礼仪测试题

。模块一1．下列不属于饰品的是（）

a.耳环b.指甲油c.皮包d.袖扣。

2.男士在穿着西装时，以下哪些行为是错误的？（）a．穿白色的袜子b.不拆除衣服上的商标c．单排扣的西服不系扣子d.用袖扣装饰。

3.在职场中，对男士的发型一般有哪些要求？（）a．发型要时尚。

b．不管什么发型，一定要染发c．前发不覆额头，后发不及领d．侧发不盖耳，鬓角不可过后过长。

4.女士着职业装时，以下哪些行为是不合适的？（）a．选择穿着职业裙装或裤装b.选择明亮绚丽的服装面料c．穿着裙装的时候，必须穿**d.选择设计复杂的服装款式。

5.目光是人们在交往时的一种无声语言，注视对方时应注意（）a．要考虑注视的部位和角度，不用考虑注视的时间b．要考虑注视的时间和角度，不用考虑注视的部位c．要考虑注视的时间和部位，不用考虑注视的角度d．应该考虑注视的时间、部位和角度。

综合检测。一）填空题。

1.女士**日常清洁护理的步骤是：卸妆涂面。

霜。2.着装tpo原则，即着装应根据应变化，并与之相。

协调。3.女士职业装礼仪：裙长过避免领口过布料___

4.男士穿着西装时，领带夹戴在衬衣第第粒纽扣之间。应选用。

的棉袜。衬衣袖口应长出西服袖口厘米（二）选择题。

1．选择发型应遵循的原则是（）a．当前最流行的发型。

b．美观大方，符合自己的脸型c．不考虑职业的要求d．我选择，我喜欢。

2．女士职场的发型要求是（）a．披散头发。

b．把头发染上艳丽的色彩。

c．不管什么发型，一定要时尚吸引眼球d．提倡“束扎”头发前不过眉，后不过肩3.眼睛是心灵的窗口，它能如实地反映出人的喜怒哀乐。在与人交往时，目光应该（）a．随便安置b.

不要对视。

c．死盯着对方d.亲切、和蔼、有神。

4.当对方缄默不语时，你的目光应该（）

a．东张西望b.不再看对方，以免更加尴尬c．久久的直视对方d.呆滞5.真诚的微笑可以（）

a．显示出不耐烦的态度b.留给别人良好的印象c．使你看起来没有自信和魅力d.使别人心情不愉快（三）简答题。

1.请简要说明服装搭配的注意事项。2.请简要说明选择发型应遵循的原则。

模块二1．良好的站姿讲究“站如（）”

a．松b.钟c.风d.竹2.坐椅子时应该坐满椅子的（）

a．1/2b.1/3c.2/3d.全部。

3.在走姿礼仪中，要求女士行走时两脚走在一条直线上，具体是指（）a．上身直立，与行走路线保持一致直，不前后左右摇摆b．两只脚的脚掌中心必须落在一条直线上。

c．标准走姿必须直线行走，转弯时则不用标准走姿d．脚尖向正前方伸出，行走时双脚内侧踩在一条线上4.正确的坐姿要求“坐如（）”

a．松b.钟c.风d.竹5。走路时应该走（）

a．外八字b.直线c.内八字d.曲线。

综合检测。一）选择题。

1.标准站姿的基本要求不包括（）

a．头正、肩平b.脊柱垂直于地面c．手指并拢伸直d.直腰、绷腿2.正确坐姿的要求不包括（）a．入座时要轻、要稳b．从座位的右边入座c．只坐椅子的2/3

d．坐定后，身体重心向下，上身保持端正。

3.在男士标准坐姿礼仪中，落座后，男士的腿姿势可以为（）a．两腿并拢，右脚放在左脚踝上。

b．两***，双脚平行，脚后跟收缩到椅子下面c．左腿架到右腿膝盖上，右小腿前伸。

d．两腿分开，不超过肩宽，两脚平行，小腿与地面垂直，两手分别放在双膝上4.入座动作要（）

a．敏捷b.轻缓c.稳定d.越慢越好5.对于标准入座姿势或坐姿描述有误的是（）a．稳重大方，大腿与上身成90度角b．小腿与大腿成70至90度角。

c．女士两腿自然并拢，可正方或侧放，做椅子的2/3

d．女士若着裙装，可以直接入座，不需要用手将裙子向前拢一下再就座6.行走时的标准姿态不包括（）a．目视前方、挺胸抬头b．步伐从容、步态平衡c．快速步行d．两臀自然摆动。

