主办大学姓名班别学号： 成绩：
一、单项选择题：(选择一个正确答案填在**内，每题1分，共50分)
1、科学管理之父是。
a、法约尔 b、马斯洛 c、泰勒 d、梅奥 e、西蒙。
2、管理过程之父是。
a、泰勒 b、法约尔 c、西蒙 d、梅奥 e、马斯洛。
3、首次提出“行为科学”这一名称是。
a、20世纪60年代初 b、20世纪50年代初 c、20世纪70年代初
d、梅奥20世纪40年代初 e、20世纪80年代初。
4、美国行为学家麦格雷戈提出x理论、y理论是在。
a、1950年 b、1960年 c、1970年 d、1955年 e、1980年。
5、现代管理学派很多，其中决策理论学派的代表代表人物是。
a、梅奥 b、巴纳德 c、西蒙 d、马斯洛 e、孔茨。
6、美国波士顿大学护理学院开设护理管理课程是在。
a、1940年 b、1945年 c、1946年 d、1926年 e、1956年。
7、短期计划时间一般不超过。
a、2个月 b、3个月 c、6个月 d、1年 e、2年。
8、作为管理者，一般最佳工作年龄是。
a、18-25岁 b、20-30岁 c、35-55岁 d、30-40岁 e、40-60岁。
9、护理管理涉及的科室约占全院的。
a、1/2 b、1/3 c、2/3 d、3/4 e、1/5
10、长期计划一般是。
a、8年左右 b、6年左右 c、9年左右 d、10年左右 e、15年左右。
11、最先提出目标管理的是。
a、法约尔 b、杜拉克 c、西蒙 d、梅奥 e、马斯洛。
12、目标管理方法开始在全国推广是在。
a、1978年 b、1979年 c、1980年 d、1991年 e、2001年。
13、在新古典组织理论中，人际关系学说的代表人物是。
a、法约尔 b、唐纳利 c、梅奥 d、西蒙 e、马斯洛。
14、最高的护理主管是。
a、副主任护师 b、护理部主任 c、** d、主管护师 e、护师。
15、对领导者的有关说法下列哪种是错误的？
a、部分领导者是经过正式组织授权 b、可在群众内部自然形成。
c、是致力于实现领导工作的人 d、管理者就是领导者。
e、其影响力大小与有无正式职位无关。
16、德尔菲法，首先运用于企业管理是在。
a、20世纪年代 b、20世纪40年代 c、20世纪30年代
d、20世纪年代 e、20世纪年代。
17、按工作量计算，一级护理每名病人每日直接护理所需时间。
a、5小时 b、4.5小时 c、4小时 d、3小时 e、3.5小时。
18、规范化培训，专科毕业生培训时间为。
a、1年 b、2年 c、3年 d、4年 e、5年。
19、pdca循环简称。
a、李明环 b、戴明环 c、西蒙环 d、泰勒环 e、梅奥环。
20、管理者浪费时间的主观因素不包括。
a、工作懈怠 b、拖拉 c、会义多
d、工作没有计划 e、处理问题不果断。
21、影响护理质量的最重要因素是。
a、护理技术 b、人员素质 c、器械设备
d、环境设施 e、时限。
22、《医疗事故处理条例》公布于。
a、2001年4月4日 b、2002年3月4日 c、2002年4月4日。
d、2004年4月1日 e、2004年4月5日。
23、组织内的职权类型有。
a、直线职权 b、参谋职权 c、职能职权 d、以上都是 e、以上都不是。
24、国家卫生部发布《综合医院组织编制原则试行草案》是在。
a、1949年 b、1959年 c、1969年 d、1978年 e、1986年。
年首次颁布了护理法的国家是。
a、美国 b、英国 c、荷兰 d、日本 e、加拿大。
26、国内外医院目前最为普遍的工作制是。
a、5小时上班制 b、7小时上班制 c、8小时上班制。
d、10小时上班制 e、12小时上班制。
27、下面哪种不属于护理人员的职务职称分工？
a、** b、**长 c、护理师 d、办公室** e、护理员。
