收银员岗位职责和素质要求

发布 2019-06-26 07:34:17 阅读 2744

一、要有良好的道德思想品质,严守商业秘密,热爱本职工作,责任心强,工作任劳任怨,具有熟练的专业技能和基础的财务知识。

二、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作,检查收款机当前状态是否能正常工作,发票、赠券单、找零准备工作是否做好,搞好卫生。

三、每天的营业款按餐缴纳。当餐营业结束后,将全部款项及预收订金、退定金、收据、餐券、签单单据、存档单、发票使用结账单上交相关人员,并由相关人员填写收款收据,双方签字生效。

四、每天收取的现金和其他方式付款的要认真查验、核对,对不明事宜及时询问。因误收、错收或收假等由收银员自己负责处理,并承担损失。

五、收银员要管理好自己的现金收讫章,不允许乱放,乱盖。否则后果自负。

六、每天发生的招待、打折、摸零、预收订金、签单、退单及结账情况,按规定的权限执行,超出权限部分自行负责经济损失。规定权限:

1〉招待:需董事长和店长或具有职权的相关人员两人以上共同签字。2〉打折:收银最大权限9.5折。

3〉抹零:收银员无权摸零。管理人员根据情况处理。

4〉签单:按签单协议所指定人员签单。无签单协议的需董事长或店长同意并签字或其他相关人员同意,并由签单人签名和留其**号码。

遇特殊情况客人未签字,必须由同意人在账单上签字,并负责三日内补签手续,否则由同意人本人负责经济责任,收银员负责催促补签手续。如收银员不按上述规定办理,经济责任自负。

5〉退单:由服务员开退单,写明退菜原因,已出品或未出品。未出品需点换由相关负责人签字。已出品由店长和厨师长签字,划分责任。

七、菜单一式四份由服务员送到各个部门,一份收银员留底录入电脑,一份服务员交后厨备餐,一份交给烧烤部门,最后一份服务员自留审单给顾客。

八、收银台是经济重地,收银员要坚决制止非收银台人员出入。发现非收银台人员进入一次罚款50元。对于每天发生的营业信息,收银员要注意保密,不允许向任何人提供,违者一次罚款100元,情节严重者除名。

九、因责任心不强,工作疏忽和业务生疏发生录错单造成的款项不符,多款上缴,少款自补。十、收银员在收款过程中要认真核对菜单,发现问题及时和服务员、前厅部长沟通,以减少错误和损失。

十。一、做好收银员之间的交接。检查。签字。收银员的本职。

1)为顾客提供咨询和礼仪服务(2)为顾客提供结帐服务(3)现金作业和损耗的预防(4)配合本店安全管理(5)营业前的准备工作(6)清洁、整理收银作业区(7)整理补充必备的物品及面售商品(8)准备好找零用金(9)检查收银机(电脑)(10)仪容仪表检查。

11)了解当日**商品及**活动注。

收银员岗位职责

收银员管理制度。1 要求准确 快速地做好收银结算工作。严格按照各项操作规程办事,在收款时自觉遵守财经纪律和财务制度,对于违反财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭发,起到有效的监督作用。2 要求收款过程中做到快 准 不错收 不漏收,对于各种钞票必须验明真伪。3 要求工作时间不得携带私人款项上岗,每日收入...

收银员岗位职责

一 坚守岗位,严格遵守公司各项规章制度。二 严格遵守财经纪律和公司 资金管理制度 及时对账 结账 缴款,对销货款做到日清日结,严禁坐支。三 收款 找零时,做到唱收唱付。同时做到认真 细致,确保不出。差错,短少或收入假币,责任自负。四 确保收款 缴款安全,遇疑难问题或突发事件及时汇报。五 收款过程中,...

收银员岗位职责

一 岗位认识。收银员业务管理隶属集团财务部,负责金隆洗车行所有交易额的登记 收取 入帐和管理。二 岗位要求 1 具备一定会计财务基础或相关经验。2 熟悉车型资料,公司服务和商品信息。3 熟练运用管理软件进行消费结算 资料查询统计 单据制作打印 各种卡的操作 功能设定及其它操作。4 明确各种单据的使用...