2013上半年，我司在银海集团的正确领导下，在县有关部门的大力支持下，在公司全体员工的共同努力下，紧紧围绕年初制定的工作目标，按照“保安全、增用户、提效益”的原则，全面提升发展能力、运行能力，以业务发展、优质服务为首务，狠抓各项工作的落实。经全体员工的共同努力，公司上半年工作运行稳定，无安全事故发生，完成了预期任务目标。现将我司2013年上半年工作总结如下：
1、全年共安装天然气用户： 户，（其中民用气户，商业用户户）已开通使用户，（其中商业用户户）。
2、全年销售灶具928台，热水器33台，抽油烟机25台，壁挂炉15台：合计金额：99.
6万元，销售报警器1520个，合计金额：26.3万元，3、全年安装调压箱：
38台；安装pe阀井20个，调压柜1台。
4、全年完成城区主、支管网铺设7.46千米，低压管网铺设2.79千米。
5、全年销售气量115.2万立方，合计金额：331.2万元，其中居民用气量48.2万方，商业用气量67万方。
6、截止目前，城区共有用户：2581户，其中居民用户2571户，商业用户10户。
7、上半年技术和岗位人员培训：14人。
8、城市用气发展率：约29%，商业用气发展率：约30%。
9、上半年共计完成“三违”处罚20余人次，处罚金额共2040元。
二、安全管理水平不断提升。
一）强化隐患排查。
1、半年来，公司高度重视燃气安全，将隐患排查整治作为安全高效供气的中心，开展入户安全检查2次，管网、阀井安全大检查2次，商业用户安全大检查1次，主管网抢险抢修6次，消除和整改安全隐患30余处，下达《限期整改通知书》20余份（已全部整改），真正做到了“以检查促整改、以整改保安全”。
2、对所有燃气设备进行了一次维护保养（其中包括：调压箱59台，阀井58个，调压柜5个）。
3、深入开展特殊时段供气安全检查工作，在春节、五一期间及朔州“6.19”管道天然气**事件，组织20余人的精干力量分成若干小组，对城区主管网、调压箱、阀井、学校、宾馆、食堂等进行了拉网式安全大检查，并对查出的隐患及时进行了整改，确保了节日期间和重大活动期间的安全平稳运行，保证了城区安全平稳供气。
二)强化安全宣传。
为进一步提高居民的安全用气意识，使燃气安全知识深入用户，我司开展了形式多样、内容丰富的宣传活动，采用宣传展板2块，发放宣传资料1500余份，接受用户咨询180余次，使燃气安全知识逐渐深入人心。
三）强化应急演练。
为了进一步增强全体员工的安全意识，按照行业要求，我们结合自身实际情况再次修订了切实可行的事故抢险预案，并积极做好抢险人员的培训和事故救援演练等工作，半年来，公司组织管网所、工程技术部、安全检查部等共计25人次开展了一次燃气火灾事故模拟抢险演练，提高了员工对突发事件的应急处置能力。
三、固定资产投资及门站建设。
1、新建管网。
根据和顺县城市发展规划及用户的不断发展，半年来，已新建管网2600米，较好地完成了中厦小区、水岸小区、凤凰城二期、嘉和园、**小区、粮贸小区等地点的庭院管网和户室安装工程，完成了信用联社、**招待所非民用气用户的安装通气。
2、新门站建设。
新门站建设正按计划有条不紊的进行。
四、加强团队建设，提高行业管理水平。
为强化员工的安全意识、责任意识、服务意识和实现目标，促进员工不断地改进、提高工作业绩和工作效率，全力确保全县安全供气，为用户提供优质服务，我们始终加强团队的整体建设。
一)抓好员工培训学习，稳定员工队伍。
1、在2013年6月10日举行了为期三天的全员培训，系统地学习了《天然气安全常识》、《城镇燃气管理条列》等内容，让每位员工都能认识到安全生产的重要性，切实提高自身素质。
2、坚持利用早会及时传达行业规章制度和集团公司精神。进一步提高员工的安全防范意识。使员工在为用户服务的过程中把公司“安全第一，诚信服务”的企业经营理念得到了实实在在的体现。
二）进一步完善各项规章制度。
随着管理工作的不断深入，今年初，我们对公司的各项规章制度做了进一步的修改、完善和补充。涉及管理制度、岗位安全职责、操作规程、等多项规章制度，从而实现以制度规范人的学习、工作和管理，并收到良好的效果。为确保建立起来的制度能有效实施并执行到位，我们将责任落实到人，进一步细化责任，要求每个员工做到有岗必有责、上岗必守责，实行谁在岗、谁负责，谁操作、谁负责的问责制。
五、存在的问题。
一）需进一步完善管理制度，加大管理力度。
二）燃气专业人才欠缺，需加强燃气专业培训学习。
三）人员综合素质需进一步提高。
四）公司的文化建设有待进一步加强，需进一步打造森众燃气品牌，提升森众形象，扩大市场占有率。
六、2013年下半年工作计划：
一）加强组织体系建设。
按照集团公司的战略规划，结合公司实际，优化组织结构，提高经济效益，以保证城市供气发展和促进公司发展为目标，建立权责明确、优质高效的管理体制。
二）加大内部管理力度。
不断建立和完善公司各项管理制度，以制度管人，并严格执行；重点在一线上抓落实，落实上下功夫，管理上进一步提升，外塑形象，内强素质，逐步使公司走向程序化、制度化、规范化的轨道。
三)提升人员业务素质。
组织管理人员、技术人员和业务人员参加内外组织的燃气专业培训和学习，不断提升有关人员的综合素质，以适应公司的不断发展对人才的需要，最终实现人才强企战略。
四)加大管网建设进度。
充分考虑和顺县城功能分区与新区城镇化建设供气，扩展供气区域。按照和顺县加快城市化建设发展的需要，结合和顺“十二五”发展规划，延伸管道，积极主动扩大供气市场，下半年计划铺设城区主管网1000米，发展用户900户，全年完成安装1700户。
五)加强管网运行管理。
加强燃气管网的维护，使管网检漏、抢修、维护管理、设备配置达到一流的水平。
1、逐步完善燃气管网地理位置及动态信息管理系统，开展管网动态运行管理分析，为管网运行和改造提供科学依据。
2、建立科学的燃气管网安全巡检运行管理机制，不断提高安全巡检人员的业务技术素质。
3、有计划地进行燃气阀门启闭试验和检修，由被动更新的操作模式变为主动维护保养检修，确保阀门完好率达到98%以上。
六）加大安全检查力度。
1、加大输配站的安全管理。一是输配站工作人员必须严格按照各项操作规程进行作业；二是对燃气设施、设备等要定期进行检查和校验。
2、加大对城区管网和阀井、调压箱的巡查力度。一是确保燃气管线的安全，所经路段必须做好施工监管；二是保证阀井、调压箱正常运行不被破坏；三是做好商业用户的安全检查。
3、除日常的安全巡查外，每周星期五，公司组织中层以上管理人员到工程现场巡视，各自提出意见和建议，集思广益、群策群力，收到了良好的效果。为了使员工提高安全防范意识，增强处置突发事故的能力，公司每半年组织一次燃气事故模拟抢险演练，进一步提高了全体员工对突发事件的处置和防护能力。
七）提高协调沟通能力。
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