28、人们使用最广泛的一种沟通方式是。
a、语言 b、手势 c、表情 d、眼神 e、沉默不语。
29、当矛盾正值高潮时，管理者采用哪种解决办法最佳？
a、立即强制双方发言 b、强制一方发言 c、立即诱导、教育双方。
d、推迟处理、双方冷静后再处理 e、对正确一方立即支持。
30、以下哪种语言沟通技巧是错误的？
a、讲话要言之有物、抓住重点 b、边交谈边注视对方。
c、边交谈切不可正视对方 d、声调要明快，讲话中间应有停顿。
e、讲话内容与姿势相吻合。
31、不属于**长的非权力性的影响力有。
a、品德 b、才能 c、知识 d、技术 e、资格。
32、在职**每年每人参与继续教育的学分不少于。
a、15学分 b、20学分 c、25学分 d、30学分 e、35学分。
33、中国人民保险公司为医疗机构及医务人员提供风险保障是在。
a、2000年 b、2001年 c、2002年 d、2003年 e、2004年。
34、发生重大医疗过失行为的医疗机构应当在多长时间向所在地卫生行政部门报告？
a、13小时 b、15小时 c、16小时 d、20小时 e、12小时内。
35、我国《民法通则》第98条规定，公民享有。
a、医疗保障权 b、生命健康权 c、知情同意权 d、隐私保护权
e、平等的医疗权。
36、护理人员招聘渠道主要有。
a、学校招聘 b、人才交流会招聘 c、随机招聘
d、以上都是 e、以上都不是。
37、公开理论的提出是在。
a、1960年 b、1963年 c、1970年 d、1980年 e、1975年。
38、病人在医疗机构内死亡的，尸体存放时间一般不得超过。
a、1天 b、5天 c、10天 d、14天 e、20天。
39、需要层次理论是谁提出的？
a、西蒙 b、戴明 c、马斯洛 d、法戈尔 e、梅奥。
40、护理质量管理的首要原则是。
a、以病人为中心的原则 b、预防为主的原则 c、事实求是的原则
d、系统管理的原则 e、标准化原则。
41、护理人员约占医院总人数的。
a、1/2 b、1/3 c、1/4 d、1/5 e、1/6
42、护理技术操作合格率为。
a、80~85% b、85~90% c、90~95% d、95~100% e、100%
43、护理文件书写合格率应达到。
a、100% b、95~100% c、90`95% d、85~90% e、80~85%
44、急救物品完好率为。
a、100% b、90% c、95% d、85% e、80%
45、一次性物品“五个一”执行率为。
a、80% b、85% c、90% d、95% e、100%
46、插尿管病人比不插尿管的病人泌尿感染的发生率高。
a、10倍 b、20倍 c、30倍 d、40倍 e、50倍。
47、医院内感染最主要的传播方式是。
a、生物媒介引起虫媒传染病 b、医院内污水、污物处理不善。
c、药物引起免疫功能抑制 d、以医务人员的手为媒介。
e、不合理地使用抗生素。
48、医疗护理法规，截至目前，已制定和修订了。
a、四类230份法规 b、四类245份法规 c、三类200份法规。
d、 三类245份法规 e、四类350份法规。
49、护理护理信息储存的方式是。
a、笔记法 b、剪报法 c、卡片法
d、以上都是 e、以上都不是。
50、医疗保障权是我国《宪法》第。
a、45条 b、50条 c、54条 d、60条 e、98条。
二、名词解释（3分/词，共15分）
1、管理创新。
2、授权。3、护理质量管理。
4、成本管理。
5、护理信息系统。
三、问答题 （7分/题，共35分）
1、简述abc时间管理的方法。
2、简述授权的方法。
3、简述领导决策的原则。
4、简述护理人员统配的原则。
5、在进行成本核算和控制以前护理管理者必须做好哪些基础工作？
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