一、单项选择题。
.本标准中的顾客包括。
a.为组织提供配套设备的单位。
b.军事代表机构。
c.产品检验试验机构。
d.以上都是。
.承担装备任务组织的相关方,包括。
a.组织的所有者。
b.快递公司的员工。
c.提供餐饮服务的企业。
d.以上都是。
.当组织删减本标准的要求时。
a.应征得顾客同意。
b.不需征得顾客同意。
c.顾客要求时,应征得顾客同意。
d.应与顾客协商确定。
.产品的通用质量特性包括。
a.可靠性、维修性。
b.外观、尺寸、重量。
cc.功能要求、性能要求。
d.以上都是。
.最高管理者应。
a.对质量管理体系的有效性负责。
b.指定管理者代表负责体系的具体管理工作。
c.在组织内建立诚信管理的机制。
d.以上都是。
.最高管理者应。
a.指定一名管理者代表。
b.在最高管理层中指定一名成员分管质量管理体系工作。
c.支持其他相关管理者发挥领导作用。
.应对风险可选择改变风险的可能性或后果。
a.规避风险。
b.逃避风险。
c.转嫁风险。
d.以上都是。
.策划如何实现质量目标时,组织应确定。
aa.要做什么。
b.需要什么部门配合。
c.如何沟通。
d.何时向顾客报告。
.组织在确定所需的资源时应考虑。
a.现有内部资源的能力和局限。
b.资源的**能否接受。
c.资源的使用期限。
0.过程运行环境适用时包括。
a.薪酬水平。
b.心理因素。
c.劳资关系。
1.组织应将与产品和服务质量相关的作为必备知识,予以应用、保持并适时更新。
a.法律法规。
b.过程控制记录。
c.检验试验数据。
对以及其他所有对产品和服务质量有影响的人员,按规定。
时间间隔进行有关质量知识和岗位技能的培训、考核,并按规定要求持证。
上岗。a.最高管理者。
b.各级管理者。
c.一线员工。
d.以上都是。
3.组织应确保在其控制下工作的人员知晓。
a.质量目标。
b.岗位的质量职责。
c.质量问题的申诉渠道。
d.以上都是。
.为控制成文信息,适用时,组织应进行下列活动。
a.分发、访问、检索和使用。
b.定时更新。
c.及时销毁。
d.以上都是。
.2gjb3872是关于的国家军用标准。
a.可靠性。
b.保障性。
c.维修性。
d.环境适应性。
.外包过程。
a.应征得顾客同意。
b.不需征得顾客同意。
c.对顾客关注的外包过程,应由组织和顾客共同批准。
d.应征求顾客意见后再做决定。
.组织应对下列要求进行评审。
a.顾客规定的要求。
b.供方提出的要求。
cc..相关方提出的要求。
在确定设计输入要求时应考虑。
a.功能和性能要求。
b.相关方的要求。
c.环保要求。
组织应与外部供方沟通以下要求。
a.需要确认的过程。
b.能力,包括所要求的人员资格。
c.参与工艺文件的制定。
0.防护可包括。
a.状态标识。
b.建立库房管理台账;
c.静电控制。
二、多项选择题。
顾客或外部供方的财产可能包括。
a.零部。b.工具。
c.双方签订的协议书。
d.知识产权。
.在确定设计和开发的各个阶段和控制时,组织应考虑。
a.所需的设计和开发验证、确认活动。
b.顾客参与监视测量的要求。
c.对外部供方的控制要求。
d.对后续产品和服务提供的要求。
.组织应对如下各项要求进行评审。
a.组织规定的要求。
b.顾客规定的要求。
c.顾客期望的要求。
d.适用于产品和服务的法律法规要求。
.组织应与外部供方沟通以下要求。
aa.能力,包括所要求的人员资格。
bb.组织或其顾客拟在外部供方现场实施的验证活动。
cc.外部供方需提供其机构调整的信息。
dd.外部供方需提供其生产线和工艺或设备变化的信息。
.组织应通过下列一种或几种途径处置不合格输出。
a.纠正。b.告知顾客。
c.获得让步接收的授权。
d.报废。.应利用分析结果评价。
a.产品和服务的符合性。
b.质量管理体系的绩效和有效性。
c.外部供方的绩效。
d.资源的充分性。
在策划并实施内审时,组织应确保。
a.将审核结果报告给相关管理者。
b.及时采取适当的纠正和纠正措施。
c.确保内部审核员具有相应的能力。
d.确保审核员不应审核自身的工作。
组织应通过以下措施对运行所需的过程进行策划、实施和控制:)a.确定产品通用化、系列化、组合化要求。
b.制定通用质量特性工作计划。
c.确定技术状态基线及其技术状态项。
d.制定产品改进计划。
基础设施可包括。
a.建筑物和相关设施。
b.电梯设备。
c.信息和通迅技术。
d.测试仪表。
0.组织应确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通,包括。
a.何时沟通。
b.在哪沟通。
c.与谁沟通。
d.谁来沟通。
三、判断题)以及其他所有对产品和服务质量有影响的人员,按。
规定时间间隔进行有关质量知识和岗位技能的培训、考核,并按规定要求。
。持证上岗。
最高管理者应建立并实施定期征求顾客对产品和服务质量及其改进。
方面意见的制度,证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺。。
组织应编制并实施质量计划),顾客要求时,质量计。
划)。及其调整应征得顾客同意。
0.若输出结果不能由后续的监视或测量加以验证,应对生产和服务提。
供过程实现策划结果的能力进行确认,适宜时再确认。
四、填空题。
出指出gjb9001c--7xx标准中适用于下述情景的某项条款,请将条款)填在横线上。
“研发部的人员正在开会对产品的设计方案进行评审”。
适用于这一情景的条款是:
。“由于外包的某批机加零件尺寸超差,检验员正在办理让步接收手续”。
适用于这一情景的条款是:
。“销售部正在对一年来所获取的顾客满意度调查的信息进行分析评价”。
适用于这一情景的条款是:
“计量管理部门正在将测量仪器仪表送外部专业计量机构校准”。
适用于这一情景的条款是:
“最高管理者召集会议对体系运**况进行评审”。
适用于这一情景的条款是:
五、简答题。
简述在新版标准中,对全员的质量意识提出了哪些要求?
.简述七项质量管理原则的内容及内涵。
XX质量知识竞赛题库
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60.请简述推行iso9001 2008管理体系的意义。答 1 内部职责及权限明确,有利于组织的持续改进和持续满足顾客的需求和期望 2 规范企业在设计 生产 安装 服务等环节的运作 4 改善企业的品质管理,预防和控制不合格的发生 5 通过文件化使得运作有依据,通过记录使得运作有证据 6 进入国际市场...
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