作为社会工作三大方法之一的个案工作一个助人的历程，是以个人或个别家庭为服务对象，让其更好发挥社会功能。其目的是帮助人们解决本身能力和资源无法解决的问题。
个案工作是专业工作者遵循基本的价值理念，运用科学的专业知识和技巧、以个别化的方式为感受困难的个人或家庭提供物质和心理方面的支持和服务，以帮助个人或家庭减低压力、解决问题、挖掘生命潜能，不断提高个人和社会的福利水平。
那我心目中的个案工作是怎么样的呢？让我来描述下：
个案工作拥有自己的特点：1.注重以个人为工作对象；2.
注重建立一对一的***人关系；3.注重个人和社会两方面的调整，兼顾形成问题的内因和外因；4.注重知识基础。
个案遵循一定的原则： 1.人在情境中 2.
接纳与非评判 3.当事人的自决 4.保密等。
个案还讲究一定的技巧：引领性技巧主要有澄清、对焦、摘要等。引领性技巧是指工作者引导案主具体、深入地探索自己的经验、处境、问题、观念等技巧。
运用引领性技巧的目的是促进案主在相关主题上做出较为具体、深入、有组织性的表达和**，增进工作者对案主的认识和了解。在协助过程中，个案工作者与案主之间维持着面对面或一对一的专业关系，运用专业知识、理论、方法与技巧协助失调的个人改善环境，增进生活适应能力；协调社会关系，建立良性互动网络；调适自我功能，促进人格发展；以健康、成熟的心态，来认识及面对问题，充分发挥自己的潜能，善用社会资源和机会，来解决问题，以提升自我信心和生活质量。以真正发挥个案工作的作用：
1.帮助个人或家庭善用社会资源；2.帮助个人或家庭挖掘潜能；3.
帮助个人或家庭适应新的生活转变做准备；4.帮助个人或家庭处理突发性的危机事件。
以上就是我对个案工作的认识，有自己的特点，原则和技巧方法，真正发挥个案的作用，运用专业的知识解决社会问题，帮助需要帮助的人，促进社会的不断发展。
社工10徐晓华。
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