作者：郑**。
**：《新一代》2013年第10期。
摘要：班主任管理工作是一项十分重要的教育工作。近几年来，笔者对小学班主任管理工作进行了有益探索，认为小学班主任应该具备观察、倾听、谈话等艺术。
关键词：小学；班主任；管理工作；管理艺术。
中图分类号：g632 文献标识码：a 文章编号：1003-2851（2013）-10-0179-01
小学班主任管理工作是一项很重要的工作，也是一门艺术。要做好这项工作其实是有许多方法与技巧可循。小学班主任在班级管理工作过程中如果能够巧妙运用这些方法和技巧，定能收到事半功倍之效果。
如何做好小学班主任管理工作是一项时代教育课题。近几年来，笔者对这项工作付出了积极努力，也进行了深入研究，感触良多。本文着重介绍了笔者近几年来的班主任管理工作体会。
一、班主任应具备观察的艺术。
班主任在班级管理工作中，如果能够善于观察学生学习等行为，则可以较好地掌握学生的思想动态。身为一名小学班主任，具备观察的艺术是其必备的一种素质。观察可以了解到学生性格中最为典型和最具代表的独特品质，将其与外层的、短暂的和非固有的特征进行区分，同时可以了解到学生的发展倾向。
每一位学生都有其自身独特的性格、智慧、行为等特点。小学班主任一定要及时地了解班上每一位学生的心理状况、家庭情况等，弄清楚这些情况，可以有益于班主任有效地帮助学生克服学习与生活方面的困难，帮助学生解决各种困惑。譬如，在笔者班上有一名平时在课堂上非常积极参与课堂学习活动的小学生在一段时间内突然变得一蹶不振，上课时常常走神。
当笔者注意到了以后，便在私下与他进行沟通与交流，深入了解情况。后来了解到这都是因为他的父母家庭矛盾而引起的。经过耐心的交谈与疏导，笔者帮助这位学生解除了思想包袱，学习状态得到了良好的恢复。
二、班主任应具备倾听的艺术。
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