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拟制。审核。
会签。批准。
江西*******。
二〇一四年三月十日。
1 目的。通过应用统计技术,对公司有关的数据进行收集分析,以证实质量管理体系的适宜性和有效性,确保过程能力及产品质量得到有效控制和改进。
2 范围。本程序适用于公司顾客要求和需做统计过程控制(cp、cpk、pp、ppk、cmk、ppm)的所有过程和产品。
3 目标。应用统计过程控制的目标如表1所示。
表1 统计过程控制目标值。
4 总则。4.1 定义。
4.1.1 统计过程控制(spc)
利用统计技术把数据转换成过程状态信息,以便确认、纠正和改进过程效能。
4.1.2 统计过程控制体系。
为实施spc技术管理所需的组织机构、程序、过程和资源。
4.1.3 工序能力(b)
处于稳定、标准状态下,工序的实际加工能力,表达式b=6σ=6s,其影响因素是人、机、料、法、环、测。
4.1.4 稳定过程能力(cp)
衡量工序能力对产品规格要求满足程度的数量值,是规格范围(t)与工序能力(b)的比值,表达式cp=t/b(t=规格上限tu-规格下限tl)。
4.1.5 稳定过程能力指数(cpk)
是一项有关稳定过程能力的指数,计算时需同时考虑过程数的趋势及该趋势接近于规格界限的程度。
4.1.6 初期过程能力(pp)
是一项类似于cp的指数,但计算时是以新产品的初期过程的性能。
4.1.7 初期过程能力指数(ppk)
是一项类似于cpk的指数,但计算时是以新产品的初期过程性能研究所得的数据为基础。
4.1.8 质量水准(ppm)
每百万个零件不合格数,指一种根据实际的缺陷材料来反映过程能力的一种方法,ppm数据常用来优先制定纠正措施。
4.1.9 设备能力指数(cmk)
反映机械设备在受控条件下,当其人/料/法不变时的生产能力大小。
4.1.10 节点。
过程中产品的形状、配合或功能发生变化的一个确定点。
4.1.11 规范界限。
判断某一具体特性是否合格所规定的要求,即标准中规定的最大允许偏差。
4.1.12 控制图。
对过程质量加以测定、记录从而进行控制的管理的一种用科学方法设计的图。
4.1.13 帕雷多分析。
一种解决问题的方法,其中研究问题时将所有潜在问题的有关方面或波动根源按它们的作用程度而予以轻重排列。
4.2 引用文件。
4.2.1 《电子元器件统计过程控制体系》 gjb3014-97
4.2.2 《文件和资料控制程序q/
4.2.3 《记录控制程序q/
4.2.4 《设备控制程序q/
4.2.5 《采购过程控制程序q/
4.2.6 《关键过程控制程序q/
4.2.7 《特殊过程控制程序q/
4.2.8 《不合格品控制程序q/
4.2.9 《纠正和预防措施控制程序》 q/
4.2.10 《生产过程控制程序q/
4.2.11 《统计过程控制程序q/
4.2.12 《失效分析控制程序q/
4.2.13 《产品防护控制程序q/
4.2.14 《检验、试验控制程序q/
4.2.15 《产品交付服务程序q/
4.3 spc领导小组。
公司成立spc领导小组,负责在公司建立、推行统计过程控制体系,领导小组人员、职责见表2。
表2 spc领导小组成员及职责表。
4.4 培训。
4.4.1 培训计划见表3。
表3 spc培训计划。
4.4.2 培训效果确认和再培训。
通过多种评估方式(口头提问、试卷等)对培训后的效果进行评估,当达不到预期效果时,需重新进行培训。
4.5 组织职责。
在公司推行spc控制体系的过程中,各部门人员应按照表2中规定的职责进行操作,并不断完善自己的工作,对spc体系进行优化。
4.6 实施方法。
实施方法按表4。
表4 spc实施方法表。
4.7 文件编制、图表制作和管理。
按4.6条表4执行。
4.8 需要实施spc的关键操作。
需要实施spc的项目,初步按表5执行。
表5 需实施spc项目表。
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