不合格商品管理制度。
一、 目的：对不合格品进行控制，防止不合格品销售。
二、范围。适用于从商品进库到出库，不合格品的控制、评审和处置。
三、职责。 一 ) 质量管理部负责对不合格品进行评定和处置。
二 ) 各相关部门参与对不合格品的评定和处置。
四、概述。 一 ) 不合格品的确认。
1 、进货验收时发现不合格品、立即通知仓库对其进行隔离和标识，以防在作出适当处理前误用，检验员填写《不合格品处理单》,交质量管理部判定。
2 、周转和储存过程中发现的不合格品，发现者应立即隔离并向检验员报告， 由检验员确认后填写《不合格品处理单》,交质量管理部判定。
3 、用户退回的不合格品，应由检验人员进行确认，通知库房进行隔离放置，并填写《不合格品处理单》,交质量管理部判定。
二 ) 质量管理部负责组织对《不合格品处理单》的判定，不合格品判定结果分为：
1) 让步接收。
2) 拒收或报废。
1 、判定为让步接收的商品，必须得到顾客同意并满足预期使用及法律、法规的要求，经质量管理部审核，报总经理批准。
2 、判定为拒收的商品，应报总经理批准。由营销部负责记录并与**商交涉退换。
三 ) 不合格品的处置情况及结果应由检验人员如实填写《不合格品处理单》。由质量管理部负责保管不合格品处置记录。
四 ) 质量管理部负责将质量信息传递到**商处，必要时传递到用户。
退货商品管理制度。
1、为了加强对配送退回产品和购进产品退出和退换的质量管理，特制定本制度。
2、未接到退货通知单，验收员或仓管员不得擅自接受退货产品。
3、所有退回的产品，存放于退货区，挂黄牌标识。
4、所有退回的医疗器械，均应按购进产品的验收标准重新进行验收，并作出明确的验收结论，并记录，验收合格后方可入合格品区，判定为不合格的产品，应报质管部进行确认后，将产品移入不合格库存放，明显标志，并按不合格产品确认处理程序处理。
5、质量无问题，或因其它原因需退出给供货方的产品，应经质管理部门审核后凭进货退出通知单通知配送中心及时办理。
6、产品退回、退出均应建立退货台帐，认真记录。
不合格药品管理制度
一 目的 药品是用于防病治病的特殊商品，其质量与人体的健康密切相关。为严格不合格药品的控制管理，严防不合格药品进入或流出本企业，确保消费者用药安全，制定本制度。二 依据 药品管理法 药品经营质量管理规范 药品流通管理办法 等法律法规。三 范围 药品验收员 养护员 质量管理员工作适用本制度。四 责任 ...
目录商品管理手册
目录。一 商品管理的原则。商品为先的原则 商品齐全的原则 商品优先的原则。二 商品配置与陈列。商品的陈列排面管理 畅销商品的保护管理 商品利润的控制管理。三 新开店商品配置表的制作。商圈与消费者调查商品经营类别的确定商品配置表的制作。配置表制作的技术要领商品陈列摆设程序。四 商品存货管理。五 商品洁...
标准品及对照品管理制度
分发范围。目的 规定标准品及对照品的管理制度。范围 适用于标准品及对照品的管理。责任 物料 部 质量控制室全体人员 质量管理部部长。相关术语 相关文件 程序 1.标准品及对照品的采购计划。1.1质量控制室主管根据企业生产品种综合计划 提前三个月 做出各品种检验所需标准品及对照品的计划。申购内容包括 ...