房地产置业顾问岗位职责

发布 2019-04-29 10:52:57 阅读 1412

地高·名仕城置业顾问岗位职责。

日常工作岗位职责:

1、卫生值日:

售楼部值日安排做好卫生值日工作,卫生值日达标,不应付;保持售楼部内的卫生;

2、倒休:按统一安排进行轮休或倒休,如临时有事提前告知;

3、交接:休息或事假前要进行工作交接,把休息期间可能需要付款客户情况、意向成交客户情况、需要签合同客户情况、客户提交资料来办贷情况等以书面形式交接给被交接人;

4、专管工作:

把项目安排给自己的专项工作每天按质量及时关注和完成,不拖延,不应付;如:办公用品补充、来电来访统计、用餐和考勤统计、销售账目记录、电脑的清理和维护、打印机的维护和打印用品的检查、销售现场卫生管理等。

5、节约:水、电、空调、纸张、各项设备在保证正常工作使用和售楼处气氛效果的前提下,要例行节约的美德;

6、复位:共用物品和设备,个人使用物品,使用后要恢复原样,保持完好,回放到原有该存放的位置,保证共用物品其他人的使用和效率,保证公共场所的时序和形象,保证个人物品的完整和安全,杜绝随处摆放,妨碍使用的现象;

7、配合:与正在谈判的同事配合营造热销气氛,与销售主管和其他同事配合完成项目其他的工作;

8、和谐:团队相处融洽、不恶意中伤同事和合作伙伴,开朗、积极、乐观、沟通;

9、职业形象:

着工装、按《员工行为规范》要求打造个人形象,专业、职业、大度;

10、贯彻:

认真、仔细、到位、及时贯彻销售政策和其他公司下发的制度和政策,不折不扣的执行,充分理解的执行;

11、沟通:

善于与客户沟通,与同事进行业务的**和沟通,与上级进行业务和管理等方面的沟通,开放、真诚;

12、**接**按轮序规定,及时把****带回家,做好回家后的接听和接听记录;

13、遵守:

遵守公司和项目的各项规定,能按规定进行工作和处理问题;

14、保密:

公司和项目的制度和资料做好保密工作,不泄露公司机密,不对外宣传;

15、服从:

能根据公司需要进行合理调配和安排,顾全大局,懂得付出;

业务工作岗位职责:

1、接听**:

按轮流顺序和规定认真接听来电,按指定接听说辞进行接听,并按接听登记本的内容详细、全面进行登记接听记录。

2、接待客户:

按轮流顺序和客户指定进行接待来访客户,做到礼貌、热情、周到、自信、不卑不亢、并根据客户的实际情况营造销售气氛,安排谈判流程,认真、仔细、及时、全面做好接待纪录,详实记录接待过程中的重要承诺和细节;

3、回访:认真、及时、针对性回访、做好每次回访记录,记录好回访中的重要谈判内容。

4、谈判:寒暄、介绍规划、介绍卖点、询问需求、购买规划提供、看房、谈判、确定选择对象。

5、催定:时机成熟、进行逼定成交;运用恰到好处合理的方法,单人或集体的进行催定成交;

6、成交:签订认购协议、交定金、财务处办理手续、贷款资料准备清单的提供。

7、催款:在首付款或交款日期前1-2天提醒客户,确认付款的形式和数额,服务到位,提前预知客户动向;

8、签订合同:

客户交首付款或全款后,与客户签订购房合同,明晰合同条款内容,处理客户签订合同疑难,有理有据,专业、可信;

9、催贷款资料:

提醒客户准备贷款资料中所需要注意的问题,如有疑难,提供客户解决的渠道,尽量给客户提供简单易行的条件,减少客户不必要的麻烦;

10、协助办理贷款:

对于办理贷款过程中需要填写的内容,给予指导和帮助,自己或请银行人员给予解释,回答疑;

11、后续客户服务:

在客户完成购房后的一段时间内,要在周末和节假日或工程阶段期,给成交来客户短信祝福或**,保持联系!把后续关系维护好;

