1、 熟悉电脑序号的排列，随时了解本网吧客人上机率，本网吧机器配置，游戏软件的安装情况。要懂得各种局域网游戏的联机方法，熟悉各种网络协议。
2、 做好交**工作。检查各项设施、物品是否正常、整洁，落实上个班未能或不能及时完成的工作。
3、 工作时坚持站立服务，微笑服务，敬语服务。需要休息时，必须在固定位置坐下休息，每次休息不得超过10分钟。
4、 口袋里随时备好纸笔等用具。帮助顾客解决一些常用的小问题如加钱拿商品，用笔、纸等。协助做好上网登记工作，防止，制止未成年人员进入网吧上机。
5、 主动和进入的每位客人热情地打招呼，并妥善安排需要在本网吧等待上机的人。
6、 随时检查网吧所有电源插座是否容易被顾客踢到。
7、 注意客人的需要，做到客人一喊就到。
8、 在任何时候顾客结账下机后，要立即将椅子、耳机、键盘、鼠标归位，按程序关闭计算机。检查机器桌椅等有无损坏，螺丝是否松动。提醒顾客不要遗失随身物品。
发现顾客有遗忘物品应及时归还或交于服务台，严禁私自滞留并及时做好相关记录。
9、 预先了解客人的需要，避免聆听客人的闲聊，在不影响服务的状况下才能与客人聊天，联络感情。
10、 客人正常上机后尽量避免与客人谈话和长时间站在客人身后。
11、 听从主管安排，掌握了解客人要求，能及时根据客人需要调整服务内容，遇到客人不合理的要求应坚决拒绝，并向其说明原因后及时上报。
13、 协助收银员做好网吧上网登记和办理会员卡及客人结帐时疏导秩序；人多时安抚客人情绪，避免跑单和客人不耐烦等。严守工作岗位，工作时不得随意离岗，串岗，努力做好客人的上机引领工作。
14、 熟悉客人上座率，工作认真细致。与客人建立良好的关系，熟悉老客户习惯，喜好，不断听取客人对网吧的工作意见，及时总结汇报。
15、 网吧客满时，应对客人做耐心的解释工作和协调工作。例如替客人找临时等候的位置等。
16、 做好网吧的形象宣传工作，善于向客人介绍网吧特色。如机器配置，游戏安装情况，速度优势，网吧上机制度，活动内容，奖品设置和注意事项。
17、 负责网吧**接听，拒绝接转在岗员工的私人**。并做来电登记。接**要先说：
“您好！坤龙网吧。请问您找谁？
”“请稍等”“对不起，经理或店长现在不在，您有什么事情需要我帮助转告吗？；您贵姓？您能告诉我您的**吗？
等经理或店长回来立刻给您回**。”“对不起，上班时间不能接私人**，请您在他下班后再打过来。”
18、 遇到解决不了的问题和机器故障立即联系主管或经理，并详细做好记录及故障原因，出问题的时间和解决问提的时间，短时间解决不了的做到追踪记录。
19、 每10分钟巡查一次上机客人的上网情况，对看黄色**和反动言论的客人立即制止并上报记录，观察客人使用机器是否得当，禁止客人抽烟，观察机器是否正常运行。如在本网吧出现严重违规行为没即时发现，将从严追究当班服务员，主管责任。
20、要语言清晰，动作敏捷，客人多时忌闲聊、空手来回往返。网吧内员工不得利用工作之便，从事暴力，反动，色情，危及国家信息安全的活动，违着视其情况分别给予警告，处分，开除直至送交相关部门行政处分。
药品质量监管工作制度
药事管理委员会工作职责。根据 医疗机构药事管理委员会办法 规定，设立我院药事管理委员会，协调和处理全院计划合理用药以及加强药品的科学管理。一 认真贯彻执行 中华人民共和国药品管理法 及其实施细则，执行 处方管理办法 和 抗菌药物临床应用指导原则 制订我院药品管理规章制度并组织实施，经常检查相关法律 ...
网管工作计划
3 管理erp系统用户，对用户审核，权限划分。4.用户服务及管理。1 用户的开户与撤销 2 用户组的设置与管理 3 用户可用服务与资源的的权限管理和配额管理 4 包括用户桌面联网计算机的技术支持服务。5.安全保密管理。1 安全与保密是一个问题的两个方面，安全主要指防止外部对网络的攻击和入侵，保密主要...
内科工作制度
1 就诊病员必须先 按照先后顺序就诊，老年病员可优先就诊，急 危 重病人随到随诊。2 热情接待病人，耐心解答问题，详细询问病史，全面仔细检查，力求正确诊断，措施得力。3 急 危 重病人处理要及时 准确 敏捷，尽心竭力救治，疑难病人应邀请会诊，必要时转上级医院诊治。4 贯彻执行 药品管理法 严格执行医...