回顾近一段时间的培训工作，我加入商业公司团队之际，正是人事行政管理制度培训工作刚刚启动之时，接手该项工作时，我感到这是一个很好的机会，让我可以很快学习、了解、熟悉并融入到团队中来，与大家共同了解公司内部最基本的规章制度，从小做起，从细节做起，见微知著，一起进步。在工作角色上，我既是组织者、也是参与者；既是授课人，也是受课人，这使我能站在不同的立场去思考培训工作的开展思路和方式方法。现就本人在此次人事行政制度培训中的工作作以下总结汇报：
一、按部就班，按计划完成既定培训任务。
根据经公司审定的《人事行政管理制度培训课程设置及时间安排》，结合时间及课程优化需要，我们在2个月的时间内，共安排了6次培训课程，单次培训课时约在1-2小时左右，培训内容涉及12个员工应知应会的、与日常工作联系较紧密的基础人事行政管理制度，包括《办公管理规范》、《奖惩制度》、《保密制度》、《合同管理》、《考勤制度》、《内部晋升及调任》、《薪酬福利制度》等。共有60人次参与了培训全程，出勤率约达到95%。
二、全员参与，高度重视培训课程及质量。
这次培训工作得到公司领导的高度重视，也得到了全体同事的积极参与。除了一般通俗易懂的人事行政工作流程，较为复杂的制度均由蔡总亲自讲解，不仅从制度本身进行了深入剖析，还从更高更广的层面扩展了培训内容的内涵和外延，使参训者受益匪浅。令我想到作为一名培训讲师，不仅是要把简单的文字内容传递给大家，更重要的是要把握培训的精髓和灵魂，和大家在思想上产生认同和共鸣，这才是有质量、有效果的培训。
三、全面考核，力争客观的反映培训效果。
随着培训工作的开展，关于制定考核措施的工作也随即提上日程。为了科学、合理的制定考核办法，我们部门内部先是进行了讨论，有针对性的拟定了培训考核办法，综合设定了较为全面的考核方式和指标权重，在某些涉及人事奖惩方面的内容，还向集团人力资源部及董事长办公室寻求了指导和帮助，整体的考核方案得到了集团的认可和肯定。在试卷出题方面，突出重点，考查与日常工作紧密相关的知识点，旨在让大家灵活掌握、活学活用。
目前，考核的试卷考试部分已。
于7月28日完成，全部考核工作将于本月上旬完成。
四、反省不足，在今后培训工作中加以改进。
虽然通过此次培训，我们获得了较大的收获，但同时我们也清醒的认识到存在的不足，主要表现在以下方面：
1、培训形式有待多样化。
此次人事行政制度培训全部采用集中讲授的培训方式，由授课人将培训内容灌输给培训学员，这种方式适用于传授新知识内容，但形式比较单调，缺乏双向和多向的沟通和交流是其主要缺点。
2、培训组织水平有待提高。
作为组织培训工作的职能部门，我们还需在组织培训过程中更好的注意方式方法，集思广益，结合参训员工实际工作情况，科学合理安排培训时间、及时与大家交流培训感受，了解员工的培训诉求，听取好的意见和建议。
3、培训氛围营造有待加强。
培训是一个教学相长的过程，良好的培训氛围既可以提高员工参与培训的主动性和积极性，取得事半功倍的效果，也能帮助培训讲师更有针对性的捕捉到培训的核心，引导学员达成培训目标。
五、巩固成果，建立人力资源培训长效机制。
公司成立时间不长，我们的商业团队正在逐步的发展壮大之中，因此培训工作是公司当前团队建设的重点工作之一。作为培训工作的主导部门，责无旁贷的应肩负起重任，在下一阶段，我们将贯彻和执行公司的发展思路和管理方针，一方面继续检验和巩固现有的培训成果，真正将培训内容导入与工作实际相结合，帮助大家切实做好、做到实处，加大监管力度；一方面还将继续摸索和探寻适合我们公司自身的培训之路，广泛了解员工的培训需求，丰富培训的形式和内容，加强专业专项培训重点，建立一整套科学、合理的培训长效机制，为实现奥山商业的团队发展、打造精英团队提供助力！
以上总结如有不足，请予以指正！谢谢！
人事行政部：xx
2011年8月3日。
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某某公司人事行政管理制度
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1 行政管理制度
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