FAB话术精简版

发布 2019-04-30 04:04:17 阅读 8216

fab话术介绍。

fab的定义(特征、功效、利益)

产品的特征:说明产品与众不同的特征或优点。

产品的功效:说明产品的特性会发挥什么用处或功能,是在阐述特征的内涵意义

产品的利益:说明产品的功效能替客户带来什么好处。顾客购买商品是为了得到解决问题或满足需求的好处,因此,必须站在客户的立场,把产品的特征与功效转化成满足顾客需求的利益。

了解fab话术的重要性:

客户在购买产品时,并不是购买产品本身,而是为了这产品能提供舒适、方便、安全等益处。所以,我们要很清楚的知道,我们的产品有何与众不同的特性,它能带给客户什么利益,那才是我们的卖点。

如何寻找产品的fab

产品资料中的特性和功能。

和竞争品牌的客观比较,找出异同点。

从客户口中询得许多巧妙特性真实的使用感受,会有意想不到的用处。

销售人员的想象力和创造力,找出特殊的优点。

从产品本身挖掘fab

安全性:产品对顾客的安全性有何贡献,如。。。

效能性:产品给顾客发挥预期的功效,如稳定规范的收银、严格的进销存管理。

舒适性:产品带给人们愉快舒服的感觉,。。

fab范例。

某番茄汁fab推销法则。

fab实战:我们可以把产品的介绍词连成一句有说服力的说词:

因为。。。特性)。。它可以。。。功效)。。对你而言。。。利益)。。

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