oa ，办公自动化，oa是office automation的简写，是现代利用电脑进行全自动的办公，目的是提高效率。 oa也是office action(审定通知程序，审定通知行为)的缩写，是国家知识产权的审查意见书的英文翻译。
oa的核心问题是如何提高日常的办公效率问题。因此我们日常工作的所有内容都可以归入oa处理的范畴，如文字处理、文件誊写、传真、申请审批、办公用品、公文管理、会议管理、资料管理、档案管理、客户管理、订货销售，库存管理，生产计划，器材需求，技术管理，质量管理，成本、财务计算、劳资、人事管理……等等，那么这些都是日常办公工作的处理范围。 但是我们发现oa承载过多， 那到底办公自动化应该包含那些内容：
广义讲，对于提高我们日常工作效率的软硬件系统，包括打印机、复印机以及办公软件都是可以成为oa系统。
相对于其它软件，协同oa目前有较大的特殊性。一般软件（尤其是业务软件，如财务软件），其功能需求客户一般比较清楚，也就是说，企业要购买什么样的业务软件时，其使用者一般是很清晰的，所以选项过程中购买方一般是主动的，明确的；但是协同oa软件则很不一样，大多数企业并不完全清楚这个软件是干什么的，我们该如何选型，所以在选型过程中往往被各个厂商所引导，所左右。而最终决定购买哪家产品的主要因素往往是厂商销售人员的个人能力，谁引导的好就买谁的（虽然企业不一定意识到这一点），而不完全是企业自身真实的需求。
比如，协同oa软件的功能表现基本是一样的，各个厂商间的差异并不是特别大，于是，为了引导客户购买自己的软件，各个厂商往往会引导客户关注一些非核心需求的个性化功能，从而突出自身产品价值。但是，对企业自身而言，这很可能是一种舍本逐末的行为，从而出现选型失误。
在软件选型过程中，落地堂的价值就在于，盯准企业最终的管理需求，帮助企业选准软件，少走弯路不走错路，降低选型中的有形无形成本及风险。这里根本的原因就在于，落地堂给企业的服务并不是简单的软件销售，而是落地式咨询。企业考核落地堂服务好坏成败的因素不是软件，而是最终的实际应用效果。
这与企业的最终需求是高度吻合的。
这里，就协同oa的选型问题，落地堂给出几点建议：
其一，重点关注基本功能的适用度。
从管理应用价值上看，协同oa最核心的价值在于搭建企业统一的信息平台以及流程运行平台，而此应用所基于的软件功能主要是各个协同oa厂商所关注的最基础的功能，比如流程模块、智能表单模块、信息门户模块等等。所以，在选型时，企业应该先重点关注这些基本功能的适用度，而不是舍本逐末被引导到边缘化的细节功能之上。
其二，始终把眼光盯准企业自身的管理需求上，而不是去追求时尚的技术细节。
爱追求技术实现是大多数信息中心同事的心理趋向，但是，这一点放到协同oa选型上很可能会带来误导作用。协同oa软件是一种具有中国特色的产品，而且是一个几乎没有统一标准的软件，更何况中国企业本身的管理也是千姿百态，而上协同oa的最终目的却是企业现实的管理需要，所以，盯准自身的管理需求，才能选择合适的软件。很可能真正适合我们的软件并不是最炫的那一款，但是却是最能实现我们企业管理价值的软件。
所以，从这个角度看，协同oa选型本身也是一种管理咨询过程。
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文章选自选软件网
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