优质 银行年度工作计划

发布 2024-04-14 01:45:11 阅读 3013

2017银行年度工作计划。

下面是风林网络工作计划栏目精心为大家整理的2017银行年度工作计划,欢迎阅读。

2017银行年度工作计划【一】

20xx年的工作已经在我行严格要求的三抓政策中结束。根据我行08年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作将继续以三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质。

为将工作顺利进行,根据实际情况制定我银行营业部工作计划。

一、一切以客户为中心是银行工作计划的宗旨,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉。

1、我行一直提倡的首问责任制、满时点服务、站立服务、三声服务我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。

2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空**等**结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式**收购业务、**业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。

3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。

4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。

5、继续做好**银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。

二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求。

1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。

2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。

银行年度工作计划

今年是营业部更名为xx支行第一年,今年工作经营直接影响到我行今后健康 持续 协调发展。我行确立的思想就是贯彻省市行工作会议精神,牢固树立办商业银行的经营理念,以 三比一管 活动竞赛为主线,继续坚持以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,以抓好增效,大力拓展市场为重点,抢抓机遇,加快发展。为此制定以...

银行年度工作计划

精品文档。银行年度工作计划4篇。word文档,后可编辑修改 下面是小编收集整理的范本,欢迎您借鉴参考阅读和 侵删。您的努力学习是为了更美好的未来!银行年度工作计划篇一根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手 抓服务 抓质量 抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在x年的...

2019银行年度工作计划

每一个银行都必须要做好每一年的工作计划,这样不仅可以稳定金融服务,还能够在业务上有所创新。下面是由风林网络小编精心为大家整理的 2018银行年度工作计划 更多优秀的文章尽在风林网络,欢迎大家阅读,内容仅供参考,希望对您有所帮助!今年是营业部更名为xx支行第一年,今年工作经营直接影响到我行今后健康 持...