XX花园项目物业顾问工作计划表

发布 2024-04-04 02:40:10 阅读 1990

物业管理顾问/工作计划表。

2010年2011年服务提供123***1112123一、前期配合房。

屋销售工作。

1.1物业服务标。

准、档次定位。

建议。1.2对商业物业的。

功能设置的建。

议。1.3对商业的管理。

和使用经营的。

建议。1.2制定物业管理。

委托合同。1.3制定前期物业。

管理协议、管。

理公约。1.4配合发展商的。

宣传、广告建。

议。1.5协助售楼现场。

物业人员形象。

控制。1.6销售人员物业。

管理知识培训。

二、前期工程顾。

问的配合工作。

2.1评估审阅工程。

图纸提出相关。

建议。2.2对设备、建材。

的合理选用提。

出建议。2.3对选定设备的。

后期保养提出。

建议。2.4智能化建议2.5施工现场管理。

的建议。2.6设备安装和隐。

蔽工程的管理。

建议。2.6交付部分与在。

建工程交叉时。

管理建议。2.5定期现场巡视。

三、管理处架构制定。

3.1对成立物业公。

司给出指导建。

议。3.2编制公司组织。

架构。3.3设立岗位及职。

责。服务提供。

2010年2011年123***111212343.4编制工资。

标准。3.5确定人员。

编制和招。聘条件。

3.6协助选聘。

物业人员。四、培训课。

程4.1物业管理。

基本知识。4.2物业管理。

员工岗位。职责。

4.3业户入住。

及收楼程。序。

4.4二次装修。

管理程序。4.5业户投诉。

处理程序。4.6业户投诉。

处理技巧。及服务规。

范。4.7客户沟通。

技巧。4.8物业各类。

规章制度。综述。

4.9员工手册。

及岗位职。务。

4.10物业人事。

管理及员。工纪律。

4.11员工的礼。

节礼仪/服务规范。

4.12紧急事件。

处理程序。4.13消防保安。

工作规范。4.14报告及管。

理文件处。理。

4.15物业管理。

有关法规。4.16物业管理。

条例。五、管理文。

件5.1业户手。

册、二次。装修守则。

服务提供。2010年2011年123***111212345.2业主临时。

公约。5.3入伙通知。

书、收楼。须知等5.4员工手册5.5业户投诉。

处理程序5.6工程前期。

介入内容5.7物业交付。

使用流程5.8工程维修。

保养计。划、程序5.9工程设备。

运行管理。规定。

5.10工程档案。

管理。5.11公共区域。

卫生保洁。管理规定5.12保安管理。

制度。5.13消防管理。

制度。5.14财务管理。

办法。5.15紧急情况。

处理程序5.16物业接管。

验收的标。

保洁XX工作计划表

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