7.对行走姿态要求正确的是（）a．目视前方，挺胸抬头，双臀自然摆动b．女士姿态稳健，男士姿态优美c．快速步行。

d．步伐从容，斜线行走。

8.在走姿礼仪中，要求女士行走时两脚走在一条直线上，具体是指（a．上身直立，与行走路线保持垂直，不前后左右摇摆b．两只脚的脚掌中心必须落在一条直线上。

c．标准走姿必须直线行走，转弯时走不用注意走姿d．脚尖向正前方伸出，行走时双脚内侧踩在一条线上9.行走时应（）a．直线行走。

b．男士双脚在一条直线上c．行走时脚尖先着地。

d．行走的速度不用考虑场合10.行走时的步幅要求是（）

a．男士行走时步幅可大于自己的一个脚长b．男士行走时步幅可小于自己的一个脚长c．女士着裙装时，步距大于自己的一个脚长d．女士着裙装时，步距小于自己的一个脚长11.女性的主要站姿为（）a．前腹式站姿b．标准式站姿c．后背式站姿d．丁字步站姿。

12.常见蹲姿包括（）。a．高低式b．交叉式c．半蹲式d．半跪式（二）简答题。

1.站姿、坐姿、走姿、蹲姿标准动作的基本要领各是什么？

2.结合自己的体会，谈谈作为一名中职学生在仪态方面应怎样要求自己。

3.请在课余时间找一位同学组成学习小组，相互检查站姿、走姿、坐姿、蹲姿，找出自己的毛病并加以纠正。日常生活中双方相互督促，养成良好习惯。

模块三。1.拜访前预约的方法有（）。a．**b．便条c．短信d．电子邮件。

2.在下面所例的时段中，应公拜访宜选择的预约时间为（）。a．周一上午九点b．周三下午三点c．周五晚上七点d．中午12点至一点。

3.当一对夫妇亲驾轿车前往迎接客人时，客人应（）就座a．副驾驶座b．后排右位c．后排左位d．后排中位。

4.以下接听**的做法错误的是（）a．**彩铃结束后接听b．边吃东西边接**c．微笑着接听**d．边接**边作记录。

5.拜访、做客时间最好不超过（）。a．20分钟b．30分钟c．45分钟d．一小时综合检测。

一）判断题。

1.拜访前预约的方法有打**、写便条、发短信和电子邮件。（）2.

拜访者最适合准备的礼品是鲜花、孩子的玩具、水果篮。（）3.当你和领导乘坐同一辆大巴车外出时，应让领导最先上车（）4.

拜访他人时，不管主人是否招呼入座，客人都可自行入座（）（二）简答题。

1.怎样与初次见面的人进行寒暄？（三）操作演练。

1.以小品的形式模拟拜访朋友的场景，准确地运用拜访中的礼节要求。

模块四。1.在公务接待活动中，正确的引领姿势是（）。a．眼随手动b．动作无力c．手眼不一d．五指张开。

2.引导客户搭乘电梯的错误礼仪是（）a．对面而立b．背对访客c．以客为尊d．先客后己。

3.为他人进行介绍时的先后顺序是（）a．先男士后女士b．先年轻后年老。

c．先地位低的，后地位高的d．先已婚女性，后未婚女性e．先客人后主人。

4.下列握手礼仪有误的是（）a．女士先伸出手，男士才可伸出手b.长辈先伸出手，晚辈才可伸出手c．初次见面应双手紧握。

d．握手时要站立，可隔着办公桌与客人握手5.下列奉茶与接待方式有误的是（）a．依季节选择合适的茶饮b．两杯以上要用托盘端茶。

c．右手握在杯子下半段1/2处，左手在下拖着茶杯d．加水时不能将茶杯拿离桌子综合检测。

二）判断题。

1.递名片时文字要向着访客。（）2.

