门店员工岗位职责

发布 2019-08-11 22:00:17 阅读 2386

美容院员工岗位职责(一)

一、 店长(主管)职责。

1、 负责美容院的管理工作,按照公司的经营目标,制定方针和政策,及时实施与调整。

2、 负责员工的安排、行为的管理和考核,做好工作报告呈现交公司。

3、 对员工进行技术培训。

4、 收集市场信息及时反馈公司。

5、 制定宣传推广方案。

6、 负责员工及美容院的安全监督。

7、 督促美容院的店容店貌,环境卫生和员工的仪表卫生检查。

二、 前台咨询职责。

1、 必须热情礼貌地接待客人,详细地介绍美容院的服务项目和特色,解答客人疑问。

2、 接听咨询**,预约**及投诉**,并做好记录。

3、 收款账目明确无误、清晰。

4、 负责客户追踪服务,客户档案存放。

5、 保管员工档案,传达公司通知。

6、 负责产品的陈列,前台的美观工作。

三、 美容师职责。

1、 热情接待客人,以“顾客就是上帝”为宗旨,耐心回答客人的每一个问题。

2、 给客人做好**分析、正确选择客人的护理项目及产品。

3、 按美容院的工作流程为客人服务。

4、 保证用具的干净与消毒。

5、 爱护公共财务。

6、 不擅离职守,发生问题及时汇报。

7、 积极主动与客户联络,进行跟踪服务。

8、 操作时佩戴口罩,双手消毒。

9、 不断提高个人理论及操作水平。

美容院员工岗位职责(二)

一、 后勤人员职责。

1、 负责店内卫生及店周围卫生整理工作。

2、 清洁消毒客人用的用品。

3、 购买必须品,实报实销,不得弄虚作假。

4、 注意美容院的水电安全问题。

5、 做好美容院的开、关门工作。

6、 如因疏忽造成美容院财物的损失,要照价赔偿。

二、 部门领班职责。

1、 协助上司搞好本店的经营管理工作。

2、 执行上司下达任务,督促任务的完成,落实程度。

3、 负责对部门使用的物品,设备仪器的管理和保养工作。

4、 负责对本部门工作人员的工作安排,巡视检查部门区域环境卫生,来客前的准备情况和工作质量及人员的仪容仪表。

5、 负责组织、协调、指挥本部门人员日常工作,严格按具体规定和规范进行操作,发现违反服务工作规定要求的要及时进行批评和纠正。

6、 负责部门人员的技术操作培训,技术等级的考核签定工作。

7、 树立标准榜样形象,以身作则。

8、 掌握本部门工作人员的出勤情况,监督上下班签到和平时工作表现,定期向上司汇报。

9、 对本部门所须物品的领用,定期清点设备和装饰品和产品,注意本部门消防安全检查的管理工作。

10、接受顾客的投诉并及时向上司汇报和妥善处理。

11、负责交**的工作安排,员工轮休安排。

12、协助上司组织定期会议如学习。

13、负责与其他部门的工作协作和业务联系。

14、每日做好工作记录和工作总结。

美容院员工岗位职责(三)

一、 美容师守则。

1、 注重仪容仪表,发型整齐,应淡妆,不得配戴任何手部饰特,保持

指甲修整,干净,穿**及配套胸卡。(或识别卡)

2、 愉快地接受每一项工作,接待应热情大方,主动有礼,对待顾客,美容师必须保持一种专业的人士的心态。

门店稽查岗位职责

稽查主管岗位职责 上级行政部部长 一 统筹安排全年全国各品牌专门店的稽查计划路线 二 制定全国巡店计划,安排稽查人员各区域的稽查 三 调查与反馈专门店运行状况,对工作中反映的问题在稽查报告中提出合理性 针对性建议 四 跟踪检查已查专门店的问题解决情况及相应的整改结果 五 汇总对各主管 店经理的测评成...

门店营业员岗位职责与标准

d计数人员字迹要清楚,数量单位要正确,集中精神,反复核对。e盘点完后进行复盘工作,尤其是不清晰的,单价高的,易搞错的商品。第三节 盘点后。1 盘点表签字,编写顺序数字 以免丢失 上交财务会计人员。2 为了便于复查,在盘存结果未出来之前,商品的陈列尽量不要流动,有流动的需要做好数字记录。3 财务会计人...

石油员工岗位职责

2.5 站长岗位职责。1 遵守hse规章制度,严格执行操作规程,搞好hse保护装置和设施的管理及日常维护保养工作。2 负责进入属地范围内人员的风险告知 班前安全讲话,及时传达 落实上级有关精神。3 参与本站hse危害因素的辨识工作,提出制定风险控制与削减措施的建议或意见。4 组织本站hse检查,查处...