工作方法。
一）最低生活保障工作方法。
1、协助开展入户调查。
2、协助进行民主评议。
3、协助进行公示。
二）灾害救助工作方法。
1、及时报告，协助救灾。
2、宣传减灾救灾知识。
三）城市流浪未成年人救助工作方法。
1、开展主动救助服务。
2、提供专业救助服务。
3、做好预防帮扶服务。
四）开展社区就业服务和培训工作方法。
1、开展就业服务工作。
2、开展就业培训。
二、社区安全工作方法。
一）建立社会治安综合治理网络。
二）协助公安部门做好社区治安工作。
三）协助消防部门做好安全、防火工作。
四）社区矫正工作方法。
一个目标两个方面，目标就是促使犯罪人顺利回归社会；两个方面：矫正犯罪人犯罪心理和行为恶习，促使顺利回归社会。
五）开展无毒害（无黄色书刊、黄色音像和各类毒品）社区活动方法。
三、社区人民调解工作方法。
基本原则：1、平等自愿。
2、合法合理。
3、不限于当事人诉诉权利。
四、社区卫生和社区环境保护工作方法。
一）社区环境卫生工作方法。
1、社区环境改造。
2、社区环境卫生。
3、宣传教育工作。
二）社区环境保护工作方法。
1、协助环境保护部门做好本社区内的环境监测和评价，对本社区内可能产生污染的单位进行检测与预防治理。
2、组织居民美化、净化环境。
3、大力开展环境保护宣传教育工作。
五、社区特殊人群挂你服务工作方法。
一）社区老龄工作方法。
1、社区老年人调查的方法。
2、群众工作方法。
3、多元协调的方法。
二）社区残疾人工作的方法。
1、做好残疾人就业工作。
2、做好残疾人教育工作。
3、丰富残疾人的精神生活。
4、宣传残疾人事业。
三）社区流动人口管理工作方法。
1、搞好宣传，户口管理条例，身份证条例，暂住人口管理条例，暂住人口租赁房屋管理规定；
2、建立户口协管登记；
3、深入了解人口情况。
六、社区文化、体育、娱乐活动工作方法。
一）组织社区文化活动方法。
1、确立目标，统筹规划；
2、夯实基础，把握方向；
3、营造氛围，突出特点；
二）组织社区体育活动方法。
1、因时、因人、因地制宜；
2、精心设计，认真组织；
3、培养骨干，发挥优势；
三）组织社区休闲娱乐活动方法。
1、完善设施。
2、建立队伍。
3、丰富活动。
4、提高品位。
四）组织家庭文化活动方法。
家庭文化是家庭成员价值观念，精神风貌，道德情操，文化素养和文化娱乐的总和。
五）办公不同类型的社区学校方法。
社区工作者学校，市民学校，家长学校，老年学校，民工学校，流动人口学校，社区职工学校。
七）社区调查工作方法。
分全面调查和抽样调查。