房屋漏水情况及调解证明
今有3区8栋3单元301室业主多次反应，楼上401室房屋漏水至301室，本物业公司派人现场查看，发现301室业主家客厅阳台、卫生间漏水，卫生间过道、主卧墙立面、靠墙大衣柜发现大面积漏水带、墙壁浸泡，部分地方出现鼓包，掉皮，发霉现象。在401业主无法到现场的情况下，本物业管理人员张健果断关掉401室供水总阀。 由于401室业主不在本小区居住，本物业公司**联系401室业主，反应他们家房屋漏水的情况，希望他能与301室业主协商解决问题，但401室业主一直说忙，没时间。
经我物业工作人员多次**联系，401室业主才委托本物业公司管理人员xx找人维修，重做卫生间防水。 2015年8月19日，401室业主打算**其房产，带着中介及买主到本小区看房。本物业公司**联系301室业主，301室业主的妻子赶回，与401室业主协商因房屋漏水造成财物损失的赔偿问题，由于赔偿金额未达成共识，调解失败。
特此证明 现场勘察人：
*********xx物业管理部2015年10月15日篇二：人民调解员资格证书考试要点
人民调解员资****复习要点
一、题型：单选题、多选题、简答题、论述题、案例分析题
二、《中华人民共和国人民调解法》
三、选择题：
（1）人民调解委员会调解的民间纠纷，包括：
1．公民与公民之间涉及民事权利义务争议的纠纷2.公民与法人和其他社会组织之间涉及的纠纷
（2）在人民调解活动中，纠纷当事人享有以下权利
1.自主决定接受、不接受或者终止调解、要求有关调解人员回避
2.不受压制强迫，表达真实意愿，提出合理要求
3.自愿达成调解协议
（3）当前我国多元化纠纷解决机制主要有：民事仲裁、劳动（人事）仲裁、人民调解、行政调处
（4）人民调解委员会调查了解纠纷事实可以采取以下方式
1.审阅纠纷当事人的申请材料
2.听取纠纷当事人的陈述和要求
3.走访知情人和有关单位
4.察看有关物品和现场及查阅有关书面材料、资料；
（5）根据《人民调解法》规定，人民调解委员会不得受理以下案件
1.一方当事人不同意进行调解的案件
2.人民法院、公安机关或其他行政机关已经受理或者解决的案件
3.已构成犯罪或构成严重违反治安管理处罚行为的案件
4.其他法律、法规规定只能由专门机关管辖处理的，或者法律、法规禁止采用民间调解方式解决的案件
四、简答题
（1）根据《人民调解法》规定，人民调解委员会的工作原则有哪些？
1、自愿平等原则2、合法原则3、尊重当事人的权利原则4、免费原则
（2）人民调解工作中应如何正确寻找切入点？
1、以当事人发生纠纷前的良好关系为切入点
2、以与当事人之间有密切联系的社会因素为切入点
3、以缓和当事人之间的斗气心理为切入点
（3）根据《人民调解法》，人民调解委员会进行调解的具体步骤是什么？
1、选定调解主持人——人民调解员
2、调查核实纠纷
3、拟定调解方案
4、告知当事人权利与义务，双方当事人陈述、举证
5、进行调解
6、达成协议
7、调解回访
证明书格式
2 证明材料的语言要十分明确 肯定，不能含含糊糊 模棱两可，不能用 大概 可能 据分析 之类的词语。3 一切证明材料都应经本单位负责人审阅，并加盖公章。由个人出具的证明材料，本人要签名盖章 或留指印 单位要在证明材料上注明证明人的职务 政治情况等 一般不要加注 可靠 仅供参考 之类的断语 证明格式范...
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