信息技术岗年终工作总结

发布 2019-07-09 18:15:37 阅读 5215

繁忙而又充实的2011年已接近尾声,过去的一年里,在分公司各级领导的关怀和带领下,在同事们的支持帮助下,我通过不断学习和不懈努力,在工作上取得了一定的成效,但也存在着诸多不足,现将2011年工作总结及2012年工作思路汇报如下:

一、2011年工作情况。

我热衷于本职工作,严以律己,遵守公司各项规章制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自身素质,认真完成了各项工作。

(一)2011年是我公司成立的第四年,经过了四年的运行,公司的大部分设备磨损都比较严重,需要经常维修,在这样的情况下,作为信息技术岗的我必须本着“能修不换,大力节约”的原则,及时对设备进行检修维护,为业务正常发展提供了必要的信息环境。

二)一月份根据保监局的要求,在总公司信息技术部的指导下,配合财务部与业管部完成了手续费跟单核算制度的上线工作。

三)年初对公司外网系统进行了改造。2010年随着网银支付的实施,保监局、行业协会各种外部系统的上线,使我公司网络资源远远不能满足正常工作的需要,加上原运营商服务态度差等原因,在2011年初引入了6m光纤线路,完成了由adsl的改造,基本上满足了各方面的需要。

四)一季度根据保险行业协会的统一部署,配合总公司完成了车险查询平台集中管理系统的上线工作。

五)完善了简易保费测算系统,大大方便了公司业务的开展。

六)安装使用了即时通讯软件,大大的方便了分公司员工以及**机构之间的联系,在一定程度上节省了通讯成本。

七)制定了it设备管理规定。2010年,公司办公用电脑因感染病毒,经常出现各种各样的软件故障,为各岗位的工作带来了诸多不便,今年年初,在公司总经理室的安排布署下,制定下发了it设备管理规定,督促安装了杀毒软件,并不定期下发病毒库更新包,同时督促大家修改了业务系统和办公系统密码,为公司数据及文件的安全奠定了基础。

八)6月份起积极联系总公司和电信运营商,完成了服务短号码语音设备的安装调试,9月份正式开通启用,为分公司进一步加强客户服务提供了帮助。

九)短信平台上线。9月份起按照总经理室的要求,联系了短信平台运营商,并配合品牌管理岗完成了分公司短信平台的安装调试,于10月份正式上线开通。

二、工作中存在的问题。

一)过去的几年里虽然在保险业务知识方面有了一定提高,但进步不大,仍然不能满足工作的要求,常有心有余而力不足的感觉产生。

二)工作统筹安排方面不够恰当。时常出现工作混乱,不知所措的情况,使得个别工作不能及时完成,时效性不够好。

三、2012年工作思路。

一)加强业务知识的学习,有意识的扩大交际范围,努力提升自身的综合素质。认真安排好日常工作,有效提升工作的时效性。

二)认真配合好总公司信息技术部的各项工作,积极配合好系统的测试及上线工作,配合好总公司软件正版化工作及数据安全工作的开展。

三)继续配合好各项数据的提取工作,及时分析监控公司关键数据,如有异常数据及时向领导汇报。

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