2018年上半年总结及下半年计划。
营销部。2018年上半年是个不平凡的一年，复杂的市场内环境考验了大家的坚强意志，在如此环境下，在集团的正确方向下，在领导的带领下，我们顶住了多变的市场环境，下半年还要面对更为艰难的工作，我已整装待发，面对压力豪不退缩，应对挑战迎难而上，下面是我对2018年上半年工作做已述职，依据本年度营销重点工作，做如下总结：
1、销售数据通报。
1、销售、客流数据对比表。
上半年截止1-6月份，实现销售5518.5万元，去年同期实现6387万元，同比下降13.6%，客流本期实现54.
5万人次，去年同期实现61.5万人次，同比下降11.38%。
2、营销活动数据通报：
1、营销活动总结。
在上半年共通过8种活动方式进行营销的整体宣传，其中以周末会员特惠活动推广、全场折扣等方式次数较多。上半年营销共推送微信142条，其中包括每周末的活动及**商品的推广宣传，并针对季节、节气、节日等进行微信推广。
2、异业联盟活动与降费。
（1）上半年通过与中国电信、**银行、中国建设银行、中国银联、支付宝、微东到家等沟通谈判，配合店铺的活动，如中国电信翼支付满30立减15元；锦州银行的园丁卡满100立减50，中国建设银行的满100立减20元，中国银联的满35立减5元，支付宝的扫码得红包活动等，极大的满足各层次顾客需求，极大的方便了顾客。
2）通过与异业的联系，推出了免费送货服务，通过资源兑换的方式，全场满额免费送货。并且借助中国电信的资源，进行超市入**动布展，为店铺节省费布展费用5500元。中国电信一楼宣传现场办卡租金3000元，西门户外广告更换3块，5000元，为店铺降费1.
35万元。
3、营销本职工作：
1、人员安排。
营销部原4人，在任何大型活动布展期间，全员提前到店进行布展，更是在年节期间全员加班50个小时，进行活动现场布展、兑奖、**等，全员行动，保障宣传到位，助力销售。
2、日常工作。
日客流、日计划的通报、微信**，集团报表的上交及其他地区集团、总部集团的所有临时性**及分析报告。每月及时填报审批，均保质保量准确及时地上报完成；费用审批及对账结账工作，按要求顺利进行。
上半年工作虽有小成绩，但还存在不足之处：
1、营销部未能组织较大型的营销活动，日冲销百万。
2、未能完成创收10万的销售任务过半。
3、营销思路创新力不够，过于陈旧。对于微信的设计及美感有待提升，营销的专业词汇利用率不高，应加强学习。
4、未能更好的借力异业做大型聚客活动，拉升客流幅度不大，对异业的其他行业进行业务扩展范围较小。
2018年下半年工作计划。
综上所缺点，下半年营销围绕三个重点进行工作的开展，第一：达到同期客流持平，重大档期期间客流提升10%；第二：多角度异业联盟活动开展，线上线下实现新零售，活动创新、创效增效；第三：
应对竞争对手开店，提升服务，做好防御，找准时机勇于亮剑。下面将具体阐述：
一、客流提升方案。
1、商品聚客、民生保障，**先行。
首先从商品入手，通过商品惊爆、**的方式直接聚集人气。其次通过品类、品牌在特定的假日、节日、季节等日子进行针对性主打，拉升客流，最后通过商品的买赠、买送、买减等方式，助力客流提升。
2、每月2档会员活动，开启周末任性够。
下半年制定每月2档期的营销计划，主打周末任性够，通过2档期的活动，通过全场折扣，会员满减，会员大预存的活动方式，拉动本月销售。
二、增加独特主题场景布展。
1、季节性主题布展。品类主题布展。结合9月店庆及12月圣诞做秋、冬两季主题布展，既要突出季节特点又要增加节日气氛，为店铺整体氛围起到引导作用。
下半年重点在蔬果区域、肉品区域、散货区域、百穿区域做品类主题辅助布展，突出品类特点，引导重点商品，强化区域氛围。
三、线上线下新零售开启全城免费送货。
店铺与总部天狗沟通，开启全新零售方式，通过天狗网手机app，已实现超市线上购物，线上支付，线下配送到家，全城免费送货，2小时内全城送，满足不同客层需求，助销，抢销。
四、竞争店铺的应对措施。
随着市场形势的变革，店铺周边的水果超市、副食品店相继开店，**直逼店铺**，沃尔玛在5月份已经撤场，但在今年11月份大润发开店，商圈重叠，直接影响我店铺销售。在下半年营销活动及方式应对竞争店。措施办法如下：
1、 全力打造“特色会员营销”，巩固老会员，培养新会员，切实为会员服务，推出各种免费服务项，提升会员满意度。
2、 扩大宣传途径、拓展营销思路，通过商品与**的合理**，通过品类与折扣的折扣掌控，通过厂商与店铺的沟通谈判，坐低**，做好商品，营销推广，助力销售。
3、 创新营销模式，做好至少每月一档期的大型聚客活动。主要以聚客活动为主，通过现场参与，现场互动，现场体验等增加顾客粘性，增加体验感与参与度。并将活动与店铺会员整体结合锁定会员。
4、 市场走访调研，不断学习，创新思路。
市场竞争环境下，需要积极的市场走访、调研、学习，把符合店铺的创新性思维、想法落实行动，聚客、助力销售。
以上。营销部。
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