内三护士站19年工作计划

发布 2024-04-01 00:15:12 阅读 3459

2019年内三护理工作计划。

一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。

1、加强重点时段的管理,如夜班,中班,节假日等,合理安排值班人员,并且强化**良好的职业认同感,责任心和独立值班的慎独精神。

2、加强重点病人的管理,如危重病人,把危重病人做为科室晨会及交**时讨论的重点,对病人的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。

3、对员工的管理,对她们进行法律意识教育,提高她们的抗风险意识及能力,同时也需要加强她们的责任心和爱心,培养沟通技巧,临床操作技能等。

4、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养**的应急能力,对每项工作都要从中吸取经验教训,提高**对突发事件的反应能力。

二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人的满意度,避免护理纠纷。

1、**对病人的情况需要做到全面了解,能为病人提供**及健康指导。

2、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重病人的知情权,解除病人的顾虑。

3、每个季度发放病人满意调查表,对服务质量高的**给予表扬鼓励,对服务差的**给予思想教育和帮助,做到一切以病人为中心。

三、定期与不定期护理质量检查,保持护理持续改进。

1、每周进行质量检查,以便及时发现问题及时纠正处理。

2、每月对质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。

四、提高护理人员的整体素质。

1、对护理人员每月组织理论考试和技术操作考核。

2、护理查房时提问**,以基础知识为内容。

3、利用科室晨会提问医院护理核心制度,使每个**都能熟练掌握并认真落实。

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