2013-2014学年下学期期末考试。
社交礼仪试卷。
姓名分数。一、选择题（30×2=60分）下面每道题都有一个正确答案，1、客人来访时，我们要为客人打开房门。当房门向外开时（ ）进。
a 客人先进 b 我们先进 c 同时进门
2、做客时入座动作要（ ）
a 快捷 b 轻稳 c缓慢 d急促。
3、你去别人家做客，离开时请人勿送应说（ ）
a拜托 b奉还 c留步 d劳驾。
4、介绍集体时，应注意的顺序是（ ）
a、熟人 b、负责人的身份为准 c、女士。
5、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用（ ）
a食指 b拇指 c掌心向上 d掌心向下。
6、在介绍两人相识时，总的规矩是( )
a.先卑后尊 b.先尊后卑c.先女后男d.先主后宾。
7、握手的全部时间应控制在（ ）秒钟以内。
a、1秒钟 b、3秒种 c、5秒钟 d、7秒钟。
8、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的
a．指尖 b．手掌 c．手指 d 手腕。
9、名片交换顺序正确的有（ ）
a客先主后 b 身份低着先 c 身份高者先 d 主先客后。
10、呈递名片中不正确的说法是（ ）
a 只能用右手呈递 b 要将名片正面朝向接受方
c接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中。
11、看过别人名片后，应将名片放在（ ）
a 桌子上 b 裤袋里 c 包里 d 西装左胸内衣袋。
12、主人一般应该送客人到( )后转身离去。
a办公室门外 b楼门外 c院门外 d自己的视野之外。
13、友善式握手是指手掌（ ）
a、手掌向下 b、手掌向上 c、手掌垂直于地面。
14、双手相握不适宜( )
a、女士或初次相识者 b、亲朋好友 c、老朋友。
15、行握手礼时，礼貌的伸手方式是伸出右手（ ）
a手掌与地面垂直 b、掌心向下倾斜
c、随意 d手掌向上倾斜。
16、握手的标准方式，是行礼时行至距握手对象约( )米处。
a、1米b、0.5米c、1.5米。
17、普通场合的拜会时间应控制在（ ）
a、一小时 b、半小时 c、2小时。
18、在交谈中一个人的每次发言，最好不要长于（ ）
a、5分钟 b、3分钟 c、10分钟。
19、礼仪是一个人性格、（ 文化程度、道德修养的外化。
a仪容仪表 b服饰打扮 c气质 d仪态。
20、交谈中，以下适宜选择主题的：既定的主题、高雅的主题、轻松的主题、时尚的主题和（ ）
a擅长的主题 b双向共感的主题 c个人隐私
21、上下楼梯或在楼道行走时应（ ）
a靠右侧行走 b靠左侧行走 c走中间 d随意。
22、通话者的（ ）态度和使用的言语被人们称做“**三要素”。
a 内容b 情感c 声音 d 手势。
23、日常生活中邻里之间应（ ）
a互尊互谅 b互不来往 c不必考虑邻里关系 d 互不相让。
24、在正常情况下，每一次打**的时间应当不超过 (
a 1分钟 b 2分钟 c 3分钟 d 5分钟。
25、接**时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过( )之后。
a 一声 b 两声 c 四声 d 五声。
26、通**过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过( )
a 1分钟b 2分钟c 3分钟d 5分。
27、餐桌上你应该坐下座，把最好的座位让给（ ）应等长辈动筷之后你才能动筷。
a、同辈 b. 长辈 c.晚辈。
28、下列几种花中，（）花最适合赠送给母亲。
a玫瑰 b月季 c 康乃馨 d郁金香。
29、拒收他人赠送的礼品应：(
a态度坚决，婉言谢绝 b,礼品接受后退还
c,可以拆启封口后再退还 d,收下物品，退还现金
30、很久不见一个朋友，见面后应说（ ）
a久违 b幸会 c恭候 d久仰。
二、判断题（2×10=20分）
1、男女一起走路时，要让女生走在自己右边，因为右边比较安全。
2、男女上下楼梯时，男生都要走在前面。
3、男女生乘电梯时，女生先进，男生要挡着门；出电梯时男生要先出，挡着门，或是先一步按住电梯开门键，让女士先行。
4、为客人做介绍时注意把年轻的介绍给年长的； 把职位低的介绍给职位高的；把男士介绍给女士； 把未婚的介绍给已婚的； 把个人介绍给团体。
5、跟客人握手时， 时间要短，一般3-5秒，说一句欢迎或客套话。
6、上、下级之间，上级先伸手；年长、年青之间，年长者先伸手；先生、小姐之间，小姐先伸手。
7、接受或递送名片时注意（1）用双手接受或呈送名片； （2）同时念出名片上对方的头衔和姓名； （3）对方的名片要放入名片收存，不可随意丢放； （4）若名片未带，要向对方表示歉意。
8、乘机时每个人只可携带一件物品，重量不超过5公斤，体积限制在55厘米、寛40厘米、高20厘米之内。
9、赠送礼品注重突出特色，主要体现在三个方面：1、独创性；2、时尚性、3针对性。
10、拜会亲朋好友可以不打招呼推门而入。
答题卡。一、选择。
二、判断。三、案例分析（20分）
一位老师带领学生前往一大集团公司参观，老总是该老师的大学同学。老总亲自接待不说还非常客气。工作人员为每位同学倒水，席间有位女生表示自己只喝红茶。
学生们在有空调的大会议室坐着，大多坦然接受服务。没有半分客气。当老总办完事情回来后，不断向学生表示歉意，竟然没有人应声。
当工作人员送来笔记本，老总亲自双手递送时，学生们大都伸着手随意接过，没有起身也没有致谢。从头到尾只有一个同学起身双手接过工作人员递过来的茶和老总递来的笔记本时客气地说了声：“谢谢，辛苦了！
”最后，只有这位同学收到了这家公司的录用通知。有同学很疑惑甚至不服“他的成绩并没有我好，凭什么让他去而不让我去？”。
老师叹气说：我给你们创造了机会，是你们自己失去了。
分析：是什么原因使这些同学失去机会的？这些同学有哪些行为是不合乎礼仪的？
社交礼仪试题
2011年下学期247班社交礼仪期中考试试题。本套试题总分100分，时长90分钟，共五种题型，其中选择题12道，每小题 3分，共36分 判断题10道，每小题2分，共20分 填空题5道，每空1分，共8分，简答题4道，分值各不相同 案例分析题1道，共9分。一 选择题 12 3 36分 下面每道题都有一个...
社交礼仪试题
社交礼仪题目。1 请两位同学先根据下图及名片使用的七个关键词来模拟名片使用的场景。指出下面两张 中使用名片的错误。2 请两位同学根据下图来模拟握手。3.仔细观察下面第一张正确的拥抱图，指出其它图 现的错误。4 小组同学 4到5人且随机 先进行自我简短介绍，最后让小组每个人说出其他人的名字。5 假设你...
社交礼仪试题
第一组 1 制式皮鞋指的是系带黑皮鞋和黑色高跟 半高跟船式皮鞋。2 以下不属于公共场合的礼仪注意事项的是？a注意交往的时间 b注意交通安全 c注意公共道德。3 接受礼品是注意事项分别为落落大方 表示感谢 低调三点。4 正式场合穿衣服要符合三色原则 第二组 1 以下哪项不属于业务介绍中 讲究方式 a人...