12、交房:

在房屋交付日期,完成交房工作,协助客户处理疑难,化解客户的不满情绪,帮助客户完成交房的各个环节;

13、任务:

积极、主动、创造性完成个人和项目制定的销售任务,每天与上级及时沟通和汇报任务完成情况和疑难问题,寻求帮助;

14、学习:

及时了解和调研国家政策、周边竞争楼盘的各项销售指标和销售动态,及时调整说辞应对;学习和总结专业知识,不断提高自己的专业水平;

置业顾问岗位职责

售房部置业顾问岗位职责。岗位名称人事专员。所属部门办公室。直接上级岗位办公室主任。直接下级岗位。无。本职工作 完成售房部经理下达的销售任务,贯彻执行公司的各项管理规章制工作职责 1 了解并掌握房地产及相关行业知识 法律政策,熟悉房地产市场情况,掌握楼盘的结构 功能技术指标及工程造价,能给客户提供合理...

房地产成本控制部岗位职责

简介 成本控制,是企业根据一定时期预先建立的成本管理目标,由成本控制主体在其职权范围内,在生产耗费发生以前和成本控制过程中,对各种影响成本的因素和条件采取的一系列预防和调节措施,以保证成本管理目标实现的管理行为。顾名思义,成本控制部门就是控制企业成本的一个职能部门,房地产成本控制部岗位职责就是科学组...

房地产财务部员工岗位职责

财务经理岗位职责 职责 1 会同领导编制财务预算计划 2 拟定本单位的财务会计工作实施办法和制度,报领导审批后执行 3 有效的组织与安排财务部门的工作 4 为公司编写商业计划提供的基本财务情况 5 用财务动向提供危机预防 6 协助集团公司及所属分公司财务预算的编制 资金留存的测算工作 为企业设置安全...

房地产集团项目总经理岗位职责

一组织制度建设。负责组织落实 执行公司各项制度 流程和。各项决议完善公司制度提出组织机构和岗位设置的建议。二开发计划根据集团下达的项目开发计划制订具体实施计划报集团批准后组织实施。三项目前期负责组织落实项目需要的各项前期手续的办理。四项目策划负责项目的策划定位报集团评审后组织实施。五规划设计负责组织...

房地产策划工作职责

f 楼书 折页 单页 报版 户外的设计制作方案思路及实施要点2 执行方案 a 均价控制 b 制定明细 单 c 优惠政策制定 d 付款方式的确定 e 不同时期 策略执行方案 3 执行方案 a 销售阶段的推出量与控制方案 b 销售阶段市场反应及对策方案 c 活动情况方案 d 活动推广方案 5 方案实施的...

房地产公司办公室人员岗位职责

主任岗位职责。1 制定公司行政管理制度,汇编公司各项制度,监督检查各部门执行的情况 2 负责对员工进行遵守劳动工作纪律的教肓与管理 3 根据董事会批准的行政费用总额度,每月制定公司行政费用预算,严格控制公司行政费用的支出 4 负责公司资产的管理,建立固定资产 低值易耗品等物品的采购 验收 保管 使用...

房地产公司工程部经理岗位职责

工程部经理岗位职责。一 负责工程部的日常管理工作。二 配合研发中心 开发部 销售部等部门进行项目前期运作,提出合理化建议。三 负责组织工程的招投标工作。1 对承包商 监理单位进行考察 评价。2 组织编制招投标文件,选择投标单位或进行邀标。3 组织投标单位进行现场踏勘和答疑。4 组织评标和开标工作,确...

房地产开发公司工程部岗位职责

河北今朝建工集团 精锐房地产开发 编制 运营控制中心 1 编制原则。为实现程序化 规范化 制度化 标准化管理,规范工程管理人员管理行为,指导工程管理人员有序作业,明确职责和权限范围,保证工程质量和工作质量,及成本 计划 质量和安全管理目标的实现,制定本岗位职责。二 工程部部门职责。1 可研阶段。1 ...