初次见面时应用双手紧握住对方的手表示欢迎（）3.男士与男士握手，要在虎**叉处互握，切忌在手指处握手（）4.进行集体介绍时，应从领导开始（）5.

以客为尊，先将自己的公司同仁介绍给客人认识（）6.如电梯内客满了，应先出来几位同仁，让访客先进入（）

7.在狭小电梯空间内，不要背对访客站立也不要面对面，最好与客人保持45度的斜角，用余光观察客人（）8.请客人进入会客室后，应将客人安排在主座上。（）

模块五。1.正式的沟通应该是（）a．双向性的b．单向性的c.自我表现的d.漫无目的的。

2.沟通中最重要的是（）a．个人的文采b．默默无闻的做事c．语言的应用d．自我的表现。

3.父母跟你说话时你应该（）a．做其他的事b．专心倾听c．可听可不听d．随便听听就可以。

4.客户提意见时，你应该（）a．据理竞争b．强词夺理c．推卸责任d．虚心接受。

5.在与上级沟通中，你觉得以下不对的是（）a．态度真诚b．认真倾听c．以诚相待。

d．领导说的都是对的综合检测。

1.高效的沟通不包括（）a．谈论行为不谈论个性b．谦虚谨慎c．要明确沟通d．积极聆听。

2.人与人的沟通不包括（）a．信息发送者b．信息接收者c．信息、渠道d．使用的工具。

3.在生活中，人们都会通过多种方式进行沟通，不属于高效沟通的方式是（a．当面交流。

b．**交谈c．书信往来d．背后谈论。

4.当你跟客人谈话时，你应该（）a．用心交谈b．全部记下来c．边听**边谈话d．自己说了算。

5.在恰谈业务中，你不可以（）a．边听边记b．面带微笑c．不看对方。

d．恰当地使用肢体语言。

6.有效的聆听原则不包括（）a．保持眼神交流b．不轻易下结论c．边听边做记录d．一言不发。

7.第一次与客户见面时你不应该做的事情是（a．问候与寒暄b．请人介绍对方c．熟记对方的姓名d．不说话。

8．在单位处理上下级关系时不要（）a．互尊互重b．互利互用c．互谅互让d．有效沟通。

9.给领导提建议的时间最好选在（）a．刚上班时b．快下班时。

c．上午10点左右d．午休前。

10.在家里跟妈妈谈话时应该（）a．面带微笑b．跟妈妈顶嘴。

c．面无表情地听妈妈唠叨。

d．表面上认真听，私下里按自己想法做。

模块六。1.在涉外交往中，当自己身为东道主时，通常讲究（）a．主随客便b．客随主便。

2.与外国人交往时，应该做到（）a．不卑不亢，从容得体b．畏惧自卑，低三下四c．自大狂傲，放肆嚣张d．无所谓，随着性子来。

3.在于英国人接触时，应该遵循以下哪些原则？（）a．女士优先b．一视同仁c．男士优先d．儿童优先。

4.一般国际会议各国的席次不采用以下哪种方式排列？（）a．按身份与职务高低排列b．按英文字母顺序排列c．完全由抽签决定。

d．按代表团抵达日期的先后顺序排列。

5.接待外宾需要并排悬挂两国国旗是，按照惯例应该（）

a．以国旗自身面向为准，以右为上，悬挂来访者国旗；以左为下，悬挂东道主国旗b．以国旗自身面向为准，以左为上，悬挂来访者国旗；以右为下，悬挂东道主国旗c．无所谓，不讲究，可随便悬挂。

d．不考虑国旗自身面向为准，以右为上即可综合检查简答题。

1.你知道国际礼仪通则有哪些吗？2.你知道如何做到女士优先吗？

3.什么是个人隐私？涉外交往中哪些问题通常被海外人视为个人隐私问题？4.在位次、座位安排中应该如何具体运用“以右为尊”法则？

致力为企业和个人提供合同协议，策划案计划书，学习资料等等。

打造全网一站式需求。

礼仪测试题

礼仪测试题

礼仪测试题

礼仪测试题

其他用